1、太原招商银行是属于中国银行有限公司下属的一类城市银行,成立于2001年初,其前身为山西省农村信用合作联社太原分联社。
12月17日,太原招商银行隆重宣布改全称为太原招商银行股份有限公司(简称:太原招商银行)。
2、太原招商银行位于山西省太原市,是山西省内最大的城市银行,其服务范围覆盖山西省,以及宁夏、黑龙江、内蒙古、广西、广东、湖北等大多数经济发达地区。太原招商银行建立了一整套覆盖客户需求的集团金融及商业金融等信贷体系,在会计、税务、风险管理等领域具有完备的金融咨询服务体系。
3、太原招商银行打着“服务客户,促进社会发展”的宗旨,不断积极拓展新的银行业务,现提供的主要业务包括金融投资、资本市场、汽车金融、商业保理、电子银行和消费金融等。
4、太原招商银行多次获得优秀商业银行奖项,,由中国商业大街组织的“中国商业大街品牌全国十佳商业银行”评选活动中,太原招商银行被评选为“全国十佳商业银行”。
5、太原招商银行具有良好的社会形象和良好的声誉,是太原经济社会发展的主要参与者和推动力量。太原招商银行致力于发现更多服务客户新业务和新服务,深耕客户关系,为民众提供优质服务体验,促进山西省经济社会发展。
一、品牌定位
1.定义太原招商银行品牌定位:“以诚信及时为先,致力为客户提供优质服务” 。
2.强调以人为本,把客户放在首位,秉承“以人为本,为客户创造更多更优质的理财产品”的理念,为客户提供贴心真诚更优质的服务。
3.重视科技,积极践行科技影响力,借助安全可靠的技术保障账户安全,重视智慧型手机的应用,实现无忧的账户管理,为每位客户提供快捷安全的服务。
二、营销策略
1.宣传活动:在太原等重要城市和地区推出多渠道的宣传活动,如立体海报宣传、开展大型抽奖活动、社会信息平台投放广告等,以此来提升公司知名度。
2.推出各种贴心产品促销活动,针对不同年龄、职业及财务状况客户,提出更加符合客户需求的产品满意度、吸引更多客户开户,并推出更多新产品抢占市场份额。
3.网络推广:利用精准营销及大数据等技术,通过各种网络推广渠道,建立与每位客户的互动关系,提升服务质量,加强与客户的互信互利。
4.实施至上合作,积极搭建覆盖客户端到端的服务网络,建立覆盖范围更广、影响更大的服务网络;与主营业务相关的行业合作伙伴紧密合作,延伸更多客群,帮助客户提升消费效率,以及营销创新提升服务效率。
5.开展创新服务,推出多项技术性创新和服务创新,如语音交互服务、在线客服服务等,使服务技术更为精准而直观;实施投资风险教育,加强客户的投资知识,提升投资绩效;探索大数据创新,实现优质识别,分析客户需求,投放至精准客群,提升客户满意度;开发新一代安全技术,信息化实现安全、可靠性,推进客户管理、政策监管更加全方位、多维度。
综上所述,太原招商银行的市场营销策略旨在提高公司品牌形象,为客户提供更优质的服务,通过跨界合作发展,开拓更多的客户群体。