进入系统思维
进入系统的思考关键，就是要学会思考关系！而不是 关注表面的人和事物。
在注重整体与部分的同时也要注意关键部位发挥的重要作用！现代物理学的一个重要的观点是，部分的性质通常来说不是最重要的。最重要的是他们关键的组织，他们组合起来的模式和形式，也是各个部分之间的关系。比如：钻石和石墨，都是相同的碳元素构成，只是碳元素的组织方式不同，展现出来的性质也就截然不同。
系统思考的假设，是整体系统的交互作用和关系，决定了局部的特征。分析问题时，不仅仅要停留在部分的性质，而是看清楚系统内不同变量的互动结构。
系统的天猫模式
天猫承担了中介的职能，让他运行完善的是：系统反馈！
在天猫系统中，用户评价起到了很好的反馈作用。除了过往质量评价会影响用户购买信心，从而影响商家的成交量与信用，更重要的是评分还是商家产品搜索排名的关键指标,形成不同的系统关系促使商家更好地服务用户！
通过系统思考找到关键解！
解决问题时，除了要避免麦肯锡思维（上篇文章解释)还要理解系统的关系和相互作用，找到其中最值得 关注的关键环节和薄弱环节。
如何解决美国美铝集团面临的成本变高、缺乏创新、提高产品竞争力的呢？
如图中所示他刚刚提升的产品的生产效果！优质的产品，得到人们的肯定，获得回馈，买家增多，成本就自然下降了，也不需要创新更新，自然而然问题在薄弱关键环节被突破！
