信息系统项目管理师考试论文写作复习笔记(6)-成本管理论文指导

摘要：这是对成本管理论文的一篇指导。通过对成本管理涉及到的三个方面（1.成本估算，2.成本预算，3.成本控制）的详细论述，阐述项目成本管理的过程。每个方面均从步骤，输入，使用的工具和技术，输出这四方面来谈论，让论文可以井井有条的来叙述。由于解答要点部分的内容与要点分析部分是重复的，所以解答要点仅列出了步骤标题，具体内容就没有复制粘贴了，这可能会引起大家阅读时的体验下降，但考虑到文章的结构精简，我还是决定这样做了，如果大家有更好的建议，可以联系我。

论文指导

试题一：论信息系统项目的成本管理

项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目实际发生成本的控制，一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目，不良的成本控制会使项目处于超出预算的危险境地。在项目的实际实施过程中，项目超出预算的现象还是屡见不鲜。实际上，只要在项目成本管理中树立正确的思想，采用适当的方法，遵循一定的程序，严格做好估算、预算和成本控制工作，将项目的实际成本控制在预算成本以内是完全可能的。

请围绕“论信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1. 概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。

2. 结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。

3. 叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。

要点分析

成本估算

成本估算是指编制一个为完成项目各项活动所需要的各种资源成本的近似估算。成本估算需要根据活动资源估算中所确定的资源需求，以及市场上各种资源的价格信息来进行。需要考虑偏差的可能原因。随着项目的推进，成本估算所需基础数据的逐步细化和趋于准确，项目生命周期的不同阶段进行的成本估算也会逐渐趋于准确。编制项目成本估算的步骤有3步：

识别并分析项目成本的构成科目。根据已识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。成本估算的输入，即成本估算的主要依据，主要有如下6个

企业环境因素。市场条件、商业数据库等。组织过程资产。成本估算政策、成本估算模板、商业数据库、历史信息、项目档案、项目团队知识、教训等。项目范围说明书。工作分解结构。WBS字典。项目管理计划。进度管理计划、员工管理计划、风险事件等。成本估算的工具和技术

类比估算法。又称自上而下估算法，实质上是一种专家判断法。确定资源费率。必须清楚了解资源单价。自下而上的成本估算。又称工料清单法，结果十分详细、准确，但是实际操作非常耗时，需要大量经费支持。项目管理软件。卖方投标分析。准备金分析。应急储备是由项目经理自由使用的估算费用，用来处理预期但不确定的事件。质量成本。成本估算的输出主要包括

项目成本估算结果。以摘要或详细的形式描述实施项目所必须的全部资源及这些资源的数量、质量标准和成本。为了对付项目可能会遇到的某些意外事件所支付的具有不可预见性的意外成本。相关支持性细节文件和结果。请求的变更。成本管理计划（更新）。成本估算过程可能涉及成本管理计划。成本预算

成本预算是成本控制的基础，它是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准，规定项目意外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。成本预算的步骤

分摊项目总成本到项目工作分解的各个工作包中，为每一个工作包建立总预算成本，各分包预算总和不能超过总成本。将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上。确定各项成本预算支出的时间计划及每个时间点对应的累计预算成本，制定出项目成本预算计划。成本预算的输入，主要包括以下内容

项目范围说明书。工作分解结构WBS字典活动成本估算。汇总一个工作包内每个活动的成本估算，从而获得每个工作的成本估算活动成本估算的支持性细节项目进度计划。成本预算的工具和技术如下

成本总计。依据WBS工作包将成本预算总计。管理储备。为应对未计划但是可能需要的范围和成本的潜在变更而预留的预算。参数模型。指在数学模型中运用项目特点来预测项目成本。支出的合理性原则。成本预算的输出主要包括

成本基准计划。用来度量与监测项目成本绩效的按时间分段预算。项目资金需求。总资金是成本基线与管理储备之和。项目管理计划（更新）。成本预算过程可能涉及成本管理计划。请求的变更。通过整体变更控制过程进行评估和处理。成本控制

项目成本控制是指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本，按照事先拟订的计划和标准，采用各种方法对项目实施过程中能够发生的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正，尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。项目成本的控制的主要内容包括：

识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响，以保证该变化朝着有利的方向发展。以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查找出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作。对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施，必要时可以根据实际情况对项目成本基准计划进行适当调整和修改，同时要确保所有相关变更都准确地记录在成本基准计划中。将核准的成本变更和调整后的成本基准计划通知项目的相关人员。防止不正确、不适合或未授权的项目变更所发生的费用被列入项目成本预算。在进行成本控制的同时，应该与项目范围变更、进度计划变更和质量控制等紧密结合，防止因单纯控制成本引起项目范围、进度和质量方面的问题，甚至出现无法接受的风险。项目成本控制的输入主要包括如下内容

成本基准。项目的资金需求成本绩效报告。记载项目预算的实际执行情况，主要内容包括项目各个阶段或各项工作的成本完成情况，是否超出了预先分配的预算，存在哪些问题等。工作绩效信息。收集正在执行的项目活动的相关信息。批准的变更申请。变更申请是项目的干系人以口头或书面的方式提出的有关更改项目工作内容和成本的请求，其结果是增加或减少项目成本。任何变动都必须经过项目业主或客户的同意，以获得他们的资金支持。项目管理者要根据变更后的项目工作范围或成本预算来对项目成本实施控制。项目管理计划。成本控制的工具和技术如下：

成本变更控制系统。绩效测量。主要用于估算确实发生的任何变化的大小。项目绩效评估。项目组需要召开绩效评估会议来估计项目活动的情况和进度。常见的绩效报告技术有偏差分析、趋势分析、挣值分析。预测技术。完工估算是根据项目绩效和风险量化对项目总成本的预测。项目管理软件。偏差管理。需要对过程中发现的偏差明确应对措施。成本控制的输出包括以下内容

成本估算（更新）。对用于项目管理的费用资料所做的修改。成本基准（更新）。预算更新是对批准的成本基准所做的变更。绩效衡量。预测完工。请求的变更。建议的纠正措施。项目管理技术更新。组织过程资产（更新）。成本控制过程的经验、教训、设置的模板、流程的改进，都属于组织过程资产。

解答要点

第一，概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。

第二，结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。

（内容参考前面所论述的1.成本估算，2.成本预算，3.成本控制）

第三，叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。

试题二：论信息系统项目的成本管理

长期以来，有很多项目经理只关注项目是否按期完成和质量情况，却缺少对成本的责任控制，项目超预算的现象屡见不鲜，往往是项目完成后进行核算时才发现只有很少的利润甚至根本没有利润。企业是以赢利为目的的，越来越多的企业对其下属项目经理提出了成本管理的要求。

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目中成本的控制。项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工。随着项目管理理论和技术的发展，项目的成本管理和控制已经不只是管理的问题，而是管理思想、经济和技术的综合反映。

请围绕“信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等）基于你对成本管理的认识，并结合你所管理的项目情况，论述项目成本管理所应实施的活动。请围绕但不局限于以下要点：

（1） 成本管理的概念和重要性。

（2） 成本管理的基本活动、技术或方法

（3） 你所在的项目如何实施成本管理，采用了哪些方法，进行成本管理后的效果如何。结合你的项目管理经历，总结信息系统项目在进行成本管理时应重点关注的内容，谈谈你的心得体会或经验教训。

要点分析

项目管理的概念，进行成本管理应实施的活动（成本估算、成本预算和成本控制）等参考前面的要点分析和理论基础。

根据成本估算、预算和控制三个方面，结合所管理的项目实际应用过程进行叙述，体现出信息系统项目管理的经验。

解答要点

第一，简要叙述你参与管理过的信息系统项目（（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等）。

第二，基于你对成本管理的认识，并结合你所管理的项目情况，论述项目成本管理所应实施的活动。

项目管理的概念，进行成本管理应实施的活动参考前例的要点分析。

第三，结合你的项目管理经历，总结信息系统项目在进行成本管理时应重点关注的内容。谈谈你的心得体会或经验教训。

总结某一类信息系统项目的成本管理重点，例如软件项目应重点关注人力成本，可以介绍人力成本控制的一些措施。再如硬件集成类的项目，应降低采购成本、工程实施成本和人力成本几个方面，可以给出一些控制措施。

或者总结在成本管理工作中的心得体会或经验教训。例如，从成本控制的角度介绍项目中的做法（如挣值分析），也可以举例说明以前的某个项目由于什么原因导致成本失控，今后应该采取一些什么措施等。其中的措施应具体、有效，论述应得当。