“水能载舟，亦能覆舟”，说的就是企业文化。表面上看不见，摸不着，但就象水一样，无时不刻都在影响着企业的方方面面。很多历史悠久的公司，有着个性化极强的企业文化，它向上承接着组织宪章（OrganizationalCharter，包括愿景、使命和价值观），向下通过规章、制度、流程等硬约束，和道德规范等软约束，带来强大的凝聚力，制约着企业运营。
企业文化往往与公司创始人个性直接相关，有着历史的传承和修正，现任各个层级（全球、亚太区、中国区）CEO的领导风格，往往直接影响自己管辖范围内的企业文化。HP前任CEOCarly Fiorina被迫辞职的案例，就是非常经典的文化冲突，3号Carly努力打造的销售导向型文化，直接与惠普之道的工程师文化发生冲撞。
企业文化是没有好坏之分的，就象人的性格一样，但是能否顺应商业环境的变化而随需应变，增加、减少一些核心元素（如：开放、创新、有弹性），可是关系到企业生死存亡的大事。Motorola公司，是1号文化的杰出代表，6西格玛（百万分之3.4的错误/缺陷率）的发明者和最佳实践者，Motorola手机就是品质和零缺陷流程管理的代名词。然而，和，Motorola移动先后被Google和联想收购，不再从事手机的生产制造。产品导向型的文化没有适应市场营销的世界，Motorola就这样被淘汰了。
现在社会已经从互联网时代过渡到移动互联网时代，由于整个世界碎片化了，所以用户、行业、时间、渠道都碎片化了。在工业化时代，你做产品就是做产品，广告就是广告，无需情感投入；现在产品需要情感，硬广告会被人直接忽视，央视广告影响力大减，老客户维护和服务体验越来越重要，低价吸引效果越来越差。当商业活动的本质回归到“人”的时候，你不难发现静态的、线性逻辑思维为内核的MBA式管理，被8090后的崛起击个粉碎，以九型领导力为代表的人性化管理开始大行其道。组织开始走向“无边界组织”，组织的边界就是产品的边界，组织被视为能动的生命体。
下面大家看看4个在培训中发生的小故事，来感受一下文化变革的重要性：
Tony老师
第一天上午孙越老师对一位1号学员提问：“假设把你从上海调到北京，职位晋升一级，你愿意吗？”
1号学员把脸一板，带着愤怒，直接拒绝，声音都变得尖锐起来：“我才不去呢，这种事情以前就发生过，我再也不会上当了！”
第一天晚上与一个团队就餐，一位8号学员问我：“事业部的老大是几号？是不是1号？”
“不是，我猜是反6。”
“不是，绝对不是！我对他太熟悉了，十几年的同事，他做事吹毛求疵，对细节把控非常严格，控制欲很强。”
第三天的课间，8号学员笑嘻嘻地跑过来，“Tony你说得对，老板确实是反6。”
第二天转场到酒店的路上，在车上一位反6学员问了我一个问题：“乔布斯不是4号吗？”
“是的！”
“苹果产品很有创意，合乎人性化，那么4号领导在管理中是不是也很在意人呢？”
我笑着问旁边4号朋友：“你觉得呢？”
“其实……哦……是不在意的！”
“怎么可能？这么多年来，你不也总是笑着和我们打交道吗？”
“那只是为了工作。我会尽量亲切地与人交谈，但我没有那么在意对方的感受！我自己心里是知道的。”
反6同学陷入了沉思……
最后一个是7号学员，他活蹦乱跳，三天的课程一刻都无法停歇，全程都在不停地打岔、搞笑、接话、逗乐子、抢其他小组的小红花（小红花的数量代表团队计分的结果）。他最喜欢做得就是老师说上一句，他飞快地接下一句，然后用无厘头的方式告诉老师你错了，引得哄堂大笑。课间有人告诉我，他开会、参加培训历来如此，而且他是公司老人，刚刚领到企业服务奖的小金人。课程结束，他跟我说：“Tony，我在帮你忙呢，这样的课堂气氛才好嘛！想想，做7号也蛮好的。”
从上面的例子，我们不难看出：不论年龄、阅历、经验如何，每个人都受自己性格模式的控制，区别只是自己是否觉察到而已。你看到的不是你认为的世界！你的良好初心，未必给别人良好的感受。
现在我们来了解一下公司背景和受训人员的情况：
No.1
母公司：拥有125年历史的全球性集团企业，拥有医疗保健、照明和优质生活三大业务领域，以6号文化将不同业务单元和不同国籍的11.5万伙伴黏合在一起，是一个在意员工敬业度的公司。
No.2
受训单位：中国超声影像诊断系统行业的No. 1，从来没有集团指标完成不了情况，员工拥有较强的公司自豪感。业务部总经理是一对一的反6，与自保3号的HR-BP，一起很好地承接了总部的6号文化。
No.3
受训人员：超声业务部全体管理人员，来自全国各个片区。除了企业自主培养的外，主要来自GE、Siemens、HP和Baxter。在一起工作过以上的同事比比皆是，每个月会集中到苏州培训中心开会、参加培训3次以上。
经过前期调研、培训时的观察和现场教练，结合九型领导力，得出结论如下：一、6号企业文化带来的显著优势：1、基业长青：企业注重长治久安，没有过分在意短期业绩，带来明显的向心力、团队优势和人员稳定性，有助于永续经营，走向第二个100年。2、人员结构：管理人员从1号到9号都有，兼容并蓄、海纳百川，从不同角度为组织创造价值。3、注重人际关系：6号管理人员最多，适合医疗器械需要头脑判断、逻辑分析、关注技术的特点。在这种文化的熏陶下，就连3、7、8这些外向的型号，外在表现都会比较低调、倾听、在意关系。4、惊喜的发现：一位资深管理者无师自通：“我发现了，九型领导力就是在不断解决新的问题时，应用才层层深入，不断向前的！”说得多好啊，只有在不断应用的过程中，我们对人性的认识逐步深入，偏见越来越少，人性化、针对性的管理才开始落地。
二、优势运用过当就是挑战：另一方面，优势运用过当就是挑战，6号的企业文化业也带来了：1、路径依赖：如何在环境和人都变了的情况下，寻找到新的平衡点呢？这就需要更多的自我反思与自我探索，而丰富的管理经验有时会限制我们的心智模式。所以我会在现场带领学员进行脑心腹的立体探索，让大家试着用全新的眼光看待自己和周围的同事，多一份理解和认可。对销售人员的需求需要更多的弹性以及情绪感受。2、变革管理：集体的潜意识是6号的质疑，而不是接纳、采取行动，开放程度、弹性、创新性都有上升的空间。组织变革管理发生时，比如：组织结构调整、人员调动、新渠道开发等，管理人员往往会反应较慢，有抗拒感。所以课程安排学员参与、分享、讨论，渴望学员从中获益。3、焦虑和压力：6号的焦虑传递在管理团队有所体现，综合来说压力中等，集体缺乏减压手段。在每天中午的冥想训练中，学员们基本没有进入冥想状态，直接睡着，甚至有人打起了呼噜。除此以外，现场发现2位学员进入了压力状态，1位学员压力更大直接进入了安全状态，所以我建议对方在合适安排工作的情况下，抓紧时间休假，调整好了再更好地投入工作。
综上所述，通过“职业经理人管理智慧训练”，这批领导的心智模式已经有所扩展，会有进一步的九型商业应用介入，将企业的文化变革进行到底吗？我们拭目以待。
作者介绍：孙越Tony
《玩转九型玩转人》、《独一无二的领导者》的作者；中国高校选修教材《九型人格与成长的智慧》审稿专家；法国里昂商学院客座教授；世界30强职业经理人，曾任集团海外CEO，运用九型领导力管理过亚非欧美四大洲8个国家10个企业的外籍经理人，其中墨西哥的工厂管理被哈佛商学院纳入成功案例，本人被《世界名人录》评为企业管理世界名人。
