学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关日常幻想指南观影心得体会报告一
乙方:________
经甲、乙双方共同协商,由乙方向甲方提供清理、保洁服务,并达成以下协议:
一、清理保洁范围:
__县城市规划区范围内所有城市道路(含外环路及南大出口、北大出口)道路两侧电线杆、路灯杆、墙体等各类城市设施上的野广告日常清理和保洁。
二、清理保洁标准:
1、电线杆、路灯杆上无张贴、书写的各种野广告,清理后不清洁的,用相应的材料涂刷,确保清洁美观。
2、对于张贴、书写在临街墙体和公共设施上的野广告,尽量保持涂抹颜色与原墙体所涂颜色一致。
3、沿街商铺门榜两侧各种装饰材料上的野广告,在不损害整体美观的情况下,尽量保持所涂颜色与原来所涂颜色的一致性。
4、保洁区沿街巷上可视范围内向里延伸(约30米)。
三、甲、乙双方的义务和权力
(一)甲方的义务和权力
1、甲方对乙方保洁工作期间遇到的问题,应给予帮助,协商解决。
2、甲方可在规定的时间内对保洁区域进行监督检查(每日8:30分前),发现问题及时通知乙方清除,当日内未能及时清除的,每一处野广告从工资中扣除2元线。
(二)乙方的义务和权利:
1、乙方应按规定的保洁服务范围保质保量的做好清理、保洁工作,确保集中清理完毕后不出现野广告。
2、乙方对不属清理、保洁范围以外的工作或在工作中需要新增加清理内容的,须经双方共同协商另行追加保洁费用。
四、城区共划分六个保洁区域,需用保洁员六名,每名保洁员月工资600元(含保洁员工资及各种材料的日常消耗等)。甲方按月支付保洁费,乙方按月领取。
五、乙方在日常工作中应加强保洁员的安全教育和管理,确保安全无事故,如出现一切安全问题由乙方负责。
六、协议起止时间:
本协议自 年 月 日始至 年 月 日止。
七、如有未尽事宜,由甲乙双方共同商定。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(签章)乙方(签章)
代表人:________代表人:___________
____年__月__日____年__月__日
有关日常幻想指南观影心得体会报告二
甲方: (以下简称甲方)
乙方:公司(以下简称乙方)
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:
一、承包时间及费用:
1、保洁承包时间从________年____月____日起至________年____月____日
2、保洁费暂定每月 元(大写)
3、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在____日之内。
二、保洁的形式的范围:
1、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日 春冬(7:30-----18:00) 夏秋(7:30-----19:00)
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是前后大院、一到七楼中间和两侧楼梯间、一到七楼卫生间、一楼大厅和一到七楼走廊、公共区域玻璃门窗、电梯。
3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务:
(一)甲方的权利和义务:
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务:
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任: 甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方代表 :
乙方代表:
时间:
有关日常幻想指南观影心得体会报告三
委托方:
被委托方:
第一条 日常保洁服务范围和计划
1、保洁范围与时间:
(1)展示厅区、办公区、外环消防区、停车区、绿化带。
(2)车间外墙及车间窗户玻璃每月清洁一次、灯具每季清洁一次
外每八十天清洁一次;
(3)乙方保洁人员正常工作时间为:每周 一 至周 日上午 7:30点至 12:00 点;下午 14:00点至 18:00 点;
(4)节假日保洁员工为一人
(5)如遇特殊事项,乙方按甲方的要求进行保洁。如有增加清洁区域,费用另计。
第二条 合作方式
1、 乙方提供清洗保洁的设备及工具,保洁人员由乙方调用和管理;
2、 甲方原有的固定洁具(如:桶、筐、垃圾车等)由乙方管理使用。如有乙方工作人员损坏、由乙方负责。
第三条 保洁期限
第四条 保洁费用
1、保洁费用为人民币(大写):____(每月);
2、 月的保洁费用由甲方在满月后十五个工作日内支付给乙方,
以确保乙方工作的正常展开。
第五条 乙方的权利和义务
1、工作时间和工作质量,对保洁区域严格按《日常保洁计划书》执行
2、保洁工作人员必须工作热情、礼貌待人、尊重甲方领导和工作人员及客户。
3、保洁人员要遵纪守法,遵守甲方的有关规章制度和作息时间;
4、保洁人员要注意自己的形象,统一着装,佩带胸卡,衣帽整洁;
5、保洁人员必须爱护甲方的房屋及一切设施,如有损坏,照价赔偿;
6、定期进行工作小结,检查工作漏洞,发现问题及时采取措施;
7、有关责任人员要定期向甲方主管领导汇报保洁情况,征求意见和指导。
第六条 甲方的权利和义务
1、对乙方的工作进行监督检查,有问题及时提出,责令整改;
2、不干涉乙方的内部管理事务,发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系;
3、为乙方无偿提供清洁人员上下班打卡的用品、水、电及工具放置室;
4、提醒工作人员遵守保洁制度,珍惜保洁环境,共同维护室内卫生;
5、甲方因施工、搬运、运输等原因造成环境临时性破坏等情况,应由甲方采取相
应措施恢复环境状况。
第七条 违约责任
1、 合作期内如双方无原则性问题,均不得随意终止合同,否则对方有权要求违约方赔偿。如甲方违约,则按三个月的保洁费赔付乙方;如乙方违约,则由甲方向乙方追缴相当于三个月保洁费的赔偿;
2、 遇到不可抗力致使本合同不能履行时,双方本着友好协商原则进行解决;
3、 乙方负责人如更换应及时通知甲方,否则甲方不承担责任。如甲方得知后仍向乙方原负责人付款,则应承担相应的责任。
第八条 其他条款
1、双方签订的《日常保洁计划书》为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效:力;
2、合同未规定的事宜及对本合同的解释有异议时,由双方协商解决;
3、合同一式两份每份共三页,甲乙双方各执壹份,由双方负责人签字、单位盖章后生效,
甲方:
代表人:
电话:
地址:
时间:
乙方:
代表人:
电话:
地址:
时间:
签约时间:
有关日常幻想指南观影心得体会报告四
一、保安全促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
有关日常幻想指南观影心得体会报告五
一、总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
二、员工行为规范
1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a) 女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服 装禁止穿着。
男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清 醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
d) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌, 平和。
d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
三、员工日常工作行为规范
1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和 视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先 向人力资源部提出申请,经批准后方可使用。
4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
6、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
7、 工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料 堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
9、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪, 禁止将私人情绪带入工作当中。
12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时 解决可能存在的矛盾和问题。
四、办公室安全卫生管理规范
(一)卫生管理
办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。
1、 公共卫生 已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维 护措施如下:
公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需 码整齐 放在打印机旁。
会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进 会议桌下面,保持横面平行。
休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。
卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。
地 面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
2、 员工个人卫生
员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到: 办公电脑:要定期清理,需做到表 面干净 、无污渍灰尘。
资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的 物品。
3、 软环境
吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。
食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盗意识
重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专 利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需 外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门 窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存 放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。走廊防盗门初运送货物和接待个别来宾外,员工不得进出。
2、安全意识
危险品:员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
空 调: 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季 不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。
水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告行政部。
电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及 办公室电灯,周五下班后,最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工,不得在无人状态下给笔记本电池充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。
(三)节约意识
勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。
1、节约用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具时,尽量将水量掰成中速, 用后立即关闭水龙头,如发现水管有滴漏或水龙头关不严,要立即告行政部,任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。
2、节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器,会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电,周五下班后必须关总闸。
3、节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。
五、罚则
1、本制度的检查、监督由各部门相关负责人执行:
行政负责人:
财务负责人:
业务负责人:
销售负责人:
2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;
六、附则
本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。本规定自二○xx年六月二日起执行。