今日，上海国际车展媒体日拉开大幕，多位车企大咖走进新华网上海车展现场访谈间与广大网民深入交流。北京现代汽车有限公司数字营销部部长戚晓晖在接受采访时透露，是北现成立的第，前经历了快速的发展，后将会以“以客户为中心”的战略发展方向去应对未来市场的变化。
北京现代：两款新车首发
记者：本届上海车展参展企业众多，仅仅首发车就有113款，请给观众去北京现代展台看展的一个理由？
戚晓晖：这次上海车展我们非常重视。在近几年来，现代汽车在一直致力于为人类自由出行提供解决方案，北京现代基于客户的需求，非常关注先进的科技，新的互联网智能技术等方面。这次车展上，北京现代首发亮相两款新车，新一代ix35和全新索纳塔，以及还有全系主力车型参展。同时比较有看点的是我们搭建了未来科技的展区，汇集了现代科技的众多成果，包括无人驾驶技术、新一代氢燃料电动车、可穿戴的机器人等等，是一个关注用户出行、关注用户需求，充满未来前瞻性的展台。
新一代ix35是全新的垂直换代
记者：刚刚您也简单说了一下新一代ix35，可以跟我们多聊一聊，因为之前这款车的信息曝光的内容非常少。
戚晓晖：新一代ix35今天是首次亮相，ix35从推出距今已经七年了，呈现出优秀的产品力，外观造型还是非常有冲击力，所以推出以后，获得了大量的好评，截至目前已经积累了76万用户的市场口碑。七年过去，我们认识到客户的需求发生了变化，所以我们对这个车进行了全新的垂直换代，因此新一代ix35对于我们来讲是一款新车，所以在网上看到的信息比较少，今天之后会慢慢多起来。
新一代ix35传承了ix35优异的产品品质、质量的稳定性、良好的用户口碑。为什么叫新一代呢？因为用户的需求发生了变化，因此北京现代对这款车也了大量革新，在外观上体现出非常硬朗的SUV的风格，跟原来城市SUV的流线有变化较大，拥有长达2640的轴距。在动力方面，配备曾获得了全球十佳发动机的称号1.4T发动机，具有极佳的动力输出，同时带来更好的燃油经济性，为用户带来极佳的驾驶体验。无论从舒适便利性还是安全性上都有非常多的智能配备，无论外观、空间以及智能配备都做了价值的提升，所以叫新一代ix35。
记者：ix35刚出来的时候特别火，但是现在市场发生了变化，每年都有很多的新款SUV推出，新一代ix35怎么才能卖得好？或者卖多少辆才算卖得好？
戚晓晖：您问到的是关于销售预期目标的问题，首先要看上市时间，我们目前规划是今年年底上市，销售目标更多是体现在明年的市场上。从产品力来讲，我们非常有信心，因为是基于用户调查基础之上，做了产品的价值配备，其次，我们有比较整体性的营销渠道，比较规范的供应商体系，再加上非常稳健的产品质量保障，所以我们对新一代ix35是非常有信心的，具体的销量还是要看整体明年的规划计划。
后新起点：以客户为中心的战略发展方向
记者：是北京现代的战略转型年，可以这样说吗？
戚晓晖：是北现成立的第，前经历了快速的发展，后我们会以客户为中心的战略发展方向去应对未来市场的变化。
记者：关于营销落地，是怎么贯彻以客户为中心的？
戚晓晖：以客户为中心贯穿于各个方面，不只是营销，还有产品产品外形的设计、智能的配置等等，都是根据当下80、90新的汽车消费主力来制定，他们有非常个性化的消费习惯，所以，以客户为中心，首先是根据客户的需求做一些产品的研发和改善。在服务上，我们一贯非常重视客户的需求，我们新发布的享你未想，是智慧服务的内涵，包括了7×24小时的贴身管家、移动的透明车间，通过手机可以看到车辆维修状况、在线的消费，配件直接在线下单等多个层面。这是我们的服务层面。在传播方面，我们会更关注这些年轻人的信息获取渠道的变化，包括消费习惯的变化，因为这些年轻人也是伴随着互联网技术一起成长起来的，他们的信息获取渠道更加个性化，同时他们获取信息也相对比较分散，在这种情况下，首先要做到创新，基于现在一些最新的科技手段、新的媒体形式和智慧媒体以及人机交互，我们首先在营销环节做到了创新。其次我们要做到全新技术的应用体现。再次我们要做到企业品牌活力的体现。今年我们将围绕创新、技术、活力，这三个关键词，做品牌人性化的建设，新渠道的应用、新技术的使用、新内容的产品等等，都是为了顺应80、90后客户的关注点。
