对于运行 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Server 的计算机
您可能会遇到下列一个或多个症状：
“开始”菜单上缺少“Windows Update”快捷方式或“Microsoft Update”快捷方式。
Microsoft Internet Explorer 中的“工具”菜单上缺少“Windows Update”快捷方式或“Microsoft Update”快捷方式。
“系统属性”对话框中缺少“自动更新”选项卡。
配置“自动更新”后，未收到有关关键更新的通知。此外，也没有收到 Windows Update 或 Microsoft Update 发出的关键更新。
设备管理器不能自动安装 Windows Update 或 Microsoft Update 发出的驱动程序更新。
单击“自动更新”控制面板工具时，“自动更新”设置不可用。您会收到一条与以下内容类似的消息：
Windows Update 服务不可用。
对于连接到企业网络的企业用户
要解决此问题，请联系本地系统管理员，以确定组策略设置是否禁用了 Windows Update 访问。
对于没有连接到企业网络的家庭用户
对于运行 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Server 的用户
若要在运行 Windows 2000 的计算机上还原丢失的 Windows Update 快捷方式或 Microsoft Update 快
