第三步，排除了以上的一系列问题以后，电脑还未能正常识别iphone、ipad，那该怎么办呢？别着急，出现这种情况，90%都是因为电脑未能正确安装相关驱动导致的，所以我们只要把驱动正确安装即可。
1)在运行里键入devmgmt.msc并按回车键，这样我们可以打开设备管理器界面，当然打开设备管理器界面的方法很多，在桌面右键“计算机”，选择管理，然后也可以找到设备管理器。这个时候你要保证你的iPhone、ipad和电脑已连接。设备管理器界面见下图：
图1未能正常识别您的iPhone、iPad
图2 已经正常识别您的iPhone、iPad
3)通过比较上面图1和图2两幅图片，我们可以发现图2多了这个驱动：Apple Mobile Device USB Driver(画黄颜色圈圈)
4)好了，下面我来讲讲如何正确安装驱动。有人会问这个驱动是哪里来的？其实它就在itunes的安装包里面。我们从网上下载一个最新版itunes的安装包，然后把它用压缩包软件解压，就可以得到如下图这样的多个文件
5)我们再用UniExtract(自行网上搜索下载安装，本文最后的附件里有提供下载)这个软件提取AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件，可以得到一个名称为AppleMobileDeviceSupport的文件夹，在这个文件夹里依次点击进入Common Files
\Apple\Mobile Device Support文件夹，这时可以找到Drives这个文件夹，那么Drives这个文件夹就是我们要用到的驱动文件夹，将这个文件夹拷贝到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\文件夹里。(其实放在哪里都可以，放在桌面也行，只要下面安装驱动的时候找得到即可)
