一、“跨境电商多平台运营”概况
1、跨境电商，又称跨国电商、跨国网购，是指在境内获得针对异地人或异国人的电子商务活动，在境外进行商品销售的交易活动。2、多平台运营，是指商家在不同的电商平台上进行营销活动，形成营销渠道，扩大销量。3、跨境电商多平台运营是指商家利用各种电商平台在境外开展跨境销售活动，实现联营、多渠道经营，拓展跨境市场，使用比较系统和分布式系统等技术，精准把握全球消费趋势并犀利提供渠道服务，增加销量并实现多方联营经营。
二、“跨境电商多平台运营”的前提要求
1、法规、道德、技术层面的要求：跨境电商多平台运营必须遵守当地法律法规、道德公德规范和相关技术要求。
2、市场优势：要把握世界市场发展趋势，充分利用全球化背景及跨境电商的潜在市场优势，在全球化市场中占据优势地位，从而获得更多的利润机会。
3、增值服务：基于客户的需求，在跨境电商多平台运营过程中做到标准化、快捷化、便捷化、价值化增值服务，以提升客户的价值体验。
4、营销策略：要做好宣传策略的规划和实施，不断创新，并结合跨境电商多平台运营特点，衔接海内外宣传资源，显著提高市场营销效果。
三、“跨境电商多平台运营”面试内容
1、常规问题：面试者会问面试者主要的职责和关键任务，面试者的经验和能力，下岗复用的任务等；
2、产品类型相关问题：面试者可能提问面试者是如何根据不同地区及行业特点，为客户开发独特的特色产品；
3、电商平台使用情况：问面试者会有关如何使用各种电子商务平台，如淘宝、天猫等进行多渠道运营，以及如何改善多平台交易开展效率等；
4、技术应用方面：会就如何运用技术，建立供应链管理系统、比较系统和分布式系统等交付客户提出问题，以及如何改进仓库管理效率；
5、市场调研：可能会探讨面试者是如何根据跨境市场发展趋势和消费者偏好进行市场分析，制定目标策略等。
一、跨境电商多平台运营概述
1、跨境电商多平台运营是指跨境电商实体商户通过多平台(如电子商城、微商城等)进行国内外多渠道销售以实现跨境贸易的经营模式。跨境电商多平台运营模式是跨境电商的一种新的销售模式，旨在抓住不同的消费者群体，立足与老客户的深度合作，在市场上持续增强企业品牌价值，以满足不同市场的消费者需求。
2、多平台运营的独特之处在于其协同发展的模式，即在同一产品或品牌上打造多个平台，借助多平台的共同努力共同提升销售额。这种业务模式实际上不仅能够促进企业进一步扩大品牌知名度和让消费者更好地了解商品，而且能够节省用户推广成本、统一管理、扩大销售范围、降低交易成本、创造品牌价值和增加收益等等很多优点。
二、跨境电商多平台运营的具体实施
1、选择主要平台：选择跨境销售的主要平台，实行统一的管理，统一渠道的宣传和运营，节约人力和财力资源，更加有效地运作。可以在具有较好口碑的电商平台上推促营销，以获得更多受众。
2、实现多平台管理：把多个平台统一管理起来，实现对于订单、运营、商品信息的统一管理和统一优化，这样可以更有效的减少多个平台的工作量，提高经营效率。
3、网络推广与营销：要提高多平台营销效果，就要进行大量的网络推广和营销工作，包括社交媒体、聚焦投放、邮件及短信等。应该深入挖掘客户行为，制定策略和活动，小状态运作，提高活跃度，持续地进行营销等等，以达到最佳的效果。
三、多平台运营的技能需求
1、跨境电商行业知识：当前国际贸易的运作模式有很多变化，存在诸多的条条款款的规定，对于想从事跨境电商运营的人员来说，需要具备足够的行业知识，不同国家之间的政策性事项，要熟悉了解各国进出口贸易规范，各国税制等。
2、营销能力：多平台营销除了要具备所在行业相关的行业知识，还需要具备营销能力。如掌握数据分析能力，熟练使用各种数据驱动的营销工具，了解精准定位，SEO等;具备丰富的创意能力，能够根据品牌情况制定有效的营销策略;能够利用不同平台推广运营；能够深入运用CRM管理等。
