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淘宝店铺温馨提示范文怎么写 网店温馨提示范本(6篇)

时间:2019-06-15 21:25:37

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淘宝店铺温馨提示范文怎么写 网店温馨提示范本(6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写一

单位名称: 地址:

联系电话:

类型:中小企业

二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城__旗舰店客服

工作任务:售前、发货、打包 、售后

三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,__快递公司__x运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写二

亲爱的xx:

首先,非常诚恳的说声“对不起”,不解释,也不辩解,因为这次,确实是我错了,我非常珍惜您,我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日,运营主管xx提交了淘宝官方免费试用活动申请,提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”,免费试用的份数为“30份”,6月3日,申请通过,活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动,通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋,因为这是我们开了整整4个小时的车在xx最边缘的小县城,找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋,营养丰富但产量非常低,每天的产量不到80个,每一个我们都视若珍宝。

这次活动,我们需要300个鸡蛋,采购部周老师第一时间通知了农场主xx阿姨,因为xx镇运送到xx市区需要半天时间,每天只能运送100个鸡蛋,11号活动结束后,第一批鸡蛋到了,12号试用申请名单出来后,物流部开始按照名单进行发货,一切都井然有序的进行着,我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后,给我们反馈试用报告。没想到,17号,我们等到的是发货数量不符的差评,犹如晴天霹雳,xx主管立即询问物流部,原来,绿壳鸡蛋新品上架的时候,店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动,而这次官方活动我们是10个,由于交接失误,物流误以为是店铺内部活动,然后,就没有然后了。

听到消息后,大家顿时就惊呆了,怎么办?怎么解决?xx主管当机立断,既然已经发生了,那就承担吧,错了就是错了,必须全部补发,全部道歉,用最诚恳的态度让大家知道,我们绝不逃避。

亲爱的,最后再说一声“对不起”,我只想让你开心、健康,你可以打我、骂我,但是千万别不理我,不管发生什么事情,我都会陪在你身边的!

道歉人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写三

甲方:

乙方:

双方互联网商铺转让事宜,甲方向乙方转让其在xx省淘宝网、网络有限公司,xx省支付宝网络有限公司的网络交易账号,经甲乙双方友好协商,订立如下协议,希共同遵守,坚决执行,

甲方向乙方转让甲方的xx省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及xx省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

该店铺原所有权证号码为_______________,原所有权为甲方。现于 年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有,乙方支付约定的转让费给甲方之后,由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任,甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任,不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务,所有权发生变动后,甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

于签订本契约之时起 日内,甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码,支付宝账号及密码,淘宝、支付宝密码保护(如没有,可协助乙方更改),支付宝数字证书,等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起 日内,交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写: 元};除双方协商所述相关费用,甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金,除甲方交付日期相应顺延外,乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金,逾期 天的,甲方有权解除合同。

付款方式:支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下,给甲方确认付款)

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责,与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理,乙方接手后继续以甲方名义正常营业,参加淘宝网举行的等相关活动等,但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责,与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后,保证经营合法性,否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责,与甲方无关。

3. 甲方签订此协议之后,即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向xx淘宝网有限公司和xx省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约,故意将此帐号收回,乙方将踩取法律手段:或者庭外解决,由甲方赔偿乙方人民币(大写)拾万 元整,作为庭外调解之费用。

4. 如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关,但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码,但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后,商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有,与甲方无关,且甲方无权干涉。

任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约,则应按所收的款项加 倍返还以为违约金,并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害,仍得请求赔偿。

、乙方接手经营,如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担,甲方有权要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。

、本协议 式 份,甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改,需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张:

、在本合同履行过程中,甲、乙双方发生违约,经协商无效时,当事人双方可以依合同的约定双方选择 ,依法向所在地仲裁机构申请仲仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章: 乙方签字盖章:

时间:时间:

签订地点: 签订地点:

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写四

以前,在学习设计的时候,我总是觉得自己的思想可以用图片来表达,所以,当自己独立去做一张图的时候,我不管任何的外在因素,只是听心的回答。我喜欢设计,只是因为它不会喧闹,安静的不说话,只有看懂它的人,才听到它在说些什么。但,这不代表是自己的设计。

有些人说,美工和设计师是有区别的;有些人说,美工是设计的低层次;有些人说,做淘宝的不需要设计师,需要的是美工。我觉得,不管是美工也好,设计师也罢,都离不开设计。在淘宝上做图,不能做的很艺术,因为不是所有的人都是自己的知己。

淘宝上的人太多,大人、小孩、老人,万千亿的不同性格,我们无法保证所有人都看懂,但是我们得保证大部分的人看懂。

我发现,有些被推广说不错的图片,其实都比较山寨(对于我们设计的眼光来说,哈哈!)但不否定的是,那些图片,给人传达的信息,非常的简单,又非常容易理解。还有些被说的不错的图片,是那些有创意的,这个,我们也很赞,所以啊,做不好山寨,就让自己更创意。

那天,张一林说的真好,一旦是那些需要引流的图片,如钻展、直通车的图片,都得要易懂,都需要听听推广的建议,毕竟那张图是放在整个淘宝上的,就好像在大片落叶里,如果没有独特的样子,又怎能吸引被捡起的人呢?

一张在淘宝上的图片,最重要的就是色彩方面,色即是光。这点,我一直都在强调自己学习;然后是配图,在选素材的时候,非常苦恼,总是找不到自己想要的,也罢,毕竟摄影师拍的图片都是他们发现的美;之后是文字,这个不多说,排列和创意问题。淘宝服务那句话说的很对,一个美工不仅仅是作图,还要懂产品、懂营销,是所谓的理解能力。

在做图的时候,一定要清晰地知道,我们的图片传递出去的是什么信息,能否打动买家,让买家停留的时间长些,然后下定决心让之购买。

那天哥问我“最近有没有新歌”,旁边的表哥抢着回答“她才不关注那些呢,她所关注的只是图片。”

说的真对,一个喜欢作图的人,就是喜欢看图,收集图。我喜欢唯美的图片,那些图片可以让人放轻松,陶醉于那刻安静,为此停留的时间很长;有时候没有劲儿的时候,我看恐怖的天马行空图片,那些可以让人产生刺激感,思维也会活跃些,最重要的是天马行空的图片,可以促进想象力。

有时候,当作图没有灵感的时候,烦躁不安的心,会让整天不快。

至于岗位职责和岗位内容,什么修图、宝贝详情、装修、海报等等。都是说一遍又一遍的。我不喜欢总是重复。我只是知道,该是你做的事儿,就得用心去做,哪怕回报很少。或许你会觉得我有点不在乎,没有原则。我不喜欢承诺,因为没有把所说的事儿给完成,是多么的令自己难过。

当自己所做的图,出现效果的时候,那就算的上半点成功,还有半点是需要给予鼓励。

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写五

一、前言

什么地方每天有 900 万人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。

二、整体构想

1、市场调查

(1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

(2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。

(3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

2、消费者分析

我们淘宝小店主要瞄准的市场是18-35岁的时尚人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。以下是网购用户职业结构图:

党政机关事业单位个体及自由职业者其他企业公司人员学生

3、对手分析

我们在面对竞争的时候,主要采取的是“扬长避短”的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。

三、店铺的经营策略

1、店名

(1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。

(2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。

(3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

(4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。

(5)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。

2、适应网上开店,聚集人气与经验

(1)先利用自己的人际关系,打造开店前期的良好信誉,聚集人气。

(2)主要其中在前3个月,主要目标是适应网上开店,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,提供优厚的服务,让客户成为回头客,让网店的经营向良性发展;

(3)选一些畅销大路货,每一次挑10~15件的最畅销的大路货,先尝试在网上创业。

(4)在价格上也要争取一定优势,以成本为导向薄利多销甚至可以无利

3、明确定位

(1)根据市场需求选择装服饰经营类型,经营热门服饰,紧跟时尚为特色,可选择知名度不算很高但独具特色的服装,如:现现阶段 “韩版”服装卖得最火。网购时经常搜索的关键词汇,也经常出现这一类词汇,我们将此些作为销售物;

(2)价格定位以同行类和市场需求为基础,尽量做到价廉物美

(3)建立买家常见问题档案库,提高回答买家问题的效率,不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望,抓住每一个有购买欲望的买家,争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。

4、宣传手段

(1)人气论坛

人气论坛可以保证每天的浏览量,并且提供免费的、适合的交易发帖区域,方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖,增加我们广告宣传的辐射度。

(2)发送电子邮件

把我们的网店主销产品广告包装,在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择e-mail 的主要原因是因为免费,而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。

(3)与其他人气小店做好“友情链接”

与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时,也会顺便逛逛我们的小店,提高小店的知名度。

(4)在主要的搜索引擎上提交网店地址:(百度、谷歌等)

在主要的搜索引擎上提交网店,这样可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索栏中找到,同时又是免费的,既方便又实用。而且在这类主要搜索引擎网站有一定的人气,可以保证一定的点击率,帮助小店积累人气。

(5)利用qq

把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息,在无意识中就做到了宣传工作。

同时可以在qq群上发布我们的网店广告信息。qq群一般都有一定的人数保证,而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的,效果也比较突出。

5、进货渠道

(1)批发市场进货

这是最常见的进货渠道,如果小店是经营的话,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

(2)厂家直接进货:

正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

(3)批发商处进货:

一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

(4)吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持,但是我们是在大学生,没有大量的时间去经营店铺,也没有大量的资金去进货,所以我们目前只能帮别人代理。

6、网上开店的送货方式选择

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:

(1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。

(2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

(3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

(4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。

(5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。

(6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以

用货到付款的方式。

四、售后服务

(1)随时跟踪包裹去向

买家付款后要尽快发货并通知买家,货物寄出后要随时跟踪包裹去向,如有运输意外要尽快查明原因,并和买家解释说明;

(2)交易结束及时联系

货到后即时联系对方,首先询问对货品是否满意、有没有破损,如对方回答没有,就请对方确认并评价,如果有什么问题,我们因及时采取措施,协商解决,再在过程因为我们是主动询问的有适当缓和气氛的作用

(3)认真对待退换货

货品寄出前最好要认真检查一遍,尽量不要发出残次品,也不要发错货物如果因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买家要求退换货时,我们会及时处理,给买家一个满意的解决防范;

(4)平和心态处理投诉

因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷,我们要尽量与客户交涉和解,如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。

有关淘宝店铺温馨提示范文怎么写六

亲爱的:

首先,非常诚恳的说声对不起,不解释,也不辩解,因为这次,确实是我错了,我非常珍惜您,我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日,运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请,提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g,免费试用的份数为30份,6月3日,申请通过,活动时间为6月5日-6月11日。

这是我们第一次申请官方的试用活动,通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋,因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城,找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋,营养丰富但产量非常低,每天的产量不到80个,每一个我们都视若珍宝。

这次活动,我们需要300个鸡蛋,采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨,因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间,每天只能运送100个鸡蛋,11号活动结束后,第一批鸡蛋到了,12号试用申请名单出来后,物流部开始按照名单进行发货,一切都井然有序的进行着,我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后,给我们反馈试用报告。 没想到,17号,我们等到的是发货数量不符的差评,犹如晴天霹雳,李刚主管立即询问物流部,原来,绿壳鸡蛋新品上架的时候,店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动,而这次官方活动我们是10个,由于交接失误,物流误以为是店铺内部活动,然后,就没有然后了。

听到消息后,大家顿时就惊呆了,怎么办?怎么解决?李主管当机立断,既然已经发生了,那就承担吧,错了就是错了,必须全部补发,全部道歉,用最诚恳的态度让大家知道,我们绝不逃避。

亲爱的,最后再说一声对不起,我只想让你开心、健康,你可以打我、骂我,但是千万别不理我,不管发生什么事情,我都会陪在你身边的!

年月日

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