一、什么是速卖通跨境电商?
速卖通跨境电商是指基于线上电商平台,利用供货商和国际海运快递,发展获取线上下单、线上付款、线上物流、线上审证,在过程中实现国际交易双方的物流配送,提高购物的便利性的新业态,也是目前国内外最受欢迎的外贸平台之一。
二、为什么做跨境电商?
1、跨境电商能够拓展国家间的市场,使客户的购买空间更广阔、更全面,较传统的商务形式更具便利性和高效率;
2、可以给客户提供比传统市场更多的商品和服务;
3、可以促使企业实现更大规模、更高效率和更完善的出口产品,帮助企业实现综合管理体系,提升出口产品国际竞争力;
4、可以协助企业实现健康的发展,有利于企业实现可持续发展,使企业更加成功;
5、有利于促进人员之间的双方交流合作,特别是文化之间的交流,丰富市场发展拓展基础,促进企业间的竞争。
三、速卖通跨境电商的技术特点
1、采用当前流行的全球贸易系统,在经过全面测试和验证后,它可以给用户提供安全可靠的购买体验;
2、提供完善的支付体系,可以完全满足各种跨境支付的需求;
3、可以支持多语种操作,提升用户的使用体验;
4、便利的发票管理系统,可以有效的保障发票使用的安全性;
5、异步自动物流报关系统,可以实现物品出入境的快速及时办理;
6、智能交易追踪系统,可以让商家及时发送订单信息,及时获取订单的状态;
7、多样化的推广服务,可以实现推广渠道的自由组合,从而拓展贸易市场。
四、速卖通跨境电商的服务流程
1、网上下单:商家上传商品,客户在线下单;
2、网上付款:利用支付系统,客户完成订单支付;
3、网上物流:国际快递将商品运往客户指定货运地点;
4、进出口审证:商品出口通过海关及各地方审证完成货物出口,进口商家在收货后完成进口审证;
5、物流配送:国际物流快递将商品运到指定的目的地;
6、物流跟踪:商家及客户可以立即查看货物的配送情况。
五、速卖通跨境电商的优势
1、货物质量可靠:客户能够从全球丰富、齐全的货源选择满足自身需求的品质优良的商品;
2、价格实惠:由于生产成本低廉以及可能带来采购折扣和贸易效益,客户能够以优惠的价格购买到合适商品;
3、方便快捷:客户可以不用走出家门就能点击购买,不受地域限制,实现全球范围的购物;
4、响应快速:商家
(一)尊重品牌精神:坚持尊重品牌的精神,速卖通在作为一个跨境电子商务的服务提供商,重视所服务的品牌,致力于维护品牌精神,帮助品牌达到发展和声誉!
(二)实施全套跨境流程:为了为客户提供完善的跨境电子商务服务,速卖通严格按照客户需求打造商品的跨境销售流程,从品牌的推广到海外营销,为客户提供全套跨境电子商务服务。
(三)规范社会责任:为了实现跨境电商社会规范要求,速卖通加强对涉及到的所有社会责任的品质管理体系;严格执行消费者权益保护责任制,提升客户服务体验,全力确保无论是产品还是服务工作均符合现行行业标准!
(四)建立安全购物环境:为了为客户提供放心的跨境购物体验,速卖通构建安全的购物环境,及时开展品质安全整治,严格客户信息安全护航,助力客户获得安全的海外贸易!
(五)整合全渠道销售:速卖通秉承结合商城精准营销的理念,持续投入服务改进和营销力度,整合和扩展各类全渠道销售业务,包括PC端网站,移动网站,APP应用,自媒体等,不断提升全渠道服务质量,促进跨境电商营销能力!
(六)建立卓越的国际物流服务体系:为了确保客户快捷安全的海外发货服务,部署了最新的国际物流服务系统,建立更加卓越的国际物流服务体系,并提供安全可靠的出口、进口物流服务,以支持客户及时有效地发货,大幅提升服务效率!
(七)科学绩效考核机制:为持续为客户提供服务:速卖通长期追求卓越,不断提高服务水平,通过实施科学的服务考核体系,实现客观、公正的评价,专业的团队,保证消费者可以享受到优质的购物服务!
以上就是速卖通做跨境电商的具体内容,速卖通充分按照客户的要求,结合自身的实力,尊重品牌精神,实施全套跨境流程,规范社会责任,建立安全购物环境,整合全渠道销售,建立卓越的国际物流服务体系,科学绩效考核机制来管理、服务客户,以实现跨境电商业务的发展目标为宗旨,不断提升服务水平。