一，机顶盒问题：关机顶盒——把机顶盒断电——重新接电并打开机顶盒，看看能不能恢复正常；
二，路由器问题：把路由器（或光猫）断电重启，机顶盒进设置菜单重新联网，看看能不能恢复正常；
三，后台服务器问题：你用的电信的网络盒子，有时候后台服务器会出现不定时故障，连不上，这需要你打电信盒子的客服电话问一下，什么时候能恢复。
电视机显示连接不佳小灯不亮或不停闪烁:
1、没连接好请检查连接处。
2、每月支付费用不足。
3、座机电话出现故障。
4、太心急没等到4个小灯亮完就进入。
5、电视机坏了。
6、去售后维修。
