起因

人事过来说打印机不能够打印东西了，身为打杂的我义不容辞的前去调试。首先看看打印机的网络地址，是在192.168网段上面的。用本机还ping不同，怀疑是网络的问题，所以手动的配置网络，

step1：

修改ip4地址

step2：

关闭dhcp

step3：

重启

然后悲剧了，点击管理员设置，输入密码之后，发现出现请求arp等待，所以我就重新设置网络，悲剧了，我发现bizhub 打印机的网络设置不见了。在主菜单上面已经看不到网络设置了，我又重新设置了管理员密码依旧没有用，果断求助客服，居然告诉我他也没见过。求助到一位打印机专家，告诉了方法。

解决步骤

进入到救援模式：

然后：

维修模式——系统1，初始化，数据清除，选择网络设置

点击操作台的开始按钮。数据清除ok，重启打印机。网络设置又出现了