范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
质量专项公关小组稿件范文(推荐)一
按照工作要求，xx各县市市场监督管理局制定工作方案，成立专项整治领导小组，结合实际细化工作任务和整治要求，明确工作进度和时间安排，确保专项整治任务落到实处。xx食药监局制定了《关于开展xx酒类产品质量安全专项整治的实施方案》，组织辖区20余家白酒生产企业和规模较大的餐饮服务单位召开了酒类产品质量安全专项整治动员会，要求白酒生产企业结合《方案》和《新疆维吾尔自治区白酒生产企业质量安全风险点清单(试行)》开展自查内容，限期上报自查整改情况。
xx各县市市场监督管理局出动执法人员，对辖区内的酒类生产企业、小作坊、散装白酒、酒类经营者进行全面摸底排查，造册登记，做到底数清、情况明。以酒类生产企业、批发单位、超市、烟酒专卖店、餐饮娱乐场所、散装白酒销售者为重点，严查所有酒类经营单位是否严格履行进货查验和索证索票制度;严查散装白酒是否按规定在容器或包装上标明相关信息，保证所生产经营的白酒卫生、无毒、无害;严查酒类生产企业是否以工业酒精合成酒及掺杂、掺假、以次充好、以不合格酒冒充合格酒、超范围超剂量使用食品添加剂以及非法添加药品等违法经营行为。
各县市市场监督管理局分别对酒类生产、经营和餐饮服务提供者开展了监督检查，xx共检查酒类生产企业10家次，酒类经营户278家次，餐饮服务提供者74家次，摸底排查酒类生产加工小作坊8家次，对发现问题的31家生产经营单位发出了责令整改通知书，对检查中发现的白酒生产小作坊及时向当地政府汇报进行取缔处理。在专项整治过程中，xx食药监局对2家标签标识不符合规定和涉嫌虚假宣传的酒类生产企业进行了立案查处，涉案金额4.8万元，目前结案1起，罚没款2万元，1起正在调查处理中。
质量专项公关小组稿件范文(推荐)二
多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。部件名称保修时间。
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
1、在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
2、在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。
3、现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
4、在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内，我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
5、产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和internet的接入。
6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
7、属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。
8、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。
9、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等原因造成的机器故障或损坏。
10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾）等原因造成的故障或损失。
承诺人：xx
日期：xx年xx月xx日
质量专项公关小组稿件范文(推荐)三
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：
一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。
二、牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念，不断加强质量意识和社会责任意识，结合行业特点和自身实际，积极开展质量攻关活动，切实解决实际质量问题，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，加强人民群众的消费信心。
三、提高质量管理水平，加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量、标准化和质量保证体系，严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。
四、加强品牌意识，实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础，开拓目标市场，提升顾客满意度。以过硬的产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“辽宁名牌产品”的良好形象。
五、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务。
本单位严格履行以上承诺，恳请全社会对我们关注和监督，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
承诺单位：忠世高新材料股份有限公司
日期：9月1日
质量专项公关小组稿件范文(推荐)四
1、带着微笑工作，带着微笑工作。
2、服务只是更好，不是最好；满意没有终点，只有开始。
3、您放心，我们用心去做。
4、服务热情永无止境，业务水平卓越。
5、以群众为中心，以服务为核心。
6、服务第一是我们永恒的主题。
7、要求引荐，功夫老将，对此热情，永续经营。
8、认真做好细节，赢得信任。
9、用我们真诚的态度，换取客户对我们服务的满意。
10、团结奋进，开拓创新，艰苦奋斗。
11、为人民服务是我们的职责，让人民满意是我们的愿望。
12、成功绝非易事，我们必须加倍努力。
13、服务有开端，满意没有终点。
14、少一点理由，多一点行动。
15、以质量取胜，用心服务。
16、自律像水一样清，像镜子一样白。
17、服务理念，一切为了客户，一切为了客户，一切为了客户。
18、维护客户利益，坚持诚信服务的原则。
19、您的健康是我的追求，您的满意是我的目标。
20、追求客户的满意是我们最大的责任。
21、想什么就想什么，担心什么就担心什么，安全而快速，永不停止。
22、为人民服务，不是空谈；从我开始，从小事开始。
23、我们的服务令您满意；我们的微笑，你的好心情。
24、创造更多优质产品，提升企业形象。
25、意在面向社会，服务人民。我们将认真贯彻落实各项政策，努力创新。
26、普及卫生知识，提高农民健康水平。
27、质量就是资源，质量就是金钱。
28、微笑让你看起来更加自信和有吸引力。
29、我愿意帮忙，因为客人是朋友。
30、细心、细心、细心，服务总会让人满意。
质量专项公关小组稿件范文(推荐)五
本工程位于南汇三灶，南六公路西侧，1#房建筑面积为3691.17m2，底层为商铺，采用框架结构，二～六层为住宅楼，采用混合结构。。
本工程采用断面为250×250mm、长度为22m预制混凝土方桩，基础为桩基复合式钢筋砼带梁基础，基础埋深-2.800m，相当于绝对标高3.10m。±0.000m地坪标高相当于绝对标高5.500m，室内外高差0.300m。基础垫层c15素砼，基础及主体梁、板、柱均为c25商品砼。
墙体：±0.000以下墙体采用mu10标准粘土砖、m10水泥砂浆砌筑，首层墙体为砼墙板，二层以上均采用mu10烧结多孔砖、m10混合砂浆砌筑。
地面工程：底层采用回填土分层夯实后浇筑100厚c20钢筋混凝土地坪，底层门厅、楼梯间为玻化石板面层，户内卧室、客厅、餐厅、书房采用水泥砂浆面层，厨房、卫生间采用细石混凝土随捣随抹。
楼面工程：40厚c20细石砼随捣随光。
装饰工程：外装饰，1～5层采用面砖贴面，六层采用新型环保防水型涂料饰面；内装饰：厨房间、卫生间采用水泥砂浆抹灰；卧室、客厅、餐厅、书房采用1：1：4混合砂浆抹灰，腻子满批二度。
屋面工程：钢筋混凝土结构层上均匀涂刷聚胺脂防水涂料两度，翻高至檐口齐，陶粒混凝土找坡层；20厚1：2水泥砂浆找平；1.5厚高质量三元乙丙防水卷材，用配套粘结剂胶贴；35厚挤塑聚苯板用配套粘结剂胶粘；40厚c20细石混凝土，内配[emailprotected]双向网片。
1．工程建设监理合同；
2．工程施工合同；
3．工程设计施工图、设计变更等工程设计文件；
4．国家有关工程建设的法律、法规、规范、标准；
5．上海市建筑工程质量验收的有关规程、规定等。
本工程所用钢筋、水泥、黄砂、石子、砖等原材料进场均交验备案证、质保单，按规定分批量抽样送检，均测试合格。
砼由上海刚泰混凝土制品有限公司提供，有备案证、质量证明单和配合比报告。
砂浆配制由上海市建设工程质量检测中心南汇区分中心出具了配合比报告，施工现场拌制实行磅称计量控制。
砼、砂浆均按规定做好试块，在标准养护室养护，按时送检测试。
本工程质量保证资料基本齐全，详见《单位（子单位）工程质量控制资料检查记录》。
（一）地基与基础分部工程
我公司对地基与基础分部工程的质量评估意见为合格。
（二）主体结构分部工程
主体结构的混凝土结构、砌体结构子分部工程的质量均为合格，我公司监理机构对该主体结构的质量评估意见为合格。
（三）建筑装饰装修分部工程
1．内、外墙抹灰子分部工程
一般抹灰分项工程
（1）主控项目：基层表面、材料品种和性能、操作要求、层粘结及面层质量符合设计和施工验收规范要求。
抹灰前基表面的尘土、污垢、油渍等清除干净，并洒水润湿；抹灰层与基层之间粘结牢固，抹灰层无脱层、空鼓，面层无爆灰和裂缝。
（2）一般项目：
对“表面质量”、“细部质量”、“层与层间材料要求和粉刷层总厚度”、“分格缝”、“滴水线（槽）”、“允许偏差”等项目进行实测，均符合设计及施工验收规范要求。
该内、外墙一般抹灰分项工程评为合格，即抹灰子分部工程评为合格。
2．楼地面子分部工程
水泥找平层分项工程
（1）主控项目：材料质量、配合比和强度等级、找平层与下层结合、找平层表面质量均符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“表面平整度”、 “标高”、“坡度”、“厚度”等项目进行检查实测，均符合设计及施工验收规范要求。
该水泥找平层分项工程评为合格，即地面子分部工程的质量评为合格。
3．门窗子分部工程
铝合金门窗安装分项工程
（1）主控项目：门窗质量、框和扇安装、拼樘料与框连接、门窗扇安装、配件质量及安装、框与墙体缝隙填嵌符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“表面质量”、“密封条及旋转门窗间隙”、“门窗开关力”、“玻璃密封条、玻璃槽口”、“排水孔”等项目进行检查实测，符合设计及施工验收规范要求。
该铝合金门窗安装分项工程评为合格，即门窗子分部工程的质量评为合格。
4．细部子分部工程
护栏和扶手制作与安装分项工程
（1）主控项目：材料质量、造型、尺寸、安装位置、预埋件及连接、护栏高度、位置与安装，符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“转角、接缝及表面质量”、“护栏垂直度”、“拦杆间距”、“扶手直线度”、“扶手高度”等项目进行检查实测，均符合设计及施工验收规范要求。
该护栏和扶手制作与安装分项工程评为合格，即细部子分部工程评为合格。
5．饰面砖子分部工程
饰面砖粘贴分项工程（外墙）
（1）主控项目：饰面砖质量、饰面砖粘贴材料、饰面砖粘贴、满粘法施工符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“饰面砖表面质量”、“阴阳角及非套砖”、“墙面突出物周围”、“饰面砖接缝、填嵌、宽深”、“滴水线”、“允许偏差”等项目进行检查，均符合设计及施工验收规范要求。
该饰面砖粘贴分项工程评为合格，即饰面砖子分部工程评为合格。
6．涂饰子分部工程
涂料涂饰分项工程（内外墙）
（1）主控项目：涂料品种、型号、性能、涂饰颜色和图案、涂饰综合质量、基层处理符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“颜色”、“泛碱、咬色”、“流坠、疙瘩”、“砂眼、刷纹”、“直线度”等项目进行检查，均符合设计及施工验收规范要求。
该涂料涂饰分项工程评为合格，即涂饰子分部工程评为合格。
建筑装饰装修分部中各分项工程的主控项目、一般项目均符合设计及施工验收规范要求，即建筑装饰装修分部工程的质量评为合格。
（四）建筑屋面分部工程
卷材防水屋面子分部工程
保温层分项工程
（1）主控项目：材料质量、保温层含水率符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“保温层铺设”、“保温层厚度允许偏差”等项目进行检查，符合设计及施工验收规范要求。
该保温层分项工程评为合格。
找平层分项工程
（1）主控项目：材料质量及配合比、排水坡度符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“交接处和转角处细部处理”、“表面质量”、“分格缝位置和间距”“表面平整度允许偏差”等项目进行检查，符合设计及施工验收规范要求。
该找平层分项工程评为合格。
卷材防水层分项工程
（1）主控项目：卷材及配套材料质量、卷材防水层、防水细部构造符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“卷材搭接与收头质量”、“卷材铺贴方向”、“搭接宽度允许偏差”等项目进行检查，符合设计及施工验收规范要求。
该防水卷材分项工程评为合格。
保温层、找平层、卷材防水层分项工程评为合格。
建筑屋面分部中各分项工程的主控项目、一般项目均符合设计及施工验收规范要求，即建筑屋面分部工程的质量评为合格。
（五）建筑给排水及采暖分部工程
1．室内给排水系统子分部工程
室内给水管道及配件安装分项工程
（1）主控项目：给水管道水压试验、给水系统通水试验、生活给水系统管冲洗和消毒、直埋金属给水管防腐符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“给排水管铺设的平行、垂直净距”、“给水水平管道坡度、坡向”、“管道支、吊架”、“水表安装”、“塑料管复合管安装”等项目进行检查和实测，均符合设计及施工验收规范要求。
该室内给水管道及配件安装分项工程评为合格，即室内给排水系统子分部工程评为合格。
2．卫生器具安装子分部工程
卫生器具及给水配件安装分项工程
（1）主控项目：卫生器具满水试验和通水试验、排水栓与地漏安装、卫生器具给水配件安装符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“卫生器具安装允许偏差”、“给水配件安装允许偏差”、“卫生器具的支、托架”等项目进行检查实测，均符合设计及施工验收规范要求。
该卫生器具及给水配件安装分项工程评为合格，即该卫生器具安装子分部工程评为合格。
室内给水系统和卫生器具安装子分部工程的质量均为合格，则该建筑给排水及采暖分部工程为合格。
（六）建筑电气分部工程
电气照明安装子分部工程
普通灯具安装分项工程
（1）主控项目：灯具的固定、灯具的绝缘材料耐火检查、灯具的安装高度和使用电压等级符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“引向每个灯具的电线线芯最小截面积”、“灯具的外形、灯头及其接线检查”等项目进行检查，均符合设计及施工验收规范要求。
该普通灯具安装分项工程评为合格。
开关、插座安装分项工程
（1）主控项目：插座的接线、特殊情况下的插座安装、照明开关的选用、开关的通断位置符合设计和施工验收规范要求。
（2）一般项目：对“插座安装和外观检查”、“照明开关的安装位置、控制顺序”等项目进行检查，均符合设计及施工验收规范要求。
该开关、插座安装分项工程评为合格。
普通灯具安装和开关、插座安装分项工程的质量均为合格，即电气照明安装子分部工程评为合格，则建筑电气安装分部工程评为合格。
通过对本工程外观和使用功能的检查，本公司监理机构对该工程的观感质量评为合格，详见《单位（子单位）工程观感质量检查记录》表。
本工程共设置沉降观察点16个，在施工过程中，分别在各阶段进行实测，沉降基本均匀，到20xx年10月19为止：
观测点 最大沉降量mm 最小沉降量mm 沉降差mm
9# 31 8
1# 23
根据以上沉降观测记录，该工程沉降符合设计和施工验收规范要求。
经本公司监理机构和施工单位用经纬仪观测，本工程垂直度的最大偏差为 mm，符合施工验收规范的规定。
1．本工程所含的地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气六个分部工程的质量均为合格。
2．质量保证资料基本齐全。
3．观感质量综合评价为合格。
我公司监理机构对该工程的质量评估意见为合格。
土建监理：
水电监理：
总监理工程师：
上海***工程监理有限公司
质量专项公关小组稿件范文(推荐)六
以双方签订的购货合同为基础，根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关法规本着诚实务实、长期合作、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就需方从供方采购的材料、零件、单元或商品(以下简称订购产品)有关供方质量保证签订如下协议，对双方具有同等的约束力。
第一条 目的
供方向需方交纳的全部订购产品，必须符合需方的制造、组装(以下称制造)的质量要求(包含但不限于结构、机能、性能、安全性等要求)，供方保证向需方提供满足品质要求的订购产品。
第二条 质量要求规定
1、供方产品基本质量要求按需方最新颁布的企业技术标准，需方未提供企业技术标准时按相关国家或供方企业技术标准执行。需方企业技术标准包含了产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内容。需方验收供方产品时以上述标准及需方企业抽样标准为依据，对质量标准有争议的，以封样样板为准。
2、有关订购产品的质量要求等，双方在供方制造订购产品前或交货前，须对以下图纸、规格书等进行确认，质量要求等变更时也必须确认。
(1)由需方做成，正式交给供方的图纸、规格书、样本等(含需方委托供方做成之图纸、规格书、样品等，以下称采购标准)。
(2)由供方做成，需方书面确认的图纸、规格书、样本等(以下称交货标准)。
3、供方向需方交订购产品，必须符合需方向供方订货时的最新采购标准或交货标准。
第三条 遵守法律、法规等
1、供方须遵守与安全性能相关的法律、行政法规和条例等规定。
2、供方从需方正式接收的采购标准，如果判断不能遵守前项安全规定等时，要立即向需方报告、协商。
第四条 建立质量保证体系
1、 供方有义务按国际标准iso9000__的要求建立一个质量管理体系，并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。
2、 供方有责任让其子供应商建立和维持一个有可比性的质量管理系统来保证供方从其子供应商处购买的或外加工的零部件中没有不合格品。
(1)需方可以要求供方提供证明文件，表明供方自己已经确认了其子供应商所运行的质量管理体系的有效性。
(2)供方子供应商的产品或零部件发生任何质量问题，供方应给需方提供机会对其子供应商进行审核。
(3)对于供方重要的子供应商，需方有权要求对该子供应商进行评估，评估结果将要求达到需方的标准。
3、供方允许需方通过审核手段，来检查其质量管理方法是否达到需方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。
4、供方允许需方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，供方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被需方接受。
5、需方会将审核结果反馈给供方。如果需方认为应采取一些纠正措施，供方应即时拟订措施计划，在一定期限内(最多四个星期)执行，并将结果反馈需方。
6、供方指定质量保证体系管理及经营的负责人，根据需方要求，事先向需方提交书面资料。负责人变更时，要通知需方。
第五条 生产质量保证文件的准备和整理
1、 供方须提供其最新年检的企业法人营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证、公司章程等其他有关资信证明。
2、 供方须提供订购产品的物性表、rohs、fda、reach、pahs或食品卫生认证。
3、 需方要求供应商填写的《符合rohs声明》、《生产商、经销商考核调查表》、《供应商档案》、《供应商守则》等资料。
4、 关于订购产品，供方做成制造工序中具体标明的制造管理项目特性、标准等的管理工程图。
5、 供方做成明确表示操作顺序、方法条件、注意事项及使用设备、工具夹具、计量计测器等的作业指示书并以此为基准，对作业人员的作业内容全面指示。
6、 需方要求供方提供的其他文件。
第六条 供方采购物资质量保证
1、供方保证制造订购产品使用的零件、材料等物料完全符合该订购产品质量要求，有充分的质量保证。
2、供方得到需方的请求，在给需方交货的同时，将其子供应商的质量证明交给需方。
3、供方用于制造订购产品使用的物料，如由需方有偿或无偿提供，或向由需方指定第三方采购，其制成订购产品的质量全部由供方保证。
第七条 设备、模具、工装工具等的准备及管理
1、供方准备为制造订购产品所必须的设备、机械、模具、工装、夹具、计测器、试验机等(以下称制造设备)， 为充分保证质量须进行必要的精确度的维护管理。
2、供方得到需方的请求时，要将供方可进行的制造订购产品所必须的制造设备精确度管理书面提交给需方。
第八条 供方外协厂的管理
1、供方不允许将订购产品的制造全部委托或承包给第三者(以下称供方外协厂)，供方可将订购产品制造的一部分委托或承包给供方外协厂;但以采购标准为基准的订购产品生产的一部分，供方委托或承包给供方外协厂时，必须事先向需方申请并取得需方的认可。
2、供方外协厂制造的订购产品是否满足质量要求，供方对需方负有全部责任。
3、供方为了确保质量，在供方外协厂也要确立必要的质量保证体制，对供方外协厂订购产品的质量保证体制及质量保证活动事实状况进行检查等。
4、需方以及使用订购产品的用户当中，需方指定人或其代理人有必要对订购产品的质量保证体制及质量保证活动进行确认时，供方应切实联络其外协厂，同时协助他们顺利进入供方外协厂进行该检查。
5、需方认为供方外协厂订购产品的质量保证体制及质量保证活动需要改善，与供方协商并通过供方积极与外协厂寻求改善办法。
6、若供方完全不从事生产而专门进行第三方产品代理经营活动，由供方对订购产品质量全部向需方负责。
第九条 订购产品的外形和包装等
1、为防止质量劣化，对所交货物之外形、捆包、打带、拖盘及运输方式等，要采取充分而必要的保护措施。
2、需方根据需要经过与供方协商，可决定供方所制订购产品之外形、数量、包装方法、规格书及运输方法等，而且供方在变更以上内容时，须事先得到需方的承认。
第十条 制造过程检查、成品检查
为确保订购产品满足质量要求，供方在订购产品制造过程中或出货时，要实施必要检查。但需方要求时，供方与需方研究决定该检查基准的全部或一部分内容。
第十一条 提交检验记录单、管理质量记录
1、 应需方要求，供方向需方提交实际的出货检查等记录单，其详细内容由供需双方另行约定。
2、 供方有订购产品的检查、试验等结果的记录，至少要在作为文件保存要求的执行期限内妥善保管，应需方要求，允许需方阅览或向需方提交其副本。
第十二条 批量可追溯性管理
为使订购产品的批量容易追踪，供方应根据供需双方另行商定的办法，明确区分生产批量并能进行切实管理。
第十三条 验收检查
1、供方所交全部订购产品皆以满足质量要求为前提，需方可实施免检采购。
2、与前项规定无关，需方认为有必要时，根据另行规定的检查期间及基准可实施对订购产品的抽检或全检等验收检查(以下称验收检查)。
3、验收检查不合格时，需方将结果书面通知供方，供方在需方要求的时间内向需方交纳替代品或按需方指示进行处理。需方有权直接整批退货、挑选使用、让步接收或加工维修使用。对于直接退货的，供方应包换合格品;对于挑选使用的，从次月货款中直接扣除不合格产品相应货款，同时供方要承担挑选所产生的费用;对于挑选使用不足需方使用的，需方可要求供方根据订单数量补足;对于让步接收，则按质论价;对于需要加工或维修后才能使用的，一切加工或维修费用由供方承担。在此过程中产生其他费用和损失的，由供方承担。
4、非第一次验收合格时(至少上一次验收结论为不合格)，供方需按需方要求提供所进行的不良原因分析及改进实施记录的见证性资料，否则需方有权拒绝验收使用，由此给需方带来的停产、欠产，进而影响需方生产订单完成所造成的损失由供方承担。
第十四条 样品检查
1、供方按新规定向需方交货或根据第十八条及第二十条设计、制造条件等变更后初次向需方交货前，按供需双方另行协议的规定，供方将该订购产品样品进行报验，并将该批样品制造的全数、全项检查报告附上(如果订购产品制造过程中使用到模具，则检验报告还应包括涉及的模具工艺参数检验项目)。
2、为保证供方新订购产品批量质量，在供方正式批量供货前，供方须向需方提供供需双方协定数量的免费样品，需方收到供方样品时，按与供方协商另定的方法立即对订购产品样品实施检查、试验(以下称样品检查)并将其结果通知供方。
3、供方按第1项向需方交纳样品后，所有订购产品样品检查合格后才能着手生产，但得到需方特别承认时，可在样品检查合格之前开始生产。
4、订购产品样品不合格时，采用第十三条第3项、第4项规定。
第十五条 限度样本封样
1、采购标准或交货标准的数值等，不能明确用官能检查判断的检查项目的，供需双方协商后，由需方或供方作限度样本封样，并取得对方认可。
2、限度样本封样由需方和供方分别保管，在使用、保管时不能失去其特性。
3、根据具体情况规定限度样本封样的有效期限，供需双方按实际需要及时重新确认，更新或改变。
第十六条 不合格品的处理
1、各项检查过程中发现的不合格品，需方有权从应付给供方的货款中扣除不合格订购产品的等值金额，如果是预付款，需方有权要求还款。需方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。
2、 需方保管不合格品期间，由于可归责于供方的事由导致不合格品的全部或部分灭失、损坏或变质时，该风险由供方承担。
3、物料在需方进货检验中判为不合格，需方有权作出退货处理。供方作出返工或采取其他手段再经需方检验合格的，需方应办理验收入库手续，再检验不合格的，一律予以退货，如需方对不合格品作出筛选处理时，供方需付筛选的人工费。如需方要求退货时，供方在接到需方退货通知后，需方所在地供方2天内、本省供方3天内，外省供方7天内应持有效的授权委托书到需方处确认并做出处理。如超出规定时间两天供方仍未办理退货，需方有权扣除该批不合格物料的全部款项并代供方作出报废处理，报废所得收益归需方。当月至少取消供方一次付款资格。
4、物料在需方进货检验中判为不合格批，经供方申请，需方为不影响生产同意办理让步使用时，需方有权进行折价处罚，并通知供方，供方在接到需方通知之日起3天内未派人员处理的，视为接受需方的折价。
第十七条 设计、制造条件变更的联络
1、供方在做出任何有可能影响到订购产品质量的计划性变动以前，应征得需方的批准，尤其是在下列项下变更时，立即将此事书面报告需方取得需方认可。否则一旦发现将视同批量不合格进行处理，并处以1万元以上的处罚或暂停供货，因此造成的直接经济损失也一并处罚。但预先已取得需方认可，对订购产品质量无任何不良影响的，不在此限。
(1)设计变更：给需方交货开始后，订购产品设计变更(含材料变更)时
(2)新造、更新、改修模具：制造订购产品新造模具时，或使用中改造、修理模具时
(3)变更制造方法：订购产品制造方法(工程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等)发生变更时
(4)制造场所、供方外协厂变更：制造订购产品的供方工厂或供方外协厂变更时(更新外购时、或从外协厂转回供方工厂时)
(5)资材的制造商和供应商有变更时
2、需方由于自身理由，有必要对订购产品实施第1项下所列变更时，立即书面通知供方，供需双方在协商基础上实行变更。其中涉及到需方订购产品第1项第(1)、(2)、(3)之一变更时，供方必须提前获取需方开发部门的正式书面文件。
3、供方对订购产品所做的改动，包括第1项和第2项的改动，任何情况下都要取得质量证明并备好相关文件，在需方请求时向需方提交一份，同时须向需方提供供需双方协定数量的免费样品，由需方验证认可后，供方才能提供更改后的订购产品;如果样品没有得到需方认可，供方仍需按原先生产参数提供产品。
第十八条 质量异常的联络
1、明显地不可能达到已订协议项下的例如质量特性、期限、发货数量等要求，设计或制造工程不合格，预期或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，供方立即与需方书面联络，供方还应在发货后将这些已知的变化情况通知需方。为了能迅速解决问题，供方应提供必要的数据和实际情况。
2、需方在收货、检验、制造、使用中及在市场流通中，发现与质量要求不符及质量异常时，立即与供方书面联络。
第十九条 原因调查及防止再发生等对策
1、前条质量异常一经发现，供方立即调查其原因，并向需方提交其调查结果的书面报告，同时决定防止再发生的必要对策，得到需方认可后实施。
2、需方针对前条质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，供方要积极配合。
第二十条 质量保证责任
1、经需方确认，质量问题确属供方责任造成的，供方应按照需方要求即时进行整改，提高后续供应之产品质量;以供方引起重大质量事故的，需方有权视情况或在一段时间内，停止下单或取消其供应资格。
2、此条涉及损失赔偿责任以双方签订的基本供货合同中的质量责任条款为准。
第二十一条 修理备件的供应
1、需方向供方购订购产品期间至使用订购产品生产制造结束、中止等，或订购产品因销售结束、中止，需方不再向供方订购产品止，需方对该制品或对需要订购产品的厂商负有供应修理零件义务期间，供方遵守需方要求，向需方免费(3年之内)或有偿(3年之后)供应订购产品或零件。其详情双方另行协商决定。
2、需方收货3年内若发现订购产品有瑕疵，且累计不良达到2%的，供方须向需方完全免费提供该订购产品或零件作为需方备件，直到需方书面确认后可被允许停止备件的供应。
3、需方每十年须更换备件，供方有责任在常规供货后十年内提供所述备件。供方在得到需方书面确认后可被允许停止备件的供应。
第二十二条 专家交流
供方有责任推进零部件的零缺陷目标，根据现状制定改善计划并以此为推进目标，供方最长不超过每季度一次派质量技术专家到需方现场，就订购产品的质量改善目标和解决方案驻厂交流，具体派驻人员、交流频次及驻厂时间由供需双方共同协商决定。
第二十三条 备忘录
本协议签订后，供需双方对本协议的修改或补充应做成书面备忘录形式，经双方代表签字并加盖公章后执行。
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10. 要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。
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通过20xx年上半年，在我及部门员工的共同努力下逐渐形成了本项目的一套相对比较完整的质量管理制度及体系，并将质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作，现将今年上半年质量完成的主要工作汇报如下：
1）质量管理制度：为保证质量管理工作有章可循，根据项目的特点和局《管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
2）质量责任制度：为了更好的实现对现场的质量管理工作，将现场质量工作实行了分区责任到人，同时，在关键工序和新工艺施工时进行现场控制，设置专人负责过程质量控制。
3）分包队伍进场交底制度：所有新进场的施工队伍，在进场前必须经有质量部带头，工程部，技术部，物质部参加的进场交底制度，让其了解项目的一切管理规定，为其与项目更好的配合；
4）样板制度：为了更好的完成项目的质量管理，公司下发了样板制度的执行规定，在每个施工队伍的每个分项工程开工前，由质量部带头，工程部，技术部参加的现场样板质量交底，为后续工程的开工打好了基础；
5）“三检制”制度：为了严格控制施工质量，把着“层层管理”的原侧，严格实行施工队初检、工区复检、质检部终检的“三检”制度，层层验收，既能起到加强质量管理的作用，又能弥补质量管理人员不足的缺陷；
6）整改通知单和联系单制度：为了严格的做到质量过程控制，我及部门员工多次下发质量整改通知单，质量工程联系单，做到了每到工序有大问题必下单子，整改完事方能进行下道工序，为避免类似问题重复发生，还多次下达质量联系单提醒其他施工队伍犯类似问题；
7）质量检查制度：为了加强现场的工程管理，检查监督现场分包施工单位管理落实情况，由质量部牵头，工程部、技术部共同参加的每周定期的质量大检查，对工程管理的薄弱环节进行有针对性地整改，对发现的技术难题，由技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，保证工程质量始终处于稳定、良好的状态。
8）质量例会制度：为了及时和施工队沟通，传达每阶段的质量管理目标，根据各阶段的施工质量情况，由质量部牵头、各工区现场负责人、技术员、质量员共同组织参加的每周定期质量例会或质量专题会议，分析当前施工现场的质量形势，通报了上一阶段施工质量存在的问题及整改情况，对上一阶段的质量情况进行总结，并指明质量管理存在不足之处，制定下一阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。
9）进行施工工艺交流，完善各项施工工艺：在工程开工后，根据各个工作面的施工情况，组织专项工艺交流，从而达到各项施工工艺的质量控制要求，如在20xx年5月份进行了大体积混凝土现场施工工艺的质量控制交流活动，主要从混凝土的浇筑顺序、振动方法、养护措施等各方面进行了各项专项指导，并结合施工技术要求对各班组长进行了现场质量交底，特别是对各个工序的关键施工点控制进行了详细的说明，要求质检员对质量控制关键点进行严格把关，确保混凝土质量。
10）质量管理培训制度：为了提高员工的质量素质，增强质量意识，在整个施工过程中，多次组织项目管理人员及劳务管理人员进行质量管理培训与交流。如：在20xx年3月份组织项目管理人员进行了长城杯质量管理要求的培训，并将长城杯的各项质量管理要求进行了深入的讲解与分析。
将在20xx年下半年，我将和我部门将会继续加倍努力，不断提升自身的综合素质，认真完成项目及公司的各项质量管理政策及目标，为公司建筑工程质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献，确保工程质量整体属于受控状态。我的述职报告完毕，谢谢！
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1、质量—最好的推销员。
2、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。
3、平日用心做得好，企业提升跟着跑。
4、设计合理的品质，为品保之第一步。
5、人人提案创新，成本自然减轻。
6、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。
7、要想效益好，就要质量高。
8、强化服务意识，顾客才会再来。
9、实施成果要展现，持之以恒是关键。
10、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。
11、若要产品好，个人品质要提高。
12、成功者找方法，失败者找籍口。
13、忧患图自强，荣誉思奋进。
14、质量做得好，错漏自然少。
15、没有最好只有更好。
16、产品批次能鉴别，问题产生能解决。
17、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。
18、企业要兴旺，质量是保证。
19、培训要付出，不培训将付出更多。
20、品质管制人人做，优良品质有把握。
