总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
运营工作总结个人范文如何写一
1、负责管理天猫运营团队并充分调动团队积极性;
2、对天猫电商平台的管理、在线宣传推广、活动策划及日常运营。
3、推动业绩增长、完成销售目标，熟悉使用电商的各种推广形式，进行产品及电商渠道推广，善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
4、充分了解和掌握电子商务的运营模式，熟悉电商运营、熟悉网络分销、订单提交、订单处理、物流配送、客户服务等各项流程;
5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为电子商务总体战略制定提供相关依据。
任职资格：
1、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上，有美妆美发行业运营管理经验更佳;
2、对网络推广及营销有丰富的经验，能独立运营。
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，精通高端产品网络营销;
4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;
6、有良好的语言表达能力和培训能力;市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，熟练掌握运用电脑办公软件;
运营工作总结个人范文如何写二
20xx年是公司生产经营快速发展的一年，也是运营管理部职能完善、细化的关键时期。目前，上半年的工作已结束，为全面检查部门业务的开展情况，总结执行过程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改进与完善，以便于梳理好下半年工作的工作计划与重点，特对本部门上半年的工作分业务版块总结如下：
一、目标管理
1、目标与绩效考评管理
? 根据公司的20xx年的整体发展规划，拟定了20xx年度欣锐公司团队绩 效指标，经与集团经管部沟通与协调，组织了公司团队经营目标责任书的签订。
? 根据公司团队经营目标责任书，组织各部门签订了部门年度经营目标责 任书，并制定了对应的考评指标，目前正按照《绩效管理办法》对各部门月度及管理职季度工作业绩作出公平、公正的评价。
2、经营分析
? 为更全面的获取公司生产经营过程的信息，完善了各部门月度业绩汇报 模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向集团经管部与军工集团提交了相关的分析报告和报表;组织公司领导定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，并出具会议纪要。
? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析工 具还有待加强，信息的获取亦非常有限，故分析报告可完善与提升的空间很大。
3、公司固定资产经营及存货监控
? 上半年，主要组织与精密公司(1-2月份固定资产)租凭协议、我公司 20xx年度与原虹欣公司租凭协议的签订。下半年将对半年度盘存中发现的问题进行核实，对需外卖的组织外卖准备。
? 介于公司目前存货金额居高不下的状况，上半年运营管理部组织相关部 门对公司库位的存货进行了全面清理，制定了相应的消化、处理措施，以减少公司积压资金的占用，但从上半年的处理进度来看进度缓慢。
4、对外物流管理
通过减少单边发空车与增加回程车次数，上半年降低了公司物流费用率;
但目前的工作中，主要存在用车申请流程不规范、信息沟通不及时及单据保管不完善的现象。
二、信息化建设
信息化建设是公司内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。20xx年上半年，运管部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕信息化建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下：
1、运作维护支持
? 以“服务”为理念，保证广元工业园区的正常生产运营，增加信息系统 的巡查制度，及时发现各种系统运行故障，降低系统运行风险，从而提高工作效率。
? 在通讯方面，与广元电信签订了优惠合作协议，每年为公司节约通讯费 用约4-5万元。
2、制度建设与流程规范
? 20xx年是公司信息化工作走向规范的一年。在过去的半年时间里，我 们针对现有业务情况，先后制定了《信息系统周巡检制度》、《日维护汇总制度》、《月简报制度》、《物资使用登记制度》、《重大故障登记制度》、《办公仪表实物管理制度》等，同时对各种账户办理流程进行了规范。通过规范各种流程，提高了工作效率，最大程度地为公司生产经营服务。
? 作为长虹集团的子公司，我们的信息化进程必须与集团的信息化发展规 划保持同步。因此在上半年，我们充分与虹信公司人员沟通，同时参考了集团在广东、合肥、江西等地的工业园区建设方案，结合广元工业园实际情况，制定了未来两到三年(也就是欣锐公司二期信息化建设)发展规划方案，并报集团公司经管部信息管理处审核通过，现在已处于具体实施阶段。
3、ppco项目推进
? 我公司ppco项目于20xx年x月x日开始，至20xx年x月x日结束。 其中参与项目的业务单元有生产、计划、采购、财务、工程、研发，每个业务单元都有一致两名关键用户全程参与其中。在顾问组的建议和支持下，项目组关键用户一起进行各阶段的推进工作，主要过程体现为：文档交付件71份、关键用户测试10天、数据初始化3821条、上线支持30天。
? 上半年系统在运行中，还存在许多流程上的问题，通过与技术顾问的及 时沟通，均已及时得到解决。但ppco项目，作为公司这个生产系统的运作机制，不可避免的将会在实际操作过程中随时出现新的障碍，影响操作效率。
二、经营革新
革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展，目前主要进行了流程优化与制度建设、合理化建议管理、技改项目推进等工作。
1、流程优化与制度建设
? 参照集团及其他成熟子公司管理手册，清理与完善了欣锐公司管理手册
目录，与各部门进行了充分的沟通，制定了各部门月度管理文件的推进计划，
目前正按照计划督进各部门进行文件的编制、评审与发布事宜;
? 目前部门已发布了公司《绩效管理办法》，拟定了《订单监控管理办法》、 《经营分析管理办法》、《降本系统管理办法》，已发相关部门进行意见收集; ? 在过程推进中，主要体现出各部门对该项工作的长远意义重视不够，相 关业务部门未充分参与到评审工作中去，造成管理文件缺乏中业务衔接不连贯，内容存在交叉、盲区等管理缺陷，为流程优化带来障碍。
2、合理化建议管理
? 截至目前为止，各部门上半年累计申报建议129条，经审查采纳并已经 实施的有16条，为公司创造效益预计29.25余万元。
? 该项管理工作自20xx年x月份开始开展后，根据实际情况完善了《合 理化建议管理办法》。但整体来说，目前该项工作的开展还未真正达到全员参与、主动参与的程度，各部门更多的是将此作为一项任务来完成，而未将该项工作开展的实际意义在员工层面进行广泛宣传与贯彻。
3、技改项目推进
? 截至目前为止20xx年固定资产累计预算金额达到：8578.66万元，实 际投资金额：2503.66万元，已付款金额：571.78万元，预计下半年付款金额将达1413.55万元，故下半年我公司面临的资金周转压力较大。
? 目前，我部门尚无固定资产系统查询权限，不能及时、准确地对项目 推进的全程跟踪，现有的推进模式非常被动。同时，在立项过程中，还存在项目资产购臵重复、数据不准确、部门信息沟通不到位、手续不健全等问题，下半年运营管理部将通过权限申请、流程规范以及相应的考核机制，强力推动技改项目的进度，并定期对投资情况进行清理与监控。
? 下半年工作计划
基于部门上半年业务推进中发现的问题与不足，我部门制定下半年的业 务推进计划，及相关的实施措施，确保各项业务得到有效开展。如下：
20xx年上半年部门整体工作开展面还不够全面，业务渗透力还需在下半年持续加强，这就需要部门所有成员在加强自身学习的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的达成作出应有的贡献!
运营工作总结个人范文如何写三
职责:
1、负责公司天猫平台的营销推广工作，运营策略的制定及执行;
2、日常运营管理，通过各类数据工具等对店铺的各项数据(如：uv，pv，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析，并对店铺做出相应调整，做出运营判断;
3、建立有效运营手段提升产品销量和用户活跃度;
4、策划并执行相关线上推广活动，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标;
5、通过数据有效分析付费营销推广效果。
任职资格:
1、本科以上学历，至少5年以上相关工作经验，3年以上团队管理经验;
2、电子商务、市场营销等相关专业，能独立完成工作;
3、有电商经验优先考虑;
4、拥有媒体、互联网渠道进行资源和推广经验者优先;
5、了解数据分析能力，具备一定的数据分析能力;
6、会开车、沟通能力强及具备一定的应酬能力。
运营工作总结个人范文如何写四
职责：
1、负责公司微信公众号等新媒体平台的建设、运营及管理，提升公众号的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析;
2、独立策划推广活动及文案内容，为粉丝提供优质，高传播性的新媒体内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度;
3、负责社群组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等)，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对平台的粘性;
4、分析用户需求，制定社群引流、转化方案，完成社群增长和转化目标;
5、关注社群新玩法，与公众号、活动、客服体系联运煤配合，整合内外部资源，迭代社群运营机制;
6、按照公司工作汇报标准，定时向上级进行工作汇报;
任职要求:
1、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力;
2、具备良好的沟通协调能力，文案策划能力，对社会化媒体、产品用户关系三者具有一定认识;
3、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先;
运营工作总结个人范文如何写五
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20__年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营工作总结个人范文如何写六
职责：
1、负责公司整体品牌形象、品牌文化的策划、维护与提升;统一品牌形象;
2、根据公司战略规划，准确把握公司产品品牌定位，制定公司短期、中期、长期的市场推广和品牌运营方案;
3、负责公司微信、网络等线上平台的运营与宣传;负责公司微信平台、网站的美工设计、改版、更新、产品软文撰写、标题优化等。根据公司各项产品、活动及热点等策划微信、网站营销方案;
4、负责组织微信以及网站的日常内容编写、发布、回复，增加粉丝数，提高关注度;
5、定期针对运营、推广效果进行跟踪、评估，并提交运营、推广效果的统计分析报表，及时提出改进措施，给出切实可行的改进方案。
6、负责组织搜集行业政策、竞争对手信息等，分析市场发展趋势，及时调整公司营销策略，优化营销活动，整合营销资源;
7、负责拟定品牌产品的主题推广活动和市场调研与分析;配合公司进行各资源渠道的合作洽谈，销售政策的确定，资源的合理整合;
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、品牌传播、广告、中文、新闻、工商管理等相关专业;具有摄影经验者优先考虑;
2、3年以上相关经验，3年以上微信运营与推广经验，具备较强的文案策划功底，并有优秀的推广案例;
3、熟练使用office，photoshop，cdr等相关设计软件;
4、工作效率高，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。
5、具有良好的沟通和谈判能力，较强理解能力和执行力;
6、有互联网行业经验优先考虑;
7、懂中国传统文化者优先。
运营工作总结个人范文如何写七
职责：
1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;
2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的数据表现给运营出切实有效的建议;
3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;
4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;
5、关注同行店铺销售数据变化。
岗位要求：
1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;
2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;
3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;
4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;
6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;
7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;
8、有3c数码经验者优先。
运营工作总结个人范文如何写八
职责：
1. 制定公司年度推广方案
2、 定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
3、 提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;
4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;
5、精通各类办公软件;
6、处理其它网络销售中的突发事件。
任职要求：
1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;
2、工作认真细心，有高度的责任心;
3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;
4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件
运营工作总结个人范文如何写九
职责：
1、对接平台统筹资源排期，熟悉交互工作、平台交易规则和后台的操作流程;
2、统计和总结分析运营数据，并及时发现问题协调解决问题;
3、熟悉平台的各种活动，能够跟进并配合相关人员完成活动项目;
4、能够独立完成店铺交互、产品管理和促销设置等日常工作。
任职资格：
1、大专以上学历，有淘宝、天猫、唯品会、京东、拼多多等平台运营经验三年以上经验;
2、较强的沟通协调、平台对接能力，熟知平台各项相关规则;
3、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破;
4、有卫生用品运营经验或代运营公司从业经验优先
