【法治89】“征信修复” 协议无效 返还3万服务费
广东广州， 9月，法院终审宣判“征信修复”案件，认定签订的《征信记录申诉咨询协议》违背公序良俗，协议无效，洗白白公司应返还3万元服务费。
2月起，钱女经济危机，存在多笔信用卡及贷款长期逾期还款的记录。为消除不良记录，钱女“病急乱投医”，委托了中介洗白白公司代为“修复征信”，并支付3.2万元的服务费，签订《服务协议》。
在这份名为《征信记录申诉咨询协议》的协议中，约定洗白白公司为钱女提供下列服务：①征信报告解读与说明；②征信报告异议申诉咨询。双方就服务期限、服务费、双方的基本义务、违约处理等均作了约定。
钱女按照要求提供了申诉所需材料，并多次在洗白白公司组建的微信群中询问办理情况。起初，中介还会回复，多以“还在处理”“需要时间”等话术搪塞。然而没过多久，钱女便再也没法联系上群内的“工作人员”了。
不仅“征信修复”迟迟没有进展，要求退费也无人答复。气愤的钱女向法院提起诉讼，请求判令解除双方签订的协议并返还服务费3.2万元。
问题来了：
1、“征信洗白”、“征信修复”确实存在吗？
2、《征信记录申诉咨询协议》是什么性质的合同?服务费应该如何处理？
近年来，黑灰产中介在各大互联网平台相当活跃。他们往往自称“专业公司”、“经验丰富”，打着“征信洗白”、“征信修复”的幌子，实施诈骗。在收取客户高额服务费、套取包括身份证、银行卡密保问题在内的大量个人隐私信息之后，往往玩起“人间蒸发”，甚至倒卖客户信息，以此牟取巨额利益。
既然“征信修复”、“征信洗白”不存在，实质是征信异议申诉，那么中介公司因欺诈签订的《征信记录申诉咨询协议》就是违法的，属于无效协议。
协议无效的后果，回到初始状态，中介公司需要返还消费者当初所交费用。
简律师提醒：关于征信污点，对于广大消费者来说，“求助”黑中介是后患无穷。一方面，面临巨大的法律风险，缴纳的“服务费”随时可能打水漂；另一方面，在所谓的“服务”过程中，个人隐私可能会被别有用心之人倒卖，进而落入各类诈骗团伙手中，引起接二连三的不良连锁反应，要三思啊！
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