每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新微商开店介绍文案范文简短一
1、增强客户与公众平台的粘性;
2、促使商城已注册客户下单、返单;
3、新客户在店面挂上印象家的展板;
4.、通过客户朋友圈的传播，扩大印象家的知名度。
二、活动主题
挂展板发朋友圈集赞，赚50元微商城代金券
三、活动时间
201x年4月28日-5月15日
四、活动形式 1、活动平台
“印象家v深思电气”公众号 2、活动实现形式
第一步，公众号发布本次活动的图文消息，告知平台客户活动详情; 第二步，客户在活动时间内发送符合要求的图片至公众号;
第三步，后台人员按周统计获奖客户名单，并在当周的微信图文中公布名单; 第四步，中奖客户在代金券有效期内下单，自行联系客服，由客服手动修改订单金额; 第五步，客户完成付款。
3、活动内容
客户在自己的店面挂上我们印象家的展板，并为它拍张照片传到自己的朋友圈 号召自己的朋友为这条动态点赞。
凡在活动时间内集赞满一定数量就可以截图发送给公众平台 获得微商城不同面值的代金券1张
五、奖项设置
备注：目前微商城已审核会员数为54人。
最新微商开店介绍文案范文简短二
这年头，哪里也没有“朋友圈”热闹：卖韩国面膜的、代购化妆品的、卖大嘴猴t恤和耐克的球鞋的……对于微商有着两个截然不同的观点，一种是魔鬼，说它是非法传销;另一种是天使，说它是电商的颠覆者。一方面，微商们五花八门的炫富，以证明这条道路的正确性，另一方面，关于微商“卖假货”、“杀熟”、“传销骗局”的报道，也吓住了一些后来者。下面我们来看看我国微商行业的现状及发展趋势分析。
微商真的像传说中那么赚钱吗?他们的商品卖给了谁?一批批地倒下，却又一批批地出现，这背后有着什么样的生存法则?
不要认为和你谈护肤的人，都是想赚你的钱。其实脸是你的，斑是你的，皱纹也是你的。”眼熟吗?这一句卖面膜的营销文案，不知道在多少朋友圈里传过，文案写得是不错，但如果在朋友圈天天发，朋友当然受不了。
微商到底是一种什么生存状态?在“三无”面膜被爆光后，在虚假的财富神话被戳破后，微商该怎样转型?
熟人经济
信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等问题让靠“杀熟”的微商备受争议
微商并非“微信电商”，也不仅仅指微信小店。按现在比较权威的说法，是指以“个人”为单位，利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单地说，微商就是资源整合。
而对于微商的商业模式，多位业内人士认为，微商是“直销模式+信任代理+熟人经济”的模式。好友互推、多手机互动、自己评论点赞，一系列的微商推广技巧风靡各大网站，而在微信朋友圈“暴力刷屏”则成为微商最常见的宣传手段。
业内人士认为，熟人信用取代不了商业信用，且商家往往没有实体店和正规网店，缺乏售后服务保障，持续市场还要靠商品和服务本身的质量和口碑，朋友圈卖货或许会流行一时，但长远来看，随着交易平台的完善，这种交易方式将逐渐弱化。对于用户来说，大部分都是一锤子买卖，因此商家很难做到用户沉淀，低回购率成为诸多微商难以做强的原因。
所谓的“杀熟”有着两层含义。首先，就是会不会因为在朋友圈疯狂打广告被拉黑，但更重要的是朋友来光顾，却因为卖假货或是质量不好，连朋友都要失去了。“其实就和去商店买东西一样，如果东西好、服务好，自然会一直去，还会推荐身边的朋友。这才是最有效的广告。”
中国电子商务研究中心分析师认为，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。
临近年底，在微信朋友圈里有这样一条状态广为传播：“那些在我朋友圈里摆摊卖货发广告的，到年底了，交点广告费吧。”玩笑之余，也说明在微信朋友圈等社交媒体上推销、售卖商品的微商，正在影响不少人的社交关系。
一方面，微商的发展为一部分年轻人带来了不菲的收入和创业的机会;但另一方面，由于依托于社交关系和熟人经济发展，微商也给消费者带来了诸多困扰：刷屏、假货、受骗。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。
代理机制
一片面膜值多少钱?消费者看到的可能是50元，大小代理商看到的可能是5元和45元，这种层层分级获利就是“庞氏骗局”
相比以代购和海淘业务为主的个人卖家，采用代理机制的品牌微商具有明显的层级性。
据了解，这些微商一般以品牌—总代理—一级代理—二级代理(区域代理)—三级代理(个人卖家)结构为主。以一盒某品牌面膜为例，总代理的拿货价如果是50元，一级代理从总代理处进货价为70元，那么，传递到个人卖家时的进货价则为110元。
在朋友圈买减肥产品的曹彤(化名)就是一个最底层的代理。曹彤告诉记者，她的“上家”是一位姓顾的女士，就是在网上找的。“顾姐人不错，一开始就同意让我免费试用了产品，没有不良反应，效果不错，所以我才下定决心的。”
至于顾姐上面还有几级，其实曹彤也不清楚，但顾姐的进货价肯定要低一些。曹彤以一款去妊娠纹的涂抹产品为例，她的进货价是300元，一般是以360元的价格卖给顾客，而顾姐的进货价大概是260元-270元之间。
其实曹彤还可以发展下家，毕竟还有60元的让利空间。曹小姐说，她听说过有代理商偷偷发展下家而不告诉上家的情况。
假如这种代理无限地向下发展，会是什么情况?
这其中隐藏着一个可怕的现实，一位金融业从业者在接受记者采访时表示，微商这种层层分级获利让他想到了著名的“庞氏骗局”。“庞氏骗局最明显的特点是，给你一个发财的梦，并且在开始的时间让你看到希望，现在的微商也给人这个感觉，主要是一些新手和低级代理，在拿到货后亟需出手，在朋友圈做了不实的宣传，这也是很多人不能接受微商的原因之一，其实微商做到今天，已经过了那个发发朋友圈就能赚钱的时候了。”
“庞氏骗局”实质上是将后一轮投资者的投资作为投资收益支付给前一轮的投资者，依此类推使卷入的人和资金越来越多。每个层级微商拿货的价格不一样，一般而言，具体折扣是根据拿货的多少而定的。很多微商为了追求利润最大化，以囤货的方式获得降低的拿货折扣。
而代理商的囤货行为则为微商企业带来充足的现金流。也就是说，上级代理的收益来自于下级代理的加盟费用和“囤货”缴纳的费用，但毕竟投资者和资金是有限的，当投资者和资金难以为继时，代理无法继续找到下级代理，而货又迟迟卖不出去时，庞氏骗局必然崩溃。
“真正在朋友圈里买你面膜的能有几个?要想获取更多的利润，最有效的方式就是发展下级代理。试想一下，如果你的朋友不仅来买你的面膜，还帮你卖面膜，是不是就不怕卖不出去了?”某品牌面膜代理商坦言。这样的说法也得到了其他微商的证实，“做微商关键是找代理，你发展的代理多了，赚钱自然就多了。”
“在朋友圈卖面膜，肯定也有赚钱的，不然不可能这么多人涌入这个行当。但是，利润基本上都被中间渠道的大小微商消化了，越是上端越有可能赚钱，而下级代理很大可能会成为不得已的消费者。”像这样曾经听从上级代理的建议囤了价值20xx多元的面膜，最后却卖不出去的失败经验网上比比皆是，最不堪的营销手段是捏造交易记录、好评，“现在微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件满天飞，这种造假手段都成公开的秘密了。”
制胜之道
微商与电商不同，电商是做货的生意，以商品为中心;而微商则是做人的关系，是以人为中心。要抓住人，光靠虚拟的联络肯定不行
微商数量的迅速增长和微店免费注册使用，且不需要支付佣金的特点不无关系。以京东集团旗下购物网站拍拍网为例，目前拍拍pc端店铺可与拍拍微店实现流量互通，微信、手q、微信卡包、网易新闻客户端等入口也可为拍拍微店导流，拍拍app客户端将成为拍拍微店的引流平台。
此外，拍拍微店更开放拍拍直投告投放工具、“拍便宜”、店铺红包裂变等工具及拍拍公众号以及店铺二维码等方式帮助商家自主引流，支持包括微信支付等多种支付。拍拍网还称，除此前公告的平台使用费、佣金扣点、支付及提现服务费等资费“三免”政策，20xx年拍拍准备中心化流量和无线集合广告外推曝光资源，优质卖家商品或店铺将在微信中心化入口、h5营销页等固定无线广告页面获得展示位置。
中国互联网产业市场发展趋势与行业投资研究报告显示，自上线以来，拍拍微店运营店铺已达1万家，单日峰值下单金额达到6000万元，销售占比已经超过了拍拍网全站的30%以上。
客观地来看，微商乱象确实是存在的。很多人都可以感受到，早晨一打开朋友圈，就被各种“面膜”、“减肥秘方”的信息刷屏，让人眼花缭乱。而微商经营背后存在多少暴利、运营手法多么粗鄙直接的段子，也在圈内暗暗流传。那些或真或假的“小人物也能通过朋友圈快速致富”的故事，产生强大的示范效应，吸引更多的人投入进来。但从根本上说，微商与电商不同，电商是做货的生意，以商品为中心;而微商则是做人的关系，是以人为中心。
众所周知，电商时代都在追求爆品，只要产品足够好，价格足够吸引力，能够制造爆品神话。但以微信为代表的移动互联网时代，是社交的时代，这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。通过关系获得信任，通过信任卖出商品才是关键所在。
而对于微商今后的发展趋势，不少接受记者采访的微店商家都表示，线上线下两手抓、两手都要硬。如今有些开在社区附近的蔬菜水果店也纷纷做起了微店，这样顾客在网上选择好要买的东西，下班后拿了就能走，节省了不少时间。李女士正经营着这样一家水果店，她告诉记者，“现在的双职工家庭生活节奏快、下班也晚，这样也能给他们带去一些方便。”不过，李女士也承认，这同时考验着店家，“不能给网上订的客人不好的水果，不管来店里买还是通过微店买，都要给客人最好的”。对此，也有微商表示，如果能有线下的实体店，也能增加顾客的信赖感，这不仅针对的是食品，更公开透明、诚信的态度是最要紧的。
微盟创始人孙涛勇也曾表示，“我们认为未来电商、微商、线下零售大概是3∶3∶4的份额，线下的比例肯定逐步在衰减，而电商的份额达到一定程度就会遇到瓶颈，而微商份额就会不断成长。”在未来，电商、微商、线下将是长期共存、互相融合、相辅相成的局面。
最新微商开店介绍文案范文简短三
一：不做一出口就让你的客户拒绝你：
1：“你应该”这样会让你与客户的沟通变成命令，会让客户对你产生抵触心理，让客户反感。
2：有时候也有是因为客户的问题，导致微商们“为什么不”这样的话语，会让你的客户遭遇质问与指责，有时用征求客户意见的问法会更好。
3：不可能你遇到的客户都是好说话，也会偶遇那些刁装的客户，千万别用“你怎么老这样啊”人都有一时之过 ，聆听客户的心声，事后用恰当的时间与客户交谈。
二：谈单沟通技巧我们需要注意以下的内容：
1.适当的指出客户的行为对我们的影响，但不加评判和指责。
2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。
3.表达自己需要的同时，保证客户感受到尊重、信任、理解。
4.提出具体、明确的请求(要什么，而不是不要什么)，而且确实是请求而非命令。
最新微商开店介绍文案范文简短四
一、给客户一个购买的理由
时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。我们有时太急功近利了，客户答应了或者默许的事，没有兑现时，我们往往会带有一点情绪，这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。
二、热情的微商最容易成功
不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们.
三、不要在客户面前表现得自以为是
我们接触到的就是个各种人群，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的微商。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
四、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。首先，我们应该从该微商的客户群、所属行业、等因素出发，尽可能多的了解消费者情况，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与客户聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其朋友圈了解。我想当你了解了这些之后，对你的销售一定会大有帮助。
最新微商开店介绍文案范文简短五
1、学会幽默和调侃，生硬广告要远离
要掌握利用好互联网的特性，拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?
首先尽量用一些幽默和调侃，加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话; 其次，如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。
而要做好微商要与客户交流，必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时，一边累积素材，一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。
2、反应灵敏，快速解决客户难题
一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。
如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。
3、红包开路打招呼
作为微商来讲，刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人，你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用，反而还会被人拉黑举报。这点小编深有体会，有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑，红包大小不限。为了提升红包带来的成交量，还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品，结果红包却发给了一个大叔，岂不是得不偿失?
经常记录自己跟顾客的交流内容，把一些表达比较好的要点给记录下来，一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化，当有一天，你发现你的转化率可以达到80%的时候，你会特别有成就感的，还怕货卖不出去吗?
最新微商开店介绍文案范文简短六
1、我没听说过这个牌子?
听到这句话的时候首先不要直接反驳对方，如果你直接说：“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购买!
正解：可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品!例如：“噢，实在不好意思，可能是 我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有时间了，我们的策略是先做用户反馈和口碑积累，最近计划在 /刚刚在 电视台投放广告········”!
2、价格怎么这么高?
这个问题大概是我们每天都会遇到的问题，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人，只是提个醒!)
正解：可以这样回答：“嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后，都觉的物有所值值，如果单纯听价格，确 实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证···”可以通过产品的包装，提升产 品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。
3、能便宜点儿吗?
任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的!
正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她;例如：“在这个世界上很少有机会花很少钱买到 最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!
4、质量怎么样?是正品吗?
一般听到这话大多数会这样说：“我们的产品绝对是正品!”“我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西!”那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服?顾客可能会接着问：“万一有质量问题怎么办?请问你要怎么接下去?
正解：遇到这样不能回避也不能直接回答的问题，你可以这样说：“亲，您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的·····!”
为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?
这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。运气好，顾客没两句就拍了，运气不好，顾客又是要问下爱人，又是要问下朋友，要么就卡里没钱，或者干脆什么东西都不说，直接下线了这是为什么呢?
因为“购买欲”——每个顾客通过你发布的文字，图片，然后找你询单的。或者老客户来逛逛，问东问西的，他们都有买东西的念头，只是，不是所有的客户都是只买你家的，并且要现在就买，所以这些顾客流失，或者各种理由没买的，都是因为他们的购买欲不够强烈，而你要让顾客不要莫名其妙下线，要做的就是，通过简短的聊天，提高她的兴趣，给她现在要买的理由，这样你会发现，你的“运气”比你的同行都要好很多。
最新微商开店介绍文案范文简短七
a.对比原则
咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品，遇到这种情况，不必灰心，要学会通过对比原则引导顾客
顾客：你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)
微商：是的呢，因为祛痘的顾客反应比较普通了，所以没有生产，您看看我们新推出的西洋参手工精油皂，因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好，咱们正在搞大促，最近销量非常好。(珍惜每一个顾客，顾客要的是使用效果，不仅仅只是产品)
b.等价交换原则
你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么，否则他就会不开心，就会不买，理解这件事情，你就不会发生，顾客议价你不同意，顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛，只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等，当然如果让他觉得更高他就会更开心。
顾客：本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)
微商：我们的西洋参手工精油皂效果非常棒，皮肤清洁到位，痘痘也会缓解，我再和仓库申请多送一个给你。
3、不断的暗示与引导
这点是最重要的，因为顾客一开始，问你适合什么肤质，包邮什么快递，问好可能就走了，所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现，你们的聊天就已经结束了。
所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事态往好的方面引导。
顾客：我需要一款补水的产品?
客服：根据您的肤质，建议您选人参蜂蜜手工皂(普通)
微商：您选人参蜂蜜手工皂全身使用，用起来效果比较好(√)
在平时回答问题的时候，加上一些暗示的词，让他感觉自己买的是正确的，选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等，你要理解你们公司为你们制定包邮，制定赠品，就是为了更好的成交客户，如果你不懂得去说，去利用，你觉得合适嘛?
这些知识理解并能利用到实际接待中，你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。
大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!
因为你太官方了，你与顾客沟通时使用了太多的快捷短语。简单的说就是太假了!
最新微商开店介绍文案范文简短八
1.不说批评性话语
新手做微商，没有什么经验，想说什么就说什么，有时候出口伤了别人也不自知。也不要在客户面前谈论竞争者的不是。这些都会让你在客户面前留下不好的印象。
要想得人心，让人信服，第一步就要学会怎么说话。适量的赞美既能博得客户的欢笑，留下好印象，也能让客户感觉你是一个值得去交的朋友。
2.不说夸大不实之词
切记不要为了把产品卖出去就夸大产品功效，因为如果消费者购买后才发现根本做不到宣传中的功效，那么你就涉嫌欺诈消费者了。产品的好坏可以从不同的角度看待，具体好坏还是得让消费者自己判断。
要记住，谎言和欺瞒都是销售的天敌，一步错步步错。
3.少用专业性术语
作为一个卖家，必须得对自己的产品和所在行业有所了解，至少比消费者更了解。在和消费者沟通时，不宜用过多的专业术语，应适当接地气一点，通俗易懂。专业术语过多会让消费者感到迷糊，你说的，他听不懂，那他凭什么要购买产品?
4.少问质疑性话题
在与消费者交流过程中，如果你担心消费者听不懂自己所说的内容，切记不要总去询问他“你明白了吗?”、“你知道吗?”，这些语句都会让消费者感觉你在质疑他们的理解能力，反而会让他们感觉得不到尊重，产生反感。
当你担心消费者听不懂是，你可以换一种让人容易接受的话语来问，如“有什么需要我帮忙的地方?”。这样一来，消费者会觉得你是在给他提供服务，真不明白时他们会主动找你。
最新微商开店介绍文案范文简短九
1、让产品更接近于顾客的想象,当然要靠说的
你自己去买衣服，难道是想买丑的么?一定是好看的，并且你会想穿在自己身上是什么样子?所以如果能过沟通，让你觉得这件衣服真的会合适，会是自己想象中的样子，你就会越来越有兴趣，最后就是客服不催你买，不同意你的议价，你也会买~
当然不是说你要把产品吹的多好，我们是实战派，不断进来的客户不会有时间让你慢慢的去吹自己的产品，你只要抓几个最重点做出心理暗示。如“亲，您放心的，我相信这款产品肯定是您想要的品质”“这款我自己也有用，真的挺不错”。
2、当你无法满足顾客的要求，您要懂得维护顾客的购买欲
这一点只要记住两个原则，一个对比原则，一个等价交换原则。
a.对比原则
咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品，遇到这种情况，不必灰心，要学会通过对比原则引导顾客
顾客：你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)
微商：是的呢，因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好，您看看我们新推出的这款产品(清洁功效)，咱们正在搞大促，最近销量非常好。(珍惜每一个顾客，顾客要的是使用效果，不仅仅只是产品)
b.等价交换原则
你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么，否则他就会不开心，就会不买，理解这件事情，你就不会发生，顾客议价你不同意，顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛，只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等，当然如果让他觉得更高他就会更开心。
顾客：本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)
微商：我们这款产品的效果非常棒，皮肤清洁到位，痘痘也会缓解，我再和仓库申请多送一个给你。
3、不断的暗示与引导
这点是最重要的，因为顾客一开始，问你适合什么肤质，包邮什么快递，问好可能就走了，所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现，你们的聊天就已经结束了。
所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事态往好的方面引导。
顾客：我需要一款补水的产品?
客服：根据您的肤质，建议您选(普通)
微商：您选使用，用起来效果比较好(√)
在平时回答问题的时候，加上一些暗示的词，让他感觉自己买的是正确的，选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等。
这些知识理解并能利用到实际接待中，你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。
大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!
