社会实践扫雪内容
心得体会是自我成长的一种方式，也是进一步提高自己的机会。心得体会的写作应该注重语言的生动形象，使读者产生共鸣，能够有所启发和反思。看看这些心得体会范文，或许能给大家带来一些新鲜的思路和观点。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇一
学校扫雪社会实践是我校为了培养学生的社会责任感和团队合作意识而组织的一项活动。通过这次实践，我深深体会到了扫雪工作的重要性以及社会公德的重要性。在实践中，我与同学们并肩作战，用行动告诉自己和他人，关爱他人就是关爱自己，关心社会就是关心自己。下面，我将分享我这次学校扫雪社会实践的心得体会。
第二段：认识到扫雪工作的重要性。
在这次学校扫雪社会实践中，我深刻认识到了扫雪工作的重要性。进入雪季后，校园内的道路和楼梯都被积雪覆盖，给同学们的出行带来了困扰。而我们的扫雪行动，可以为同学们营造一个安全、方便的校园环境。我们手持扫把，携带铁锹，忙碌而有序地扫除着校园中的积雪。我们在校园里奔走，扬起的雪花像一朵朵白色的花瓣，我们的脚印像一幅画卷，为校园增添了一丝活力。我们每个人的付出，都能在同学们的笑脸中看到回报，这让我们更加坚定了参与扫雪工作的意义。
第三段：体验到团队合作的重要性。
在这次学校扫雪社会实践中，我深刻体验到了团队合作的重要性。我们分成了若干个小组，每个小组有领导者和成员，分工协作。有的同学扫雪，有的同学清理积雪，有的同学给大家送热茶暖心。大家共同努力，密切配合，形成了一个紧密的整体。当我走在扫雪的队伍中，听着大家的欢声笑语，我感受到一种融洽的氛围，这种氛围让我觉得与大家就像是一家人，彼此关心、互助，共同为一个目标而努力。团队合作的重要性不言而喻，在这次实践中，我深刻地体会到了团队的力量和凝聚力。
第四段：提升自我意识和社会责任感。
在这次学校扫雪社会实践中，我提升了自我意识和社会责任感。扫雪的过程中，我要认真观察地面的情况，以便及时清理积雪，保障同学们的出行安全。我要时刻关注队伍内的每个人，帮助他们解决困难，增强大家的斗志和信心。我还要注意自己的言行举止，做一个懂礼貌、守纪律的好示范。这样，我才能更好地履行自己的社会责任，涵养出社会公德。
第五段：总结收获和启示。
通过这次学校扫雪社会实践，我不仅锻炼了自己的身体，也提升了自己的社会责任感和团队合作意识。我明白了扫雪工作的重要性，体验了团队合作的重要性，提升了自我意识和社会责任感。在以后的生活中，我将继续秉持着关爱他人、关心社会的理念，用行动为社会贡献自己的力量。同时，我也希望更多的同学能够参与到这样的社会实践中，共同传递正能量，成就一个美好的社会。
以上就是我对学校扫雪社会实践的心得体会。通过这次实践，我深入感受到了扫雪工作的重要性，体验到了团队合作的重要性，学会了如何履行自己的社会责任。这次实践不仅是对我个人成长的一次锻炼，也是让我更好地了解社会的一次机会。我相信，只有通过这样的实践，我们才能更好地成为一名有社会责任感、有团队合作精神的人。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇二
第一段：引言（150字）。
寒冷的冬季，穆斯科的大街小巷都被厚厚的积雪覆盖着。为了确保市民出行的便利与安全，政府组织了大规模的扫雪服务队伍。作为一名志愿者，我深入参与了扫雪服务工作。这段时间的经历让我更加明白了扫雪服务的重要性，同时也让我收获了许多宝贵的体会和感悟。
扫雪服务是为了改善冬季的出行状况，确保市民的安全和便利。在冬季的雪后，道路上的积雪会造成摩擦力的减小，易引起滑倒事故。尤其对于老年人和小孩来说，出行更加困难和危险。扫雪服务的目的就是将这些积雪清理干净，恢复道路的通行性，保障居民们的正常出行。这项工作看似简单，但却对于整个社会的运转起着重要的作用。
参与扫雪服务工作让我深感责任重大，也让我体会到了施以援手的乐趣和满足感。在漫长而辛苦的工作中，我发现了人与人之间的相互帮助和关爱。有时候，老年人因为身体原因无法扫雪，我们志愿者会主动上前帮助他们；有时候，小孩摔倒了，我们会立即将他们扶起。这些点滴的关怀和帮助，让我意识到每一个人都可以为社会做出贡献。同时，我也明白了扫雪服务不仅仅是物质上的清除积雪，更是一种精神上的温暖和支持。
扫雪服务不仅仅是一种物质上的行动，更是一种社会责任和爱心的表达。通过积极参与扫雪服务，可以让人们更多地关注社区与邻里之间的联系和互动，增强社会凝聚力和归属感。同时，扫雪服务也是培养和传承社会公德的良好途径。当我们志愿者们遍布大街小巷的同时，也潜移默化地影响了更多的人。这样的行动让社会更加和谐、有序，也在潜移默化中引发了更多人的关注和参与。
第五段：结论（250字）。
通过参与扫雪服务，我深深地意识到人与人之间的相互关爱和支持的重要性。扫雪服务不仅仅是清除积雪，更是一种传递温暖和友爱的行动。通过这项服务，我体验到了助人的乐趣和满足感，也明白了社会和谐需要每一个人的参与。相信随着越来越多的人参与到扫雪服务中，我们的社会将变得更加温暖、友善和美好。让我们一起行动起来，为社区的繁荣与发展出一份自己的力量。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇三
第一段：介绍背景和重要性（200字）。
社会实践是每个大学生在校园学习之外的重要经历，通过实践活动，学生能够更好地了解社会、提高动手能力和理论知识的运用，同时培养责任感和团队合作精神。在扫雪服务中，大学生们要面临寒冷的冬季天气，肩负起积雪清除的重任，为社区居民提供帮助和支持。这种实践活动对大学生来说是一次锻炼自身能力和贡献社会的机会，同时也展现了大学生们热心公益事业的精神。
第二段：分享所学到的技能（250字）。
在社会实践的过程中，我们不仅学到了扫雪的技巧和方法，更重要的是学到了责任和团队合作。扫雪作为一项细致且重复性较强的工作，需要做好规划和安排。我们学会了如何快速清除积雪、防止滑倒等技巧，也预防了大雪天气对社区居民的不便。同时，在组织行动的过程中，我们也学到了如何团队合作、分工合作和互相帮助的重要性。只有通过有效的沟通和协作，我们才能顺利完成任务，并提供更好的服务。
第三段：体会到的成就感（250字）。
在扫雪服务中，我们不仅仅是清除了积雪，更重要的是实现了对社区居民的帮助和支持。看到社区居民道路上的积雪被清理干净，他们的外出活动不再受影响，我们感到了成就感。在帮助他人的同时，我们也感受到了自己的成长和进步。通过实践活动，我们提升了自身的动手能力和解决问题的能力，也更好地理解了社会的需要和自己的责任。这种成就感激励着我们继续投入到社区服务中，为更多的人带来温暖和帮助。
第四段：意识到的困难和挑战（250字）。
在扫雪服务中，我们也面临了许多困难和挑战。首先是天气的恶劣条件，寒冷的冬季天气给我们的工作增添了许多困难。其次是积雪堆积的情况，有些地方的积雪非常厚，给我们的清理工作带来了一定的压力。此外，时间的限制和工作数量的增加，也是一种挑战。面对这些困难和挑战，我们需要保持信心和耐心，积极寻找解决办法，团结一致，共同克服困难。
第五段：总结体会和展望未来（250字）。
通过社会实践扫雪服务，我们学会了通过实践来提高自己的能力和贡献社会，也深刻体会到了帮助他人给自己带来的成就感。在未来，我们将继续投身到社区服务中，为更多的人提供帮助和支持。同时，我们也要继续学习和成长，提升自己的技能和能力，为社会做出更大的贡献。总之，社会实践扫雪服务是一次宝贵的经历，通过这次实践，我们不仅提高了自身的能力，也为社区居民带来了帮助和温暖。我们将以此为起点，继续投身到社会实践中，为建设美好社会做出贡献。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇四
冬季来临，大雪纷飞，给人们的日常生活带来了很多困扰。作为一位中学生，参与社会实践扫雪服务，不仅可以为社会做出自己的贡献，还能提升自我修养和增强对集体的认同感。在实践中，我们深刻感受到扫雪服务对于人们日常生活的重要性，也因此收获了许多宝贵的体会。
第二段：深入理解孤寡老人的困境。
在社会实践过程中，我们最常联系的就是孤寡老人。由于家庭条件有限或是亲人去世，他们无法享受到正常家庭的关爱，生活格外艰辛。在服务过程中，我们亲眼目睹了这些老人在寒冷的冬天里自力更生的艰难情景。年迈的身躯无法轻松扫清积雪，只能艰难地等待别人的帮助。这让我们意识到，爱心和关怀对于他们来说是多么重要，而我们的小小帮助可以给他们带来巨大的温暖。
第三段：体验团队合作的重要性。
扫雪服务是一项需要团队合作的工作。每当我们遇到大范围的积雪，个人的力量显得微不足道。在这样的时刻，团队的力量就显得尤为重要。我们分工明确，有人铲雪，有人清理冰块，有人通知老人保暖措施等等。大家相互配合，齐心协力，不仅提高了工作效率，也增强了队员之间的默契和团结精神。通过这次扫雪服务，我们深刻体会到了团队合作的重要性，也意识到一个人的力量是无法与团队媲美的。
第四段：满足自我成长的机会。
扫雪服务不仅仅是为了帮助他人，也是一个可以提升个人自我修养和成长的机会。通过与老人交流，我们受到了他们的感激和赞许，让我们明白自己的努力是值得的。此时，我们体会到了一种成就感，也更加激发了我们帮助他人的热情。除此之外，参与扫雪服务还锻炼了我们的坚韧和耐心，让我们学会在面对困难时保持乐观积极的心态。这是一次难得的成长机会，让我们在实践中不断充实和提高自己。
第五段：总结心得与感悟。
通过这次社会实践扫雪服务，我们不仅体会到了扫雪服务的重要性，也对需要帮助的人们有了更深入的了解。同时，我们也体验到了团队合作的力量和个人成长的机会。在将来的生活中，我们将把这次实践中所获得的体会转化为行动，并希望以实际行动去影响更多的人。每个人都有一个使命，每份力量都值得被尊重和发扬。通过社会实践的扫雪服务，我们学会了关心他人，学会了团队合作，也学会了成长。这次实践给我们留下了深刻的印象，也让我们在将来的路上更有勇气和决心。我们将继续努力，为社会作出更大的贡献。
通过以上五段式的文章，可以充分展示作者在社会实践中参与扫雪服务的体会和感悟，从而传达出对社会进步和个人成长的重视。同时，通过具体的场景和情景描写，使读者更真切地感受到了扫雪服务的意义和价值，激发读者对于参与社会实践的兴趣和热情。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇五
一直以来我都想做一名志愿者，为社会献上自己的一份绵薄之力。因此，这个暑假，我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在20天的志愿活动中，我收获颇多，感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累，但是细细回想，却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。
作为教育学专业的学生，我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是通过课本学来的，对于很多知识的掌握只是一知半解，这次辅导活动给我提供了一次实践的机会，让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如：师者，传道，授业，解惑也。虽然，我们都知道这是作为老师最基本的职能，但是，唯有真正的实践，我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊！在给同学们讲解题目的过程中，我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字，如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名，如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中，我虽然遇到困难、压力。但一路走来，真是获益匪浅，我学会了培养自己的耐心、细心；培养自己的组织能力；如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
在这短短的20天的志愿活动中，我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦！在辅导中，我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴，为同学们背过一篇xx而喜悦，为同学们在考试中取得好成绩而激动。当我结束这一段辅导回家时，收到同学们精心准备的小小的礼物而感到快乐。有的同学说姐姐，这些天辛苦你了，等我们高考完之后一定去找你玩啊！听到这些话真的让我感动万分。人需要快乐，快乐的xxxxxxxx多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。送人玫瑰，手有余香，我在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足！
今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。
这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在志愿服务前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。
在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。
这次志愿服务活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加志愿服务活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。
而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份力量。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇六
扫雪是冬季中的一项重要任务，对于保障城市交通出行和居民生活有着重要的意义。作为一名扫雪服务人员，我有幸参与了这项重要的工作，并从中收获了许多宝贵的经验与感悟。在这篇文章中，我将分享我关于扫雪服务的心得体会。
首先，扫雪服务需要具备良好的团队合作精神。在大雪纷飞的冬季，扫雪工作不仅需要我们个人的努力，更需要整个团队的协作。每次出勤前，我们都会召开会议，明确分工和任务。每个人都有自己的职责，有的负责铲雪、有的负责撒盐，还有的负责清理行人道。我们要根据实际情况灵活调剂资源，统筹安排人员和工作内容，确保扫雪工作的高效顺利进行。只有团队成员之间相互配合，互相帮助，才能更好地完成任务。
其次，扫雪服务要有耐心和细致的态度。扫雪工作不仅需要力量，更需要耐心。有时候，我们会遇到厚重的积雪，需要耐心地持续清扫。有时候，我们会遇到复杂的道路状况，需要仔细地选择扫雪的方式和节奏。有时候，我们会遇到疲惫的身体，需要坚持不懈地完成工作。只有保持耐心和细致的态度，才能将扫雪服务做得更好。
此外，扫雪服务要注重安全和人文关怀。扫雪工作不仅要保障道路的畅通和安全，还要关心居民和行人的出行需求。在扫雪过程中，我们不仅要注意自己的安全，还要确保行人的安全。每当我们看到有老人或者小孩出现在我们的工作范围附近时，我们会主动引导他们绕道而行，防止他们滑倒。同时，在我们与居民交流的过程中，我们也会关心他们的生活情况，为他们提供一些温暖的关怀。只有注重安全和人文关怀，扫雪服务才能更贴心和温暖。
最后，扫雪服务需要不断学习和提升。冬季天气多变，一场大雪可能会对我们的工作带来很大的困难。因此，我们需要不断学习和掌握新的知识、新的技巧。我们要学会根据不同天气条件选择合适的清雪方法，学习如何正确使用扫雪设备，学习如何组织和调度扫雪人员。只有不断学习和提升，我们才能更好地应对复杂的工作环境和任务。
总之，参与扫雪服务让我受益匪浅。在这项工作中，我不仅学到了团队合作的重要性，也感受到了耐心和细致的重要性。我也意识到，扫雪服务不仅要关注安全和效率，还要关心人文关怀。而不断学习和提升则是我们不断进步的动力。希望通过我的努力和奉献，能为社会做出一点贡献，让雪后的城市更加美丽和安全。扫雪服务，从雪中启示，心得体会，滋养人心。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇七
近年来，随着气候变暖，南方地区的雪灾频繁发生。为了增强学生的社会责任感和实践能力，我校组织了一次扫雪社会实践活动。通过亲身参与，我深刻体会到了扫雪工作的艰辛和对社会的贡献，也获得了一些宝贵的心得体会。
第二段：了解情况，合理安排。
在实践之前，我们首先与城市管理部门和社区居民进行了沟通，了解他们对于扫雪工作的需求和意见。通过这个过程，我明白了扫雪工作不只是轻微的体力活动，而是需要在广泛的意识和技能基础上进行的。因此，我们在计划和安排活动时，注重科学合理地分工，确保每个成员能够做到心中有数、做好自己的工作。
第三段：锻炼团队合作和沟通能力。
实践过程中，我深刻体会到团队合作和沟通的重要性。由于天气条件复杂，工作场地狭小，我们必须紧密协作，提高效率。在团队中，我学会了倾听和表达，学会了在紧急情况下冷静应对和统筹安排。这次实践锻炼了我的团队意识和组织能力，使我逐渐从一个被动的接受者变为一个积极的推动者。
第四段：体会社会责任和奉献精神。
通过参与扫雪活动，我更深刻地感受到了社会责任和奉献精神。我们不仅仅是为了完成学校的任务和要求，更是为了帮助他人、改善他人的生活环境。在工作中，我发现还有很多老人和残疾人因为行动不便无法及时清理雪地，他们的生活受到很大的影响。因此，我主动与队友商讨，决定在完成我们任务的同时，将剩余的时间和力量用于帮助那些需要帮助的人。这次实践让我意识到，作为一名青年学生，我们应该积极投身到社会事务中，奉献自己的力量。
第五段：成果和反思。
通过这次社会实践活动，我不仅掌握了一些扫雪的技巧和知识，还收获了一些宝贵的成果。首先，我加深了对于扫雪工作的认识和体验，增强了社会责任感和奉献精神。其次，我锻炼了团队合作和沟通能力，学会了在紧急情况下冷静应对。最后，我认识到，扫雪工作对于社区居民的生活意义重大，我们作为身处其中的一员，应该尽自己的一份力量，共同为社会的进步和谐贡献一份力量。
总结：通过这次扫雪社会实践，我不仅学到了书本之外的知识和技能，还感受到了社会责任和奉献精神的重要性。在未来的学习和工作中，我将继续发扬实践精神，积极投身到社会事务中，努力为社会的进步和谐做出贡献。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇八
扫雪服务是在冬季给人们提供清除雪团服务的一项重要工作。我有幸参与了一次扫雪服务工作，这让我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战性。在扫雪服务的过程中，我收获了很多宝贵的经验和体会，也对这项工作产生了更深的理解。
第二段：工作准备。
事先的准备工作是扫雪服务成功的关键。在天气预报中得知即将下雪的消息后，我们需要提前准备好必要的工具和装备，如铲雪铲和除雪机。同时，我们还要做好人员调配，确保有足够的人手参与扫雪工作。准备充分的工作是保证扫雪服务顺利进行的基础。
第三段：工作实施。
扫雪服务的过程中，需要我们配合默契、协同作战。首先，要对雪块进行分类，将大块的雪先铲走，使行人和车辆能够通行。接下来，要针对难以去除的雪块进行特殊处理，如利用除雪机进行清除。此外，还要注意保护环境，避免扬尘和噪音。在工作过程中，我们要时刻注意自身的安全，避免滑倒和受伤。
第四段：团队合作与沟通。
扫雪服务不仅需要个人的努力，更需要团队合作和沟通。在工作中，我们需要根据工作需要，相互协调和配合。有时候我们需要分工合作，有时候又需要集体行动。良好的沟通可以避免误解和纠纷，提高工作效率。团队合作的力量是无穷的，在大家相互支持和帮助下，扫雪工作可以更加顺利地进行。
第五段：收获与反思。
通过参与扫雪服务，我深刻认识到这项工作的意义和价值。扫雪不仅是为了保障人们的出行安全，更是一种贡献和奉献。我理解到，只有付出更多的努力和汗水，我们才能为社会做出更大的贡献。同时，我也意识到自己在扫雪服务中的不足之处，如沟通技巧和工作效率，这将成为我未来努力改进和提升的方向。
总结：
通过参与扫雪服务，我不仅获得了实施扫雪的技巧和经验，更加深刻地认识到这项工作的重要性和挑战性。在工作中，我们需要充分准备，协同作战，团队合作和沟通至关重要。通过付出更多的努力和汗水，我们才能为社会做出更大的贡献。扫雪服务将成为我未来努力改进和提升的方向。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇九
考试一结束便迎来了大学里的第二个暑假。为了更好的锻炼和充实自己，我踏上了去长沙的火车！殊不知是好是坏，但是一经决定绝不会选择后退。希望这次不同的阅历，能使自己在将来的生活中多份生存的选择…...
这次暑假社会实践我做的是酒店的服务员，那是一家坐落于广州市番禹区小谷围的普通酒店。我于20xx年7月8号进入酒店工作，然后7月9号至10号是我在酒店的试用期，在这两天里，王经理安排一名老员工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也许那就在是我所想的那种所谓的培训吧。真的不敢想象这就是一个做起事来很顺利的工作，从容不迫的李阿姨比我大很多，这是我后来通过聊天了解到的。她一向安安静静，做事认真负责。她人缘很好，和别的服务员有说有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色，各种水饮的价格，一些酒店的基本礼仪，待客之道，如何按顺序上菜，例如，她告诉我第一道菜和最后一道菜不能上蛋，第七道菜不能上鱼，凉菜一定要放在最前面，甜点一定要在最后上桌。有时候的我不知所措，她就一直宽慰我说没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很感激，一想到出来就遇到那么好的人，那么以后在这里的日子就好过了。
还记得正式上班的第一天，闲暇时间我便随其他服务员在二楼包厢楼梯口迎宾，我都不怎么开口，看着边上的人统一穿着黄色的工作服，戴着厂牌，我心里有种说不出来的感觉，毕竟是第一次去酒店当服务员。我积极融入服务员这个团体，他们多数人都是第一次出来工作。我跟着师傅学习铺台子，摆碗筷子，写菜单，向客人推荐酒水以及应付那些客人的刁蛮的“服务”。在这个工作中，就连简单的铺台布也有很大的学问，原以为只要铺上就好了，可在酒店里有很多东西都是很规范的，就连站姿都有一定的标准。夏天广州的天气格外炎热，但工作的地方都有空调，工作环境与伙食都挺好的。刚开始我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但酒店的人事管理很有问题，有好几次我都气得不想干了，但我还是坚持了下来，认真地做事。原来坚持下去，生活可以如此充实。
还记得有一次因为客人预订的时候说只有12个客人，所以我们服务员摆好桌布与碗筷，安排好了12人桌，晚上客人来了14位。于是我们又急匆匆地去别的包厢找了两把凳子，但客人无比刁蛮，说我们制度不规范，服务不到位，说我们没有事先准备好凳子。但我们的预订单上只有12位，更重要的是我们在积极补救，我们几个负责左宗堂包厢的服务员又是道歉又是赔礼。但客人就是抓住这点不放，当我们请求客人往里边挪动位置时，有个客人坐在那里大声对在座的客人说道：“大伙，我们就不挪，看他们怎么办。”这个客人的言语无疑激怒了我们，他的无理行为遭到了我们的强烈反感，但我们努力平息自己的怒气，依旧轻言细语地对客人道歉并说：“真的不好意思，是我们服务不周，现在请您挪一个位置过去，这样的话你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。这是我们的工作，请你们理解”。然而这些话并未得到客人的理解。不得已我们的经理对客人又是道歉又是赔笑脸，过了许久客人才没有再吵闹抱怨。我们一行人上完菜然后默默走出了包厢，此刻的我们是无比沮丧。经理随后出来问道：“你们没事吧？”我们摇摇头问是不是很多人都那么无理取闹，这样的事是不是经常发生？经理笑了笑说道：“不会，这种无理取闹的客人很少，只要我们做好了自己的本职工作，很少会有客人找我们的麻烦。再者，我们在客人进店的时候应该事先询问客人具体有多少个人，然后安排好位置和碗筷。我们在面对客人无理取闹的时候一定要镇定要微笑要巧妙地回答客人的质问。这样既不让我们的酒店生意受到影响，也不让客人受气，不再做我们的回头客了”。“是啊，灵活，巧妙也是一种生活的技巧。”
从这次工作中我意识到，有时候因为工作的缘故，上司难免对下属有些责备，面对这些，我们应该从容面对，拿出我们的素质和修养，理智面对。尽可能地避免与上级及客人发生正面冲突。另外，在听取别人的批评与建议时，我们应该平心静气，认真听取，所谓忠言逆耳，别人对我们的忠告为我们日后的工作起了重大的帮助。我们应该心怀谦逊，学习之心。除此之外，经过两个月的工作，我结识了不少朋友，在我刚去的时候，他们耐心地教我做事，其中给我印象最深的是一位大叔，他大概50岁左右，他是二楼包厢的洗碗工，虽然工作繁重，又脏又累，但他很乐观，见到我们就会甜甜地微笑，他为人热情，酷爱唱歌，每天晚上下班都能听到他优美的歌声。有时候，听着他的歌，我就会忘记上班的劳累及上班所受的气。正如伟人所说每个平凡的人都有不平凡的地方，我们往往忘了自己的不平凡，正因为如此，我们每天生活得都很累，很卑微。另外，店里还有一个和蔼的小姐姐，她是店里面的老员工了，她常常教我为人处事的道理，教我如何找主人位，将每把凳子和椅子都摆整齐。她的帮助让我受益匪浅。除此之外，我还得感谢店里那个热于助人的小奇奇，他耐心地教我如何折迎宾花。
总而言之，我从这次的暑假工作中我学到了很多为人处事的道理，做人最要紧的就是能吃苦耐劳，为人热情，每天乐观向上。这个夏天已深深嵌入我的脑海里，不管以后遇到什么挫折，我都坚信那个夏天给我勇气都会让我勇敢地走下去。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十
实践目的：实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学的理论知识有用武之地只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。因为每天都不断有新的东西涌现，我们不仅要学好学校里所学不到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，在竞争中突出自己，表现自己。实践过程：
在开始有这个想法时，我们并不是贸然进行的。而是首先进行了调查，联系了我们在上海的亲戚朋友，确定了基本的方向。期末考试结束的那天，我们三个人就开始收拾行李，准备去上海，早几天的火车票买回来之后，一直都没有关注具体的发车时间，导致我们没把握好时间，出发的太晚，急急忙忙的，箱子里的东西都是乱七八糟的。想想是因为我们做事情不够细致，忽视小结，这很容易误事的，还好我们还赶上了火车。
坐上火车我们还是蛮欢喜的，充满着期待，虽然知道即将面对是一系列的难题，但是好奇心还是驱使我们一步步的前进，下了火车真是特别的惊讶，大城市的火车站真的是好大好大，我们都愣住了，但是我们不断的告诉自己要淡定，不要太兴奋，搞的像没见过世面的乡下土包子一样！不过确实是没见过世面。我们找公交车站都花了很多时间，期间也遇到了不少的事，上海人说话我们很难听的懂，有好心人给我们指路，我们却因为他太热情而怀疑他，相信了另一个误指我们去出租车站想让我们座他车的，还好我们没有上当，在北广场转了一圈后，好不容易有个大爷给我们指路，我们感激的要命，可是他却反过来问我们要钱，当时就无语了，难道真的想来之前人家跟我们说的上海人很势力，很现实，帮助别人都是有目的的。我就是觉得太可怕了，可是可以看得平淡一些，这样人活着才不会太累，关键是我们在外面真的不能太单纯，轻易的去相信别人。其实与其说自己单纯，实际就是阅历太浅，见识太短了。
我们一开始是投靠了我姐姐，她也是刚到上海实习不久，是住在公司的宿舍，我们开始两天是在我姐姐宿舍打地铺，有个落脚的地方，但是对于我姐姐的同事，我们三都感觉他们好冷淡，都不好意思在那长待。后来我姐还和我说，现在在一起工作的同事很少互相去交心，竞争很激烈，社会很现实，工作期间想找到一些交心的朋友很难！所以我就是觉着像我们仨这样的大学同学加上好朋友，能在一起共同的去努力奋斗，很难得，相信我们都会好好珍惜的。
找工作和租房子，是所有工作中最重要也是最难的。因为是第一次面向社会，又是在校大学生，毫无经验，一般来说很难有说服力，所以一到上海之后我们就做了详细的计划。主要是依靠我们的亲戚朋友介绍，因为他们相对比我们熟悉很多，然后我们自己参加面试，在此期间我们遇到了很多困难，那几天天气恶劣，开始的找的时候还算顺利，因为有很多地方招工，我们的积极性都很高涨，但是等我们询问了很多家之后，一般公司都是招长期，我们有本着诚信的原则，只做学生工，所以迟迟没有找到，被人拒绝，被人怀疑，甚至被人鄙视，我们开始都有点想打退堂鼓了，难道就这样失败！我们心里没有了底！我们知道，如果我们现在都撑不住了，还能成什么大事，都走到今天这一步了我们想我们必须成功不能失败！我记得一句话：其实每个人都能成功，只是大部分人在最困难的时候都放弃了，只有很少一部分人挺过去了，所以那少部分人成功了，成功与失败只有一步之遥。我们最后决定在坚持下去，不依靠我们的亲戚朋友，自己一家家的询问，终于老天不负有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐饮有限公司莘庄店找到一份服务员的工作。
由于我们找的工作是餐饮类行业，上岗时需要持健康证，但是我们的家庭经济又不好，到上海时身上的经费不多，又不好意思问父母要，所以在上海都是省吃俭用。找到工作后，我们在附近租了一间房子，跟人家讲价钱，可难了，后来又自己找医院，在上海市闵行区中心医院办理了上海市从业人员健康合格证后才开始稳定下来。工作时的体会：
在这次工作中我们感悟颇深，忍受着思想的压力、工作的艰难和接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我们真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深刻含意。我曾经听说过业务员的一条准则是：sellgoods，sellyourselffirst。经过这次实践，我能真正体会到这一点。工作中你不但要吃闭门羹、看人脸色，反而要向他们说：“对不起，打搅了”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，我们真真正正的体会到以下几点：
乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。就像刚开始上班的时候，你会因为很多事做不好而被里面的经理和老员工批评，就算难过的想哭，还是要坚强的面对。
自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我们一定能行”那你就一定能行。
肯努力，我们一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡用勇气的人走向成功。
我们现在各方面的素质离这个社会需要还有很大的差距，虽然是大学生可是因为打字速度慢连最基本的文员都做不了，要想找到一份轻松的工作，真的还需要很大的努力。
不管做什么工作都要讲究效率，高效的同时讲究质量。在餐厅上班时，从开始时外场的服务员调到内场负责出餐，工作特别繁琐，程序特别多，标准也特别多，一开始做起来脑袋都懵了，多的记不住，容易出乱子，我想起上学期学习的《秘书学》，秘书岗位应该就是需要高效的记忆力和工作能力，我觉得这一点应该是所有工作都必须需要的。
要善于表达自己的想法，这样才会得到领导的赏识和更多的机会，在餐厅上班，我们一开始的工作时间特别的短，因为这边的工资都是按小时计算，我们为了多赚一点钱，总是和经理沟通，她们开始注意30多个学生工中的我们，然后根据我们的表现给我们加工时，而我们也是很努力，得到餐厅7个经理的肯定和表扬。
谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们们要谦虚做人融入社会中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，要听取、耐心、虚心地接受。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会生各方面的人交往，处理社会社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践必不可少，毕竟，两年之后，我们已不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书，而已经在社会上的人都宁愿回学校读书，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力的掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。
以上是我这次社会实践的简单体会、认知和介绍，在今后我们会参见更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就以体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十一
我从xx到xx，就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼，也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作，所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾，但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天，我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事，经历到是很丰富，可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员，那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服，一切都来得那么快，也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我，也吩咐我要好好跟着学，这我想就是所谓的培训吧。
真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。
同天下午，三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌：真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。
这是一家规模和信誉都不错的酒店，两年前还是国营单位，而后被员工，也就是我们现在的老板承包。
我当跑菜的了，也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以，想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的：早上9点半到营业厅，然后打扫卫生，开全体员工会，10点吃饭，再跑菜到1点下班，下午4点赶到店里吃饭就可以，做事，到八点下班。事情单调而乏味，我却乐得可以能够不要与人大交道，这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人，虽然事情简单但也要学着做，带我的那个和我同岁的小伙叫经生，我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂，我也确实什么都不懂，他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间，也是厨师与服务员的桥梁。
在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十二
寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的工作。
服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“是当好服务员的宗旨。
酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒店工作经历也让我难忘。
尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。
来也匆匆，去也匆匆。但过程是用心体会的，且珍惜!-----后记
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十三
一、在社会上要善于与别人沟通。这段时间的工作让我认识了很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要xx的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你xx，你要听娶耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是狂妄的自夸，而是对自己的`能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验是积累出来的，有自信才能使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
社会是一个很好的锻炼xx，能将学校学的知识应用于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为我们认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十四
20xx年xx月xx日，我们期待已久的实习终于正式拉开帷幕。根据学院领导的有关安排，我被分到了xx宾馆，在这里我将开始为期六个月的实习生活。在实习生涯中，让我对所学的专业知识及其在实践中的应用有一定的感性认识，也让我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，让我对专业基础和专业课的学习、理解和掌握有进一步的发展；在实习过程中，所学到的知识和所遇到的人生经历，都将成为我生命中一笔非常宝贵的财富。回首这半年，内心充满着激动，也有着无限的感慨。在实习期间所学到的一切，会为我将来的就业与发展提供很大的帮助，也让我的前程路途变得更平坦。
xx宾馆是我国北方最大的园林式宾馆之一，也是xx省接待国宾和政务活动的重要场所。作为新中国成立后设立的第一批政务接待场所，xx宾馆始终牢记使命，热心服务，在奉献xx经济、文化、社会各项事业发展的过程中，实现了自身由小到大、由计划到市场、由规范服务到超值服务的大踏步跃进，成为齐鲁大地最著名、最具特色的国宾馆品牌之一。这些年来，xx宾馆共接待了数百位外国国家元首、xxxx首脑等重要客人，承担了许多重大政务接待任务，满腔热情地为社会各方面搞好服务，赢得了社会各界的普遍好评，由此获得了全国商业服务业巾帼文明岗、全国十大潜力会议酒店、xx省服务名牌企业等一系列殊荣。
当我们来到宾馆的时候，心中期待着自己可以分到自己喜欢的工作岗位上，可是我们也同样明白不可能人人都如愿的，只有等待宾馆领导的安排，根据宾馆的人事安排及工作需要，有五人分到餐饮部，而我就是其中一位。
服务员的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和xx耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。实习期间，我也受到了委屈，受到了责备，即便如此，我依然会用最真诚的微笑去面对我的客人，它教我不能把个人情绪带到工作中，不能带给我的客人；同时，也教我即便有人故意刁难我、冷漠我，我依然可以学着用欣赏的、包容的、积极的心态去面对他们，努力为自己营造良好的融洽的氛围。
自助餐厅的实习生活中，我学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、鲁菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是一个服务员真正素质的体现。
实习的日子很快就过去了，无论在专业知识还是在人生经历方面，这都是给我的一笔非常宝贵的财富，它教我不要简单地去执行工作任务，而是要思考如何才可以将工作做得更好更高效；教我尊重细节，不可忽视每一点滴的工作，因为往往最放心的地方也是最容易出错的地方；教我用一颗包容的、欣赏的、积极的、空杯的心态去面对他人，无论客人或同事，无论他对你好或不好。于是，我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。我们现在还没毕业，还有一段时间在学校学习，我们应该做好吃苦的心理准备，在学校这有限的时间里认真的想一想自己会什么，喜欢做什么，以及专业方面的知识巩固一下，做好打算。我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十五
我大学的第一个暑假终于到来了，按照原定计划，我和同学在放假的当天一起找兼职，希望在暑假期间尽早找到临时工，一起工作，这样可以相互照应。同时，我想通过这次的社会实践发展自己，度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意，在求职的过程中我们遇到了不少的挫折，但最后还是找到了工作。
我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察，明确了新的求职指导思想：以学校为中心，以安全为前提，以方便工作为优先条件，在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快，我们找到了一家名为“上膳汤水”的餐厅。抱着尝试的心态，我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿，话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气，心想暑假工总算有着落了。
果然，我们很快接到了“上膳汤水”餐厅负责人的电话，她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天，我们到“上膳汤水”餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了，看来餐厅也是员工缺乏呀。
换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼”，真有点难为情，再看看两位同学发现他们似有同感。唉，替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭，不错，餐厅的员工餐菜式虽然少，简单，但是味道比我们学院饭堂做的好多了。
我们吃得正香的时候，一位阿姨对我们说：“你们得努力干，在这里工作是很苦的，做两个月也就两千工资，不容易啊。”还没有开始工作，就有人私下告诫我们，看来我们得做好心理准备才是!
餐厅对我们服务客人的要求甚严，况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作，对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。
客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放，什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具，怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要，时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具......总之，只要有需要我们服务员什么都干，除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。
然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制，每天忙个不停，连喝水的空暇都难得，大部分时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想”梅止渴，我没有古人幸运，有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休，也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴，收拾桌子时我心里真不是滋味。
刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活，中途是不能休息的，必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了，十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。
虽然人们承认人有三急，但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的：在繁忙时段绝对不准上厕所，只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外，员工不能上餐厅里的厕所，只能跑远路到后门的厕所，否则，一旦被发现就扣半天的人工——20元。
值得一提的是，每天忙碌下来我都是汗流浃背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上厕所，真担心会不会导致身体水分失衡，福兮，祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑，还好令我高兴的是，餐厅里的同事们大都是热情友好，他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余，他们一个个会心的微笑，一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情，因为他们站在员工自己的角度看问题，因为他们说的是“老百姓”的心里话，这是许多上层领导最缺乏的素质之一!
我们新员工对某些工作做得不到位，犯了错误，作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学，让我倍受鼓舞。其实，大姐们并没有比我们年长许多，她们中有人和我们年龄相仿。
因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐”字，而不能直叫她们的名字，所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重，更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。
大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了称她们为大姐，不是因为工作需要，而是由感而发，是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨，和同事们交流起来自然多了，工作起来也更舒心了。
除了同事们的关照，我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。在我忙不过来的时候，他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时，急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈，问我一些轻松有趣的问题，我也热情地回答，餐厅里便增添了一些笑声，其乐融融。
在服务部的这些日子我确实学了不少东西，不仅能学到中式餐饮的服务程序和技巧、xx菜的特色种类，还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态，更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识，服务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望，同时也应该对自己的同事具有同样的意识，一个服务员的优秀品质便体现于此。
后来，我被安排到哋喱部担任传菜生。刚来到哋喱部我如释重负，那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作，因为还客人不够多，我可以悠闲地站在哋喱部外观察餐厅里的情形，欣赏墙壁上的油画。
可是客人多的时候哋喱部忙起来了，这时候除了厨房哋喱部是餐厅各个部门中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨负责，只要到了高峰阶段，菜就多得我们忙不过来，这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩”制，就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时，，阿姨就帮我划钩，相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应，火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。
让我们伤脑筋的是菜单上的“草字”，由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维，一时半间难以辨认，因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样，非要我们共同努力方知道个所以然来，痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要，利己利人。高峰时段过后，我们紧张急促的传菜工作才停止，哋喱部恢复了平静。
在哋喱部，我可算是体验到“冰火两重天”的滋味了。哋喱部就在厨房的旁边，厨房里的热气不断向哋喱部袭来，我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着”，在里面不到一分钟，我就大汗淋漓了。
与哋喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的餐厅了。每当我传菜走出哋喱部时，顿时感到浑身透凉，神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在哋喱部也不错，至少可以免费桑拿，排毒养颜!
我在餐厅工作的时间的确短暂，在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作，我大体总结出两个餐厅管理中的不足：
(1)应改变传统的对待员工的态度，人是管理中的主体，管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现，不是统治与被统治的关系，相反，现代管理理念告诉我们，只有做好对下级的服务工作，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝”，即市场、顾客还有员工，员工毕竟不是上司任意驱使的机器。
(2)企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方法值得管理者借鉴，有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十六
寒冷的冬天，雪花纷纷扬扬地飘落，整个校园被一层厚厚的白雪覆盖。为了帮助清理学校道路，提高大家的社会责任感，我们学校组织了一次扫雪社会实践活动。通过这次活动，我深刻体会到了扫雪的重要性，也收获了很多。
第二段：奉献精神。
在实践活动中，我看到了许多同学都积极地参与其中，他们不顾冰冷的天气，挥动铁铲，用力清扫着学校的道路。大家瞬间变成了“扫雪机器”，个个都发扬着奉献的精神。我深刻意识到，社会实践教育可以培养学生们的社会责任感和奉献精神，让我们意识到我们应该为社会做出自己的贡献。
第三段：团队合作。
在扫雪的过程中，我与同学一起分工合作，互相帮助，共同解决问题。大家分成小组，有的扫雪，有的清理冰凌，有的铲除雪堆。我们互相配合，形成了一个高效的团队。只有团队合作，我们才能更好地完成任务，也更容易取得成功。这次活动让我深刻明白，团队合作是一种非常重要的能力，而这种能力将对我们未来的工作和生活产生巨大的影响。
第四段：锻炼意志。
在寒冷的冬天扫雪，是一项既辛苦又考验意志的工作。但是，正是通过这种辛苦的努力，我们才能真正感受到付出的价值和收获的快乐。每次挥铲出一大片雪堆，我们都会因此而满足，更有动力继续前行。这次实践活动让我学会了坚持不懈的努力，克服困难，毫不退缩。我相信，这种锻炼意志的经历将使我在将来面对困难时更加坚强。
第五段：成长体验。
通过这次活动，我收获了很多。不仅培养了扫雪的技能，也提高了我与人合作的能力。我明白了作为一名学生不应该只专注于自己的学习，还应该关心和参与社会事务。同时，我还深刻体会到了付出带来的成就感，以及完成任务所带来的喜悦。这次实践让我感受到了自己的成长，也让我明白了劳动的意义和快乐。
总结：通过这次扫雪社会实践活动，我不仅学到了扫雪的技能，更懂得了奉献精神、团队合作、锻炼意志和成长体验的重要性。这次活动不仅让我学到了很多知识，更让我明白了一个道理：只有在奉献中我们才会收获快乐，只有通过团队合作，我们才能更好地完成任务。这次活动让我对未来充满信心，我相信自己可以为社会做出更多的贡献。希望我们学校能继续开展这种实践活动，让更多的同学从中受益。
社会实践扫雪服务心得体会怎么写篇十七
在开始有这个想法时，我们并不是贸然进行的。而是首先进行了调查，联系了我们在上海的亲戚朋友，确定了基本的方向。期末考试结束的那天，我们三个人就开始收拾行李，准备去上海，早几天的火车票买回来之后，一直都没有关注具体的发车时间，导致我们没把握好时间，出发的太晚，急急忙忙的，箱子里的东西都是乱七八糟的。想想是因为我们做事情不够细致，忽视小结，这很容易误事的，还好我们还赶上了火车。
坐上火车我们还是蛮欢喜的，充满着期待，虽然知道即将面对是一系列的难题，但是好奇心还是驱使我们一步步的前进，下了火车真是特别的惊讶，大城市的火车站真的是好大好大，我们都愣住了，但是我们不断的告诉自己要淡定，不要太兴奋，搞的像没见过世面的乡下土包子一样！不过确实是没见过世面。我们找公交车站都花了很多时间，期间也遇到了不少的事，上海人说话我们很难听的懂，有好心人给我们指路，我们却因为他太热情而怀疑他，相信了另一个误指我们去出租车站想让我们座他车的，还好我们没有上当，在北广场转了一圈后，好不容易有个大爷给我们指路，我们感激的要命，可是他却反过来问我们要钱，当时就无语了，难道真的想来之前人家跟我们说的上海人很势力，很现实，帮助别人都是有目的的。我就是觉得太可怕了，可是可以看得平淡一些，这样人活着才不会太累，关键是我们在外面真的不能太单纯，轻易的去相信别人。其实与其说自己单纯，实际就是阅历太浅，见识太短了。
我们一开始是投靠了我姐姐，她也是刚到上海实习不久，是住在公司的宿舍，我们开始两天是在我姐姐宿舍打地铺，有个落脚的地方，但是对于我姐姐的同事，我们三都感觉他们好冷淡，都不好意思在那长待。后来我姐还和我说，现在在一起工作的同事很少互相去交心，竞争很激烈，社会很现实，工作期间想找到一些交心的朋友很难！所以我就是觉着像我们仨这样的大学同学加上好朋友，能在一起共同的去努力奋斗，很难得，相信我们都会好好珍惜的。
找工作和租房子，是所有工作中最重要也是最难的。因为是第一次面向社会，又是在校大学生，毫无经验，一般来说很难有说服力，所以一到上海之后我们就做了详细的计划。主要是依靠我们的亲戚朋友介绍，因为他们相对比我们熟悉很多，然后我们自己参加面试，在此期间我们遇到了很多困难，那几天天气恶劣，开始的找的时候还算顺利，因为有很多地方招工，我们的积极性都很高涨，但是等我们询问了很多家之后，一般公司都是招长期，我们有本着诚信的原则，只做学生工，所以迟迟没有找到，被人拒绝，被人怀疑，甚至被人鄙视，我们开始都有点想打退堂鼓了，难道就这样失败！我们心里没有了底！我们知道，如果我们现在都撑不住了，还能成什么大事，都走到今天这一步了我们想我们必须成功不能失败！我记得一句话：其实每个人都能成功，只是大部分人在最困难的时候都放弃了，只有很少一部分人挺过去了，所以那少部分人成功了，成功与失败只有一步之遥。我们最后决定在坚持下去，不依靠我们的亲戚朋友，自己一家家的询问，终于老天不负有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐饮有限公司莘庄店找到一份服务员的工作。
由于我们找的工作是餐饮类行业，上岗时需要持健康证，但是我们的家庭经济又不好，到上海时身上的经费不多，又不好意思问父母要，所以在上海都是省吃俭用。找到工作后，我们在附近租了一间房子，跟人家讲价钱，可难了，后来又自己找医院，在上海市闵行区中心医院办理了上海市从业人员健康合格证后才开始稳定下来。工作时的体会：
在这次工作中我们感悟颇深，忍受着思想的压力、工作的艰难和接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我们真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深刻含意。我曾经听说过业务员的一条准则是：sellgoods，sellyourselffirst。经过这次实践，我能真正体会到这一点。工作中你不但要吃闭门羹、看人脸色，反而要向他们说：“对不起，打搅了”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，我们真真正正的体会到以下几点：
第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。就像刚开始上班的时候，你会因为很多事做不好而被里面的经理和老员工批评，就算难过的想哭，还是要坚强的面对。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我们一定能行”那你就一定能行。
第三：肯努力，我们一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡用勇气的人走向成功。
第四：我们现在各方面的素质离这个社会需要还有很大的差距，虽然是大学生可是因为打字速度慢连最基本的文员都做不了，要想找到一份轻松的工作，真的还需要很大的努力。
第五：不管做什么工作都要讲究效率，高效的同时讲究质量。在餐厅上班时，从开始时外场的服务员调到内场负责出餐，工作特别繁琐，程序特别多，标准也特别多，一开始做起来脑袋都懵了，多的记不住，容易出乱子，我想起上学期学习的《秘书学》，秘书岗位应该就是需要高效的记忆力和工作能力，我觉得这一点应该是所有工作都必须需要的。
第六：要善于表达自己的想法，这样才会得到领导的赏识和更多的机会，在餐厅上班，我们一开始的工作时间特别的短，因为这边的工资都是按小时计算，我们为了多赚一点钱，总是和经理沟通，她们开始注意30多个学生工中的我们，然后根据我们的表现给我们加工时，而我们也是很努力，得到餐厅7个经理的肯定和表扬。
第七：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们们要谦虚做人融入社会中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，要听取、耐心、虚心地接受。
第八：作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会生各方面的人交往，处理社会社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践必不可少，毕竟，两年之后，我们已不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书，而已经在社会上的人都宁愿回学校读书，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力的掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。
以上是我这次社会实践的简单体会、认知和介绍，在今后我们会参见更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就以体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
