已经尝试过的方案
移除并重新安装暴雪战网可以排除少见的启动器问题。
重启网络设备确保路由器数据流量正常。
若您使用无线网络,请优化网络连接来排除连线问题。
IP释放、更新、以及清除DNS,排除网络**问题。
安全防护软件可能会干涉您的游戏连接,请尝试暂时禁用或移除您的安全防护软件。
尝试关闭后台应用程序以解决软件**问题。
过期的硬件驱动程序可能存在兼容性问题,请更新驱动程序。
路由测试
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[战网客户端]客户端到服务器Ping测试:服务器,223.252.226.255;结果:
正在 Ping 223.252.226.255 具有 32 字节的数据:
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=75ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=75ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=74ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=74ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=73ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=73ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=74ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=73ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=74ms TTL=227
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=74ms TTL=227
223.252.226.255 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 10,已接收 = 10,丢失 = 0 (0% 丢失),
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
最短 = 73ms,最长 = 75ms,平均 = 73ms
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[战网客户端]客户端到服务器Traceroute测试:服务器,122.198.65.254;结果:
通过最多 30 个跃点跟踪到 122.198.65.254 的路由
1 <1 毫秒 1 ms <1 毫秒 192.168.31.1
2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.1.1
3 * * 2618 ms10.172.101.1
4 40 ms 5 ms 1 ms10.172.1.49
5 1 ms 1 ms 1 ms10.172.1.9
6 2 ms 1 ms 2 ms10.15.92.177
7 7 ms 6 ms 6 ms14.197.148.141
8 6 ms 6 ms 6 ms10.15.92.174
9 8 ms 6 ms 7 ms10.132.130.229
10 7 ms 6 ms 7 ms10.132.131.178
11 * * * 请求超时。
12 * * * 请求超时。
13 43 ms 43 ms 43 ms10.15.95.129
14 * 47 ms 45 ms10.15.95.130
15 * * * 请求超时。
16 * * * 请求超时。
17 * * * 请求超时。
18 * * * 请求超时。
19 * * * 请求超时。
20 * * * 请求超时。
21 * * * 请求超时。
22 * * * 请求超时。
23 * * * 请求超时。
24 * * * 请求超时。
25 69 ms 69 ms 68 ms122.198.65.254
跟踪完成。