一面锦旗,一份认可;一份荣誉,一份责任。近日,客户穆女士将一面致谢锦旗送到华夏保险铜川中支,以此来表达自己对华夏保险产品和服务的高度认可。
6月19日,穆女士来到公司为被保险人申请理赔,华夏保险铜川中支理赔人员迅速核实情况,以专业的服务为客户服务。理赔工作人员仔细查阅就诊病历后,发现其情况已达到理赔标准,便第一时间立案处理,最终将重大疾病理赔款45万元汇入客户账户,为客户后续治疗提供强有力的保障。收到理赔款后,穆女士心怀感激,她表示:“生活困难时雪中送炭、生活美满时锦上添花,是保险功能最好的一种解释,这笔理赔款不仅缓解了疾病给自己和家庭带来的经济压力,也给自己带来了生活的信心。”
每一次专业高效的理赔服务,给客户送去的不仅仅的是理赔款,更是一份温暖、一份关爱、一份希望。华夏保险铜川中支将继续践行“客户利益至上”的服务理念,持续为每一位客户提供更专业、更温暖的服务。