【面试题目】单位派你去走访慰问五个五保户家庭，你会怎样和帮扶家庭进行沟通?
【政道解析】本题是人际沟通类题目，要求我们开展慰问活动时同群众进行交流，并且给定了活动的主题为慰问活动，对象为五个五保户家庭，我们需要先事先了解五个家庭情况，再针对性沟通和交流，最后给出持续性帮扶措施。下面结合题目进行具体分析：
审题点：“单位派你去走访慰问五个五保户家庭，你会怎样和帮扶家庭进行沟通”
单位要开展走访慰问活动，并且要求由你对五个五保户家庭进行走访慰问，我们首先可以先了解五保户是什么，五保户指在中国农村中享受保吃、保穿、保烧、保教和保葬待遇的农户，对象多为农村中无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人或虽有法定赡养扶养义务人，但无赡养扶养能力的老年人、残疾人和未成年人，简单来看，我们可以认为五保户是农村亟需帮助的弱势群体。
因此在走访沟通前可以先了解五个五保户家庭的具体情况、地址等内容，做好沟通前期准备，方便开展五保户家庭的沟通工作。在沟通过程中，我们可以携带群众所需的米面等慰问品到场，围绕沟通对象五保户家庭的特征，先向其表达关心和祝福，拉近同他们之间的关系，再询问其生活困难之处，了解他们生活中的需求，询问我们可以提供的帮助，我们也可以借这个机会着重介绍当下政府针对五保户家庭最新的帮扶政策，最后告知政府对他们提供的帮助和意见反馈的渠道。在活动后期，你也可以持续性同五个五保户家庭沟通交流，将帮扶工作常态化进行到底。
因此，本题的作答思路是，首先，做好活动准备;其次，针对五保户对象从表达关心、询问需求、介绍政策、提供帮助等方面进行沟通;最后，确保活动后续效果。
