移动端登陆不上:
国内的学校基本上都是世纪互联的OneDrive,别错登录国际版,但国际版的一样能登录进去。此外,在xxx ADFS上的密码可能不是你国际版OneDrive的密码,因为这个密码大概率是学校的管理员帮你设置的。
桌面客户端登录不上:
如果没有出现ADFS页面,就是登录的国际版,但使用2中的代替办法也能登录进去。但不是国内的世纪互联版本。(ADFS页面出现账号密码错误的原因是其密码可能不是你自己设置的密码)暂时的替代方法:用户可以在客户端上先输入账号@前的字母组成的字符,在出现以下的界面后选择“工作或学校”并输入完整的账号登录。问题的表现形式:用户可以通过登录Office 365 Portal正常访问OneDrive for Business网站,但是在OneDrive同步客户端上却出现客户端无法识别用户账号的报错;
问题的原因:从后台调取的信息来看,用户的账号是属于全球版的OneDrive for Business,但是根据使用OneDrive同步客户端登录时抓取的数据,在登录的过程中,用户的登录界面被转到了由世纪互联运营的中国版OneDrive
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Business的登录界面。另外一方面,由于用户在登录时同样也会遇到报错,因此这个问题应该并不是由OneDrive同步客户端直接导致的,而是和账号本身的设置相关。
参考链接:
/zh-hans/msoffice/forum/all/onedrive%E5%AD%A6%E7%94%9F%E8%B4%A6%E5%8F%B7/1ba486f5-115d-4b59-b5cb-fe4de7eddd2e