担保害三代，千万不能估计人情和面子，现在金融机构不良贷款清收基本靠担保人
【清收案例分享】
不要在家里逼逼赖赖，有本事我们法院里碰一碰！
欠款户李某，其丈夫徐某，二人共同经营一家家庭农场，在我行有18万欠款余额，该户欠款人家庭农场经营情况较为稳定，有一定的收入，但是对我行的贷款就是拒不偿还，我行客户经理多次催收无果。经过协商后，我行客户经理准备再次上门对客户进行催收，同时联系法院执法人员上门调解。我行客户经理到该户欠款人家庭农场后，欠款人徐某态度恶劣，表示自己很穷，没有一分钱归还我行欠款，同时表示以后对这笔欠款暂时也没有打算，什么时候挣到钱了再归还。我行客户经理见其依旧是没有还款意愿，暗中联系法院执法人员，明里稳住欠款人情绪。等法院执法人员到欠款人家中，进行了一番调解之后，欠款人依旧是一副自己没有钱，无法偿还的老赖态度。执法人员见状，便对欠款人进行执法，将其带至法院进行协商还款事宜。欠款人被执法人员带走的时候依旧面不改色，扬言下午就能回来。到了法院以后，执法人员对欠款人进行教育，并在我行客户经理的努力下，终于劝得借款人同意暂时归还29000元本金，并且后续有钱会陆续归还本金及利息。至此，该户成功收回核销本金29000元！
催收感想：借助法律的力量，往往会事半功倍。该案例中的欠款户经营的家庭农场，我行客户经理实地调查得出结论，欠款户有一定能力偿还我行欠款，但是欠款人就是拒不归还，这样的情况下，我行客户经理多次催收无果后，借助法律的力量，成功让其归还了部分本金。这种方式适用于有钱不还的老赖，以为在家里一坐，嘴上喊着没钱就可以蒙混过去，既然如此，那我们何不去法院碰一碰，看谁比谁更硬！
清收案例分享
借款人许某于在我行贷款2万元，由保证人许某某（借款人堂弟）提供还款保证，到期日为6月10日。贷款发放后，实际用款人为保证人许某某，用于偿还赌债。贷款逾期至现在，中途依法扣收31238元利息，目前共积欠我行本息共计38077.16元。
清收风暴开始进行过程第一天，我战区人员对借款人家庭进行了实地走访，一方面了解借款人及保证人家庭状况，另一方面协商处理贷款偿还事宜。在沟通交流的过程中，我行了解到借款人本质较好，但碍于该款是保证人占用的，心理意愿不强，故一直积欠到现在。保证人又一直游手好闲，喜好赌博，十分败家，无多大还款能力。在将近4个小时的沟通过程中，我行对借款人强调征信黑名单的危害性，对子女就学、就业等限制性伤害性。特别是借款人两个子女，一个18岁，一个11岁，马上就要面临就学、就业。一遍遍地讲不要把子女拖进去，借款人终于有了触动。
第二天，在我行要求下，借款人、保证人来支行进一步协商处理。在做大量工作之后，借款人接受我行清收方案，由借款人当日归还本金2万元，利息1000元，并对剩余17077.16元由保证人签订还款计划，该笔贷款暂告一段落。
清收故事分享
女债父偿，代偿背后的辛酸和爱
人们常说“父债子偿，天经地义”，然后在本次不良清收大会战中却上演了大反转，七旬年迈父母和弟弟为欠债外逃的余女士还清债务。
客户余某于在我行贷款五万元，到期后未按时还本付息付息，客户经理多次上门催收也未找到人。经了解客户余某染上赌博恶习，欠下高利贷，无力偿还而出逃在外，家中还有7旬老父母和独自成家的弟弟。两年来，客户经理多次联系其父母希望找到借款人，归还贷款，均被拒之门外。又因余弟弟是我行贷款户希望他能协助落实债务也遭到强烈拒绝。
秋风催，战鼓擂，借着此次不良清收大会战的契机，我们再次敲响了余爸爸的门。刚开始余父情绪激动，扬言要执行的话就砸烂我们的车子。战友们赶忙安抚余父情绪，告之其只是来了解情况，余父才缓和情绪。经过我们反复详谈，了解到余父的情绪主要是被高利贷催收怕了，也感慨女儿不争气，伤了两老的心。“再不争气也是女儿，她天天在外面回不了家我们也很难过，能够帮的话也想帮一下的。”有了余父这句话，事情似乎有了转机。但余父表示还款的事情要和儿子商量一下。经电话联系，刚开始余弟表示不接受，于是经办余弟贷款的陈经理出面，余弟表示愿意回家谈一谈。在等待过程中，王老师、行长以及战队的伙伴们了解了余父一家的经济情况，也把失信的严重后果详细告之。余弟回家后，看到我们穿着红马甲的清收队伍也知道我们这次来的目的和清收的决心。战友们通过其在我行融资为切入点，通过多方联动、利害分析，余弟终于松口，答应和父母一起凑足钱替余某归还贷款本息。下午四点，余家弟弟和70多岁的老母亲带着5万多现金来到网点还钱了余某的债务。
看着余家老母亲穿着环卫服，伛偻的背影，心里满满的感动。其实老人的家庭状况并不好，余父刚做两次手术出院，老太太年近七旬了，却想着为女儿还点债，做环卫工人扫马路，月薪2000多。余弟从事健身教练，工资也不高还有自己的30万债务，之前还替余某偿还一笔信用卡。余家父母两年来省吃俭用攒下来两万多，儿子又凑一些，才终于把女儿的债务结清...看着老母亲捧着五万多的现金，那双粗糙的双手托起了代偿背后多少的辛酸和爱啊。唯有诚信做人，才是对自己、对家人最好的保护和关爱！
催收的路上没有句号，不同的时间，不同的人，不同的场景，都会有不同的收获，只有齐心协力，多方联动，找到客户的关键切入点，才能达到最佳效果，永不言弃，只到全部清偿！
“五叔，侄女喊你还贷款”
隆冬年末，跟随电战区下乡清收！
失信人陈某不在家中，只见到其妻子赵某。一见面，赵某表示出极端抵抗，几乎无法顺利沟通，她不停叫嚣：你们烦不烦啊！钱又不是我用的！找我五叔去！
据了解，失信人夫妻在我行贷款60000元，转借给五叔，用于生意周转。
五叔先是被合伙人诈骗，损失惨重，而后祸不单行，家人又遭遇车祸，生活拮据......
告知国家统一行动，任何人不得搞特权，必须积极面对并履行还款义务！
赵某暴跳如雷，跑到院中破口大骂！一会儿说贷款之时，客户经理违规操作，一会儿又说把贷款贷给她，是我们蠢！活该！
经过持续施压，坚持底线！失信人扬言带着我们去找五叔，可是被带到一个荒地，失信人又以对方不接电话为由，打车公交跑了！
跑了和尚跑不了庙！要求电战区掉头继续去赵某家中！赵某不在，拉条幅，持续等待！
期间去了其他两户家，都因为无人告终！
驱车返回赵某家中，她所料不及！更加疯狂叫嚣！谈判无果，我录制了喇叭在她家以及延村宣传！一时间邻居围了上来，纷纷指责她不对！连她公公都看不下去，说：该人家钱，还人家不得了！赵某怒斥她公公：你来处理！
我们义正严辞的留下话，拖欠不了！天天都来！刻刻不停歇！
下午再访，赵某在打牌。赢了几个硬币，我们笑着说：发财哦！
赵某经过几轮折腾，疲惫的露出笑容！还招呼着给我们拿凳子坐，全然没有上午的张扬跋扈！
抓住时机，展开心里攻坚！告知贷户我们是帮助她早点解套，得知赵某大女儿即将考大学，又加重征信对孩子前途的影响！
赵某终于打开心结，带我们去了五叔家。五婶正在熬糖，家里虽清贫但看得出全家人热爱劳作，更加坚定了清收信心！
经过漫长的等待，天擦黑时，五叔终于开着小斗车回来了！
促膝长谈，讲明利害！告知对侄女家儿女前途的影响！终于答应明天上午十点把20000元送到支行，余款年后还完！
在我的要求下，五叔翻出身上、手机里所有零钱，凑足了2000表示诚意，并保证明天上午10:00点前，再还20000。
五叔家仓库还有一些纸巾库存，准备宣传一下把它卖了，再多还些贷款......
