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做好公安信访工作心得体会和方法公安信访工作经验交流(4篇)

时间：2022-05-25 22:12:53

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关做好公安信访工作心得体会和方法一

每次我看见他，他都在做一些力所能及的小事，小事虽小但是他毕竟是84岁了呀!看着他忙碌的身影，我不禁担心起来。

星期六下午，烈日当空。我读完书乘着车回家，车刚到站，一个熟悉的身影在我眼前闪动。这不是王爷爷吗?他左手拎着一个涂料桶，右手拿着一把大刷子，脚边放着垃圾桶和铲子。我快速来到王爷爷身旁，“王爷爷!”我亲切着叫道。“呦，是雯雯啊!你来干什么啊?”王爷爷关心地问道。“我上完课乘车回家，”我回答道，“您又来美化美化环境啦?”“哦，你看这墙上的小广告太多，有碍市容，是城市“牛皮癣”哦。一来，上海是奥运会的赛场之一，世博会也快要举行了，外国人到了上海。说小了国际性的大都市上海会让外国人眼中大跌眼镜，会说是个布满千疮百孔的上海;说大了中国的国际声望也会由此下跌;二来，这些广告多数是骗人钱财的，有些江湖郎中不但骗人钱财，还胡乱医治，把别人的生命忽视。这例子多得数不胜数，我们不能让它们得趁。”王爷爷一边愤怒说着一边清除小广告。只见他拿着铲子把贴有小广告的地方铲掉，废渣扔进垃圾桶，又拿起刷子沾了沾白色涂料，把铲掉的地方添了添，补了补。我看了说：“王爷爷，我也来帮你，让我们一起铲掉恼人的牛皮癣吧。”王爷爷说：“好吧!小区是我家，爱护靠大家!只要我们大家做好身边看似不禁意的小事，我们的天会变得更蓝，城市会更整洁!”

王爷爷的举动带动了我们小区好多人也热与参加做好小事的行列，可不是嘛?他不是连我这么懒的人都“改造”了吗?

是啊，让我们一起从小学会做好人，做好事，携起手来成为新一代好人。

此致

敬礼!

月日

有关做好公安信访工作心得体会和方法二

公安机关担负着维护社会稳定的重大职责，公安队伍的管理水平，决定了队伍的凝聚力与战斗力，直接影响着公安机关保一方平安职责的落实。对公安队伍的管理现状进行实事求是的调查，掌握分析广大公安民警的思想动态，将有助于我们发现问题，调整队伍管理方针，做好队伍的政治思想工作。为了实现公安队伍的长远管理目标，我们必须以高度的责任心，对存在问题不掩盖、不回避、不护短，客观剖析当前公安队伍管理中存在的各种弊病。

为了获得民警思想动态的第一手资料，我借助公安内部网络，在公安网上开展了一次队伍管理现状及民警心态的民意调查，并对调查结果进行统计分析。希望各级公安领导能够实事求是，对队伍管理现状进行重新定位和深刻反思，制定合理的队伍管理政策，促进公安队伍整体工作开展，确保公安队伍更好地履行工作职责，保一方平安。

在当前社会治安形势错综复杂的情况下，公安机关为维护社会稳定付出了大量辛勤的劳动，得到政府和社会的充分肯定。以下问题的讨论，笔者侧重于对存在问题或不同看法的讨论分析。

马克思主义认为，国家、部队、警察都是专政工具，是阶级矛盾不可调和的产物。警察是调和、平息社会矛盾的工具，警察所承当责任的大小，与社会矛盾的发展变化息息相关。当前公安队伍所承担的工作任务，正与我国当前社会矛盾紧密相关。我们必须从分析当前社会现状和社会矛盾出发，分析社会治安形势的现状及发展趋势。

首先，决定社会治安形势的主要因素是由社会矛盾，即社会中存在的不平等、失业、贫富分化、腐败、种族问题、黑恶势力等因素决定的。公安机关对社会治安的管理，只能对治安起着一定的控制缓解作用，只治标，不治本。单凭公安机关无法化解社会根本矛盾，也无法平息矛盾激化带来的社会治安恶化。从国际上看，俄罗斯、阿根廷、哥伦比亚、印度尼西亚、卢旺达等国家由于社会矛盾积聚、激化，远远超出警察机构的控制能力，社会治安的急剧恶化是十分必然的。

当前中国基本的国情，经济保持较高速度增长，综合国力不断增强，人民生活逐步改善。但是，经济发展并不能自动保证社会治安的稳定。相反，伴随着中国经济的发展，存在矛盾和危机日益突出：贫富分化、腐败、地区差距、失业、下岗、农民贫困、邪教组织等问题特别突出。广大农民处于低收入阶层，农村劳动力人口过剩，大量农民进入城市找工作。城市的就业问题因为近年国企下岗、经济转轨等原因而日趋严峻。“中国城镇的实际失业率已达到7%的警戒线”。

劳动和社会保障部劳动科学研究所副所长莫荣指出，过了这道线，社会就承受不了，老百姓会不满，社会不稳定因素就会增加，严重的会引发一系列反社会行为。

此外，境内邪教组织与境外敌对势力勾结，是社会稳定的极大隐患。

1998年，深圳市委书记张高丽提出，两年内使深圳社会治安明显好转，2002年初，公安部提出力争二三年内使社会治安有明显好转，这体现了政府与公安领导对社会治安形势的重视和整治的决心。但是，这个目标的实现是十分困难的。在公安网上的民意调查数据显示，73.1%的民警认为二三年内社会治安跟现在差不多或更差，这表明，不仅社会群众对治安形势深表忧虑，公安机关内部对治安状况的好转也是信心不足。分析中国目前的国情，几年内，不大可能从根本上改变贫富分化、失业、地区差距、城乡差别、邪教组织等问题，公安工作会面临更加严峻的考验。即使公安队伍加大打击力度，也难以扭转社会治安的大趋势。目前刑事案件破案率不到15%，而且还有大量的隐案、积案。受各种客观因素所限，警力、经费等都不可能在几年内有大幅增加，破案率不可能有大幅提高。退一步说，即使破案率达到100%，所有犯罪分子都被抓获归案，中国也没有足够多的监狱关押犯人，没有足够多的警察看守犯人，没有足够多的粮食和经费养活那么多犯人。

因此，笔者的结论是：在中国主要社会矛盾没有根本解决之前，社会治安难以有明显好转。

在网上调查中，80.3%的民警认为政治学习没有取得效果，这一点应该引起有关领导的高度重视和反思。近年来公安系统开展了一系列声势浩大的政治思想教育工作。从政工部门的总结及各种媒体报道上看，公安政治教育年年出经验,年年上台阶，但从网上调查看，大多数民警并不认同近年开展的一系列教育活动。笔者认为，目前队伍政治思想工作存在以下误区：

（一）个别领导对政治教育工作目的认识有偏差。为何要开展政治学习？政治思想工作是队伍管理的润滑剂，主要目的是解决队伍管理中存在的问题，提高队伍的凝聚力和工作积极性。但当前个别领导把开展政治学习教育作为一种个人“政治资本”和“政治宣传”手段。政治教育搞得声势越浩大，越有利于向政府、向上级领导表决心、汇报和邀功。个别领导开展政治教育的主要目的就是为了“我局政治教育得到上级领导的肯定和表扬”，为了向上级表现自己管理队伍的能力和决心，从中谋取政治利益。因此，政治教育表现在形式上华而不实，内容上

“假、大、空”，政工部门不客观掌握反映队伍现状，民警思想问题没有得到解决。所以说，政治教育的指挥者开展教育的主导思想出现了偏差，学习教育是很难有实际效果的。

(二)公安队伍内部的信任危机。近年来公安队伍接连出现高级领导沦为阶下囚，上至公安部副部长，下至某公安厅副厅长、某市公安局长等纷纷堕落，对公安队伍震撼很大。从积极的方面看，体现了政府惩治腐败的决心和成效，从消极的方面看，引起了公安队伍内部的信任危机。看到自己敬畏的领导腐败堕落，看到有的领导说一套做一套，广大民警产生了信任危机。因此，台上领导在高唱倡廉，政治教育讲得头头是道，台下民警在心里都打了个问号：“这世道，谁信谁？”。领导的表率作用差使政治教育工作的效果大打折扣。另一方面，以普通民警为教育对象的政治教育引起广大民警的反感。公安机关中最容易腐败的，是掌握管人、管财、管车、管户口、管出入境等实权的领导，但是这些领导往往在政治教育中以“教育者”自居，被教育者的是广大的无权无职的普通民警。腐败者为廉洁者上辅导课，是政治教育中经常出现的怪异现象。

（三）空洞的说教，民警实际困难得不到关心。在网上调查中，86.5%的民警认为上级领导对民警不太关心或不关心。公安队伍经常召开政治教育、支部会议、民主生活会，但这些会议通常成了领导的“一言堂”。领导读完了文件，开始了说教，说完了，会议也就结束了。基层民警工作、生活中遇到很多困难，如身体状况、政治待遇、配偶就业、分房问题、家庭问题等，这些困难很少得到领导的关心和帮助。

(四)政治教育方法存在争议。

1、定下“落后分子”硬性指标的政治教育。在某项政治教育中，定下了硬性的指标，规定离岗培训和辞退的民警分别必须达到多少比例。指标层层下放，各单位按总民警数的比例计算不达标民警的指标。在实际操作中，这种做法在一些部门引起了很大的混乱，有的单位出钱给不达标民警“精神补偿”，有的领导转移矛盾，让民警相互投票决定让谁下岗，造成民警之间相互处心积虑，队伍凝聚力和民警积极性受到很大打击。

2、损害公安形象，伤害民警自尊的政治教育。在深圳，有的公安部门为了使民警安心工作，领导带领民警便衣到人才市场求职，结果都找不到好工作。领导借机教育民警：“你们素质都不高，有警察当已经很不错啦，有本事你们就走人，没本事就要安心做好工作”。民警自尊受到很大伤害：“我把青春都奉献给警察职业，现在年纪大了，身体也不好了，单位领导还要迫我走人”。“警察求职”这项教育活动得到上级领导肯定和表扬，各大报纸也做了宣传，老百姓一看就摇头：“原来警察的素质这么低，难怪找不到工作，难怪案子也破不了”！这种政治教育实际上对警队来说，起到了反面的效果，不仅损害了公安机关的整体形象，而且伤害了广大民警的自尊心、积极性和集体荣誉感。在民意调查中，有12.7%的民警选择政治教育的效果是“逆反作用”，这是值得我们深思的。

3、过于繁复的政治教育，一定程度上影响了公安业务工作的开展。如近年开展的政治教育，一般由上级拟定教育方案，要求某项教育要分为几个阶段，每个阶段有阶段目标。每个阶段各单位都要有动员、实施方案、辅导、封闭学习、自我剖析、互评、单位及个人总结。在教育期间，机关民警每天上班的主要任务就是参加学习会议和写自我剖析材料；基层办案单位的民警，大量待办的刑事、治安案件只能暂搁一边，办案数明显下降；窗口服务部门，在窗口摆上“下午政治学习”的牌子，群众办事找不到民警，引起群众的强烈不满。每个民警在学习中要有专用的笔记，在教育的每阶段要写不少于2500字的自我剖析材料，在单位会议上自我查摆问题，剖析不深刻或字数不够的材料要退回重写。一个教育下来，每个民警要写一万字的各种材料，写满一本以上的笔记，还要复习并集中参加考试，不通过者参加离岗培训或辞退。公安机关内部分工很细，大多数民警的职责很有限。如有的民警的单位中只负责录入电脑，有的民警只负责文件收发。要这些业务单纯的民警从思想根源深挖工作中存在的问题，写出一万字的剖析材料，根本没有内容可写。于是，公安网上流传开“通用版本”的各阶段剖析材料，只要拷贝下来，改上自己的名字即可。虽然在教育中强调处理好“工学矛盾”，实际了过于繁复的教育还是影响了工作。政治教育本来目的是为了提高认识促进工作，如果片面强调形式，操作繁复，占用时间过多，反而影响了业务工作的开展，实际上是本末倒置

（一）职业属性：警察是一种职业。所谓职业，就是“个人所从事的作为主要生活来源的工作”。按照管理学原理，人是“经济理性人”。对每个选择就业的人来说，从现实和理性出发，首先考虑的，是想找一份收入高、风险低、前程好的职业，这种择业标准也是社会认可和接受的`。大多数人参加公安工作，首先是把警察作为一种职业，以谋取工资待遇解决生活来源，保障家庭收入。但是当前公安队伍一些领导对“警察是一种职业”存在模糊意识，由此产生了“只讲奉献、不求索取”的管理理念。实际上，“只讲奉献、不求索取”只能作为一种理想的愿望，如果作为一种行政的强制要求，落实到相应的制度安排，必然会违反管理学基本规律，造成管理目标与客观实际相脱节，使制度性安排形同虚设。当然，为了培养就业者端正的工作态度和作风，职业道德的教育是必须坚持的。职业道德教育可以提倡奉献精神，但同时也要有相应的精神上、物质上的补偿。换个角度看，教育者如果为了集体利益无止境牺牲个人利益，实际也是一种自私的行为。在就业中，人们总会自动将自己的职业进行横向和纵向的对比，对自己的职业和前途进行定位和评估。在网上调查中，84.3%的民警如有机会或有工作能力愿意调离公安机关或自己创业，只有15.7%的民警表示愿意一直从事警察工作。这是一个很危险的讯号，这说明队伍中多数青年民警并不十分安心本职工作，一旦有更好发展机会，许多人会“脚底揩油”。深层次的原因分析如下：

1、横向比较的不平等待遇造成警思想不稳定。在网上调查中，86.3%的民警认为公安机关的福利待遇比其它国家机关差。93.1%的民警认为工作压力和工作强度比其它国家机关强度大。从政治资源方面比较，以深圳公安为例，一万多人的队伍，占深圳所有公务员将近一半的数量，才是个局级单位，而市政府其它局级单位有的只有几十个人、几百个人。同样一个大学毕业生，分配到市政府，按照正常晋升，很快就是副主任科员、主任科员以上。如果分配到公安机关，可能毕业十年后连个副主任科员都不是，因为公安系统晋升级别指标十分有限。按职位数比例，在公安当个科长比在市政府当个处长的比例还小得多，公安机关科、处级领导的平均年龄比起其它机关领导的平均年龄大得多，留给公安民警的个人发展空间十分有限。这种政治资源的不平等配置埋没了大量的人才，并使公安民警在晋升、工资、住房、教育、地位等方面处于绝对劣势。另一方面，政治资源的劣势并没有得到其它形式的补偿。在网上调查中，94.3%的民警认为超时加班应该按国家标准补加班费。公安的职业性质决定了外勤民警经常加班加点工作，但是超时加班很少有加班补助。

仅仅通过“教育整改、统一思想”是不是就能改变思想作风呢？警队为什么会存在厌战情绪？因为警察也是“经济理性人”，一些警察把自己的职业与海关、税务、工商等职业相比。很明显，警察的待遇差、晋升难、强度大、时间长、危险性高。通过对比，心理产生不平衡。正是这种不满情绪，使民警队伍思想不稳定，一定程度上导致个别警察工作积极性不高，或是警风警纪不正，或是以权谋私。所以说，不平等的公务员待遇，是目前公安队伍不安定因素的根源。

(二)警察的权利和义务。九十年代以来公安机关进行了一系列正规化建设，严禁刑讯逼供，严禁“乱没收、乱收费、乱罚款”，减少收费项目，部份职权明确划归属海关、工商、城管等单位执法，新闻媒体社会群众加强了对公安机关的执法监督。这些都是法制建设的逐步完善，体现了社会的进步。另一方面，权利与义务应该是对等的，在警察权利调整的同时也应同时对警察的义务进行调整。在当前形势下，警察的权利越来越少，义务却是越来越多。在网上调查中，有52.9%的民警认为警察的未来是越来越不好过了。

1、“有困难找警察”提法是否妥当？公安机关提出“有困难找警察”和“有警必接”。人的“困难”有很多方面，没钱没工作是困难，没户口没房子也是困难，家里水龙头坏了没人修也是困难。目前社会治安形势严峻，公安警力普遍不足，许多刑事案件因为警力不足影响侦破。另一方面，却有许多公安民警响应“有困难找警察”号召，动用警车警力，在公务时间帮群众搬煤气，修水龙头、送小孩，并且受到了新闻媒体的肯定和宣传。有一位警察因为群众家里门反锁了，帮群众从阳台爬上楼开门，结果失手摔死了，成为单位的模范“英雄”。还有大量警力忙于为上级领导的车队开路，为名歌星的演唱会作保卫，为游乐场所充当看门人。各级公安领导是否应该反思，怎样利用有限的警力和资源，才能对社会做出最大的贡献。

2、“全天候待命”是否妥当？按照现行《人民警察法》的要求，警察下班了，还是警察，就算不佩枪，不着警服，不带警察证，如果遇上刑案，同样应该负起警察职责，否则以“逃兵”治罪。有的警察提出：“我们保护人民，谁来保护我们”？相比之下，一个教师下班了，没有责任要教邻居的小孩读书；一个税官下班了，没有责任对街头偷税的小店收税；一个工商局的干部下班了，也没有责任查封一间无牌发廊。由此我们可以看出，公安机关的某些领导对权利与义务的认识是不足的，片面强调了义务，忽视了对等的权利，为了取得宣传效果，为整个警队戴了高帽。这种脱离实际的唱高调实际上是十分有害的。过多、过高的承诺分散的警力，影响了办案，到头来承诺无法兑现，反而受到更多的投诉。群众投诉警察，使警察的威信降低，降低威信的警察，又更容易引起群众的投诉。这是一个恶性循环，这种循环的结果，就是全社会都认为警察承诺不到位，全社会都对警察不满意。如果能够重新明确公安机关的权利和义务，警察该做的义务一定做到，不该做的坚决不做，公安机关就不会背上沉重的包袱，所受到的投诉也会大大减少。

有关做好公安信访工作心得体会和方法三

信息，就是通过一定的物质载体反映出来的新的有用的知识。也就是说，信息是需要通过文字、图片、符号等载体传递和存储的，我们平时讲的信息一般都是指以“文字”方式传递和存储的;信息必须是有新内容，而不是过时的东西，同时于我们是有用的，能够减少或者消除不确定性、未知度和疑义度。

什么是党委办公室系统信息：主要是指在党委领导制定和实施决策、指导工作过程中运行的信息。特征有：一是政治性。就是要为中国共产党和全国广大人民群众的根本利益服务。比如不能写反动的信息。二是政策性。要围绕党委决策的需要去收集、提供有关的新情况、新问题、新经验，注意提供有关的政策建议、意见和可供选择的预案，注意政策制定后收集、提供政策反馈信息，以利政策的修正和完善。比如基层干部缺乏问题。三是典型性。必须经过筛选、加工，不能眉毛胡子一把抓，应该反映全局性、整体性、代表性的具有普遍意义的信息。比如基层干部缺乏问题。四是超前性。即时效性，信息收集、加工、提供都力求在决策之前，对动态性、苗头性、倾向性的问题，要捕捉事物变化的先兆，预测事物发展的趋势。

(二)党委办公室系统信息的作用

党委办公室系统信息是各级领导见微知著的得力助手;是辅佐各级党委科学决策和推动工作落实的重要手段;是各级党委联系群众，服务基层，密切党群关系的重要纽带。信息工作与党委办公室系统其他工作的关系就是：通过信息上下传递、左右协调，通过信息组织日常运转，通过信息发现问题，开展督促检查。

(三)党委办公室系统信息工作的基本要求

一是党委办公室系统要充分发挥向各级党委报送信息的主渠道作用，就是指党委领导在日常工作中主要依靠党委办公室系统提供的信息了解情况、进行决策和指导工作。二是要坚持及时、准确、全面的原则，确保信息真实客观。三是要建立一套完整的信息工作运行机制;四是要建立健全畅通的信息网络;五是要建设一支高素质、能战斗的信息工作队伍。

(四)职能部门信息工作

向各级党委报送信息是职能部门的重要职责。因为职能部门信息是党委了解、指导工作的重要参考依据;是党委办公室系统信息网络的重要组成部分。职能部门信息的特点有：宏观性。权威性、专业性、机密性。职能部门如何向党委办公室报送信息：

第一，要及时、准确、全面地向中央和各级党委报送紧急信息;

第二，常规工作的阶段性情况和重点工作的开展情况;

第三，反映本部门的工作思路和政策建议;

第四，及时、客观地反映工作中遇到的矛盾和问题。总之，职能部门向党委报送信息，一定要从党委研究、制定政策的角度进行报送。不能停留在一般的统计数据上，缺乏深层次的挖掘和加工。

“信息”一词有着很悠久的历史，早在两千多年前的西汉，即有“信”字的出现。“信”常可作消息来理解。作为日常用语，“信息”经常是指“音讯、消息”的意思，但至今信息还没有一个公认的定义。

党委信息的基本特征

(1)党政领导需求更具有宏观性、综合性的信息。党政领导的决策是一个带全局性的高层次的决策，所包含的内容十分复杂，所需求的信息，不仅要具有一般信息的属性，如准确性、适用性、时效性，而且还应具有宏观性和综合性。其宏观性、综合性越强，参考价值就越大。当然，在决策中，可能需要解决的问题是一个或几个，但其中必有一个宏观的中心问题，或者是主要矛盾。所有领导都是力图抓住中心问题，解决主要矛盾，以带动次要矛盾的解决，推动全局工作的顺利进行，如解决热点、难点问题等。

(2)党政领导需求反映事物本质的、思想性强的信息。党政领导者对重大工作作出决策的同时，必须在思想观点上给予引导，给人们以新的启迪，以保证决策的实施。因此，在

决策时所需求的是：透过事物的现象，揭示事物本质的信息;通过分析，反映出事物发生、发展规律的信息;透过矛盾的特殊性，反映矛盾普遍性的信息，这类信息能使决策者做出正确的判断，防止出现以现象代本质、以偏概全的现象，避免决策的失误。由此可见，党政领导需求的信息，不是一些零碎的、不确定的信息和原始材料，而应当是通过发掘和提炼的，由感性认识上升到理性认识的，赋予了新思想、新观念、有特色的高层次信息。

(3)党政领导需求具有超前性、倾向性的信息。任何一项决策都具有超前性，作为决策基础的信息，更应当是超前性的，在决策的三个阶段中，决策前和决策中必须围绕着决策的目标，对许多与之相关的因素作出周密的思考和判断，特别对那些带有倾向性、潜在性的问题，作出超前的预测，这就需要获取大量的超前性信息，决策后，在实施决策中，要围绕着验证决策和完善决策，需求一些动态性、苗头性的反馈，以把握实施决策的总趋势。在信息反馈中，党政领导特别需求那些反映新生事物的信息，便于领导者引导新生事物的发展，同时，特别需求那些带有倾向性、问题性的信息，以便于领导者见微知著、防微杜渐，积极做好完善决策的工作。从某种意义上讲，对于领导者来说，反映倾向性、问题性的信息，要比反映工作动态、成绩、经验方面的信息价值更大。

(4)党政领导需求具有针对性、真实性的信息。决策讲究科学性、准确性、实效性，由此而决定了党的领导所需求的信息，必须有强烈的针对性和真实性，信息有无针对性，直接关系到决策是否有实效性。真实性是信息的生命，信息是否实事求是，是否真实，是决策成功与否的关键。真实的信息，使领导者能正确地认识客观事物，准确地判断事物的发展趋势，使决策更加正确化。

党委系统信息工作应注意的问题

一、把握决策需求。信息工作人员要善于把握发展重点、民生焦点、党委领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点，扎实有效地履行好参谋和耳目职能。党委决策前，广泛收集筛选基本素材，真实反映基本情况，提供有效的依据;党委决策过程中，深入了解可能产生的社会影响和效果，及时反映不同的意见建议，提供有价值的参考;党委决策后，及时追踪贯彻落实情况，总结成功经验做法，提供修改完善的建议。

二、改进服务方法。党的事业不断发展，党委工作与时俱进，领导需求各有不同，信息服务方法不能一成不变。改进信息服务方法，要以决策需不需要、领导满不满意、基层赞不赞同作为出发点和落脚点。从决策者的角度观察问题、思考问题、研究问题，做到与领导决策思维同频共振、内容有效对接、步调紧密合拍，谋事谋到关键处，参谋参到点子上。

三、打造服务精品。没有信息服务精品作保障，服务于领导、服务于决策、服务于基层就很难做得更好。打造服务精品要紧贴党委工作“关注点”，多报适用型信息;挖掘本地工作“闪光点”，多报特色型信息;抓住经济社会“症结点”，多报深层次信息。着力解决信息反馈不对路、挖掘不够深、报喜不报忧等突出问题，动态信息要对路、有用、有特色，综合调研信息要有高度、有深度、有价值。

四、树立爱岗敬业意识。爱岗敬业是做好工作的基石。信息工作是隔着窗户纸和领导说话，只闻其“声”，难见其人。如果没有干一行、爱一行、精一行的精神，没有无私奉献、埋头苦干的境界，没有平凡之中坚定追求、平常之中坚持不懈、平静之中满腔热忱的信念，就很难干好工作。要在党委信息系统提倡以忠诚为本、以奉献为乐、以敬业为荣的精神，教育和引导信息工作人员把信息工作当成事业、把信息岗位当成舞台，志存高远、淡泊名利，耐得住寂寞、守得住清贫，在奉献中展示价值，在服务中超越自我。

五、弘扬求真务实作风。不图虚名，不务虚功，贵在实践，重在落实，就是对求真务实最好的诠释。向党委报送信息是一项政治任务，迟报、漏报、瞒报，会误事;不全面、不准确、不客观，会坏事。信息工作人员要坚持实事求是的原则，不能一叶障目、以偏概全，自觉做到有喜报喜、有忧报忧、喜忧兼报。反映成绩恰如其分，反映问题客观可靠，反映建议切实可行。善于察实情，敢于讲实话，注重求实效，不做决策却要担责在肩，不当指挥却要通观全局，不处基层却要洞悉实情。时刻关注民声民意，把脉聚焦弱势群体，紧紧抓住难点焦点，把基层最真实的情况、最鲜活的事例源源不断报送党委领导。

六、养成严谨细致习惯。信息工作日日“短平快”，年年“马拉松”，常规信息天天报，紧急信息随时报，不出事可能没人问，出了事必定有人究，没有严谨细致的作风，难以保证信息工作不出差错。严谨，要求条理清晰、井然有序，不能漫不经心、随心所欲，要严肃责任、严守纪律、严格程序;细致，要求认真仔细、周密审慎，不能丢三落四、顾此失彼，要从细微之处改起，从点滴之处抓起，从基础之处管起。