故事是我们人类最有效的交流方式。故事让我们“进入”潜在客户和观众的头脑。仅仅通过我们选择讲述的故事,我们就可以创造情感,画面,引导观众的欲望、希望和梦想。故事营销也是吸引(并保持)观众注意力的最佳方式之一,而且本质上它们是非常容易引起分享与传播的。
那么一个好的营销故事应该包含什么呢?小陌将从三个关键要素开始谈起:
#1:理解你在给谁讲故事
一些营销写作人员喜欢“品牌是英雄”的故事观点。换句话说就是包装公司,包装品牌。但是却往往忽略了你的顾客。故事营销不是你要讲什么,而是你的客户需要听什么。你的故事不是讲给老板听的,它的受众是客户。所以你的文案需要讲述你的客户面临的问题。讲讲跟你的顾客经历很像的人的故事,也就是我们常说的案例型故事。讲述你的顾客能想象到的故事。
比如,如果你知道你的潜在客户大多是内向的人,讲一些关于内向的人的故事会把你的听众吸引到你的内容中,并帮助他们与内容相关联。
如果你的潜在客户是动物爱好者,分享一个伟大的动物拯救故事会更容易打通与客户沟通的脉络。
总之就是总结他们可能会有的重要的共同点(特别是内在的品质,比如信仰,性格特质。)。
讲述一个好的的营销故事最重要的因素是理解你在给谁讲故事。你越了解你的潜在客户得需求你的营销就会越好。
#2:你的故事需要一个帮手
如果你的客户是你故事中的英雄,你的角色是什么?通常,明智的做法是让自己成为圣人——给英雄提供重要信息,使她达到目标的“明智助手”形象。
当然,故事中聪明的助手通常是神秘的、令人困惑的,并且通过给出难以接受的建议差点让英雄丧命。所以品牌营销一定不要做那部分。但是可以将你自己和你的企业塑造成一个知识渊博的向导,带领你的英雄/顾客安全地走向她的目标。
#3:让故事成功的因素:“差距”
有没有想过是什么让读者如此难以放下?那就是差距,英雄与英雄之间的距离需求以及她现在所处的位置。
差距越来越小,我们认为她几乎达到了她的目标。然后——扣人心弦!差距再次扩大,这时候她就会被迫翻开新的一页,看看接下来会发生什么。
问题越具有挑战性和复杂性,差距就越大,就越“悬而未决”——你的目标似乎触手可及,但却溜走了——可以容纳这些时刻的故事就是好的故事。
了解你的受众的一部分也就是是了解她今天在哪里,知道她想去哪里,然后用你的故事搭建两者之间的桥梁。了解差距,并了解您(以及您的产品或服务)如何弥合这一差距。这样写出的故事便是好故事。(文章来源:178软文网)