“现金当面点清，离柜概不负责！”江苏常州，韩女士和母亲前后两次在银行取出18000欧元，但发现其中却有五张面值500欧元是假币，韩女士遂将银行诉至到法院，面对对方的诉讼，银行是这样回应的。
（来源：江苏省常州市新北区人民法院）
韩女士老公是荷兰人，并且两人频繁来往中荷两地，因此韩女士经常在银行使用借记卡兑换欧元。
韩女士和丈夫因工作原因又要返回荷兰，在临行前，韩女士于1月7号这天来到银行处取款9000欧元，韩女士的母亲于第二天同样来到该银行取款9000欧元。
韩女士于1月15号携带上述欧元至上海准备坐飞机返荷时却发现，其中有5张面值500元的欧元是假币，韩女士在与银行交涉未果后，遂将其告上了法院。
韩女士向法院出示了被告银行向自己给付的5张面值金额为500欧元的假币，其中有四张假币编号均相同。
面对韩女士的诉讼请求，银行方面是这样辩驳的：
1、韩女士作为原告，负有对其所持五张欧元假钞出自该银行的举证责任，从其提供的五张假币来看，并不能直接证明假币出自该银行，因此韩女士应当承担无法举证的不利后果。
2、韩女士及其母亲未尽到妥善核对与保管个人财产的义务，根据银行外币交易记录显示，韩女士在该银行一直保持着较高频率的交易兑换，且韩女士的丈夫为荷兰人，因此其对于欧元的兑换、支取、识别、保管是具有一定了解的。
韩女士及其母亲未当场核对支取的欧元，且欧元被韩女士带至上海后又返回常州，在此期间欧元也被多次易手。
而且，从韩女士提供的假币来看，从纸张、裁剪、手感来看，均与真币差距较大，较易识别。
3、银行已经尽到了现金出纳管理所要求的义务。银行指出，其办理业务的三名柜员均通过了银行组织的反假币考试，取得反假币资格证书上岗。
此外，银行交付给韩女士的货币系从上海分行调运的，全部为整捆原封外币，具有大小封签。且从外币的清点、入库到现钞交付均有完整的监控录像记录。
此外，银行柜员在交付欧元时已经尽到了提醒客户进行清点及核对的义务。
随后，法院对涉案相关证据一一进行了核实。
经审理查明：韩女士及其母亲各自确有从该银行取款9000欧元的事实，但韩女士将上述欧元带至上海后才发现其中有5张面值500欧元系假币，此时距其取款已超过了一周，韩女士提供的证据不足以证明这5张假币就是出自该银行。
通过银行提供有关韩女士与其母亲取款时的监控画面显示，银行柜员在向其二人交付欧元时亦提醒她们进行清点核对，但韩女士与其母亲并未在取款窗口对支取的欧元进行仔细清点及真伪辨别。
银行所提供的取款凭证、取款视频、反假币证书等证据均得到证实。
因此，法院认为，韩女士对自己主张该5张假币出自银行的事实无法提供证据加以证明，理性承担对其不利的法律后果。
本案争议标的系特殊商品，在流通及交易中具有特殊性，银行提供的取款视频及银行监控并不存在违反银行现金出纳业务管理操作实施细则的行为，应认为其已经尽到了谨慎支付的义务。
韩女士及其母亲作为取款人，亦有义务在支取钱币时应仔细清点及核对，但从银行提供的取款视频中，韩女士及其母亲并未仔细清点及核对，亦应承担相应的法律后果。
故对韩女士要求银行返还2500欧元即17500元人民币的诉讼请求，因证据不足，法院不予支持。
其实，韩女士的败诉或许早已注定，本案中争议的焦点为韩女士所持的5张假币是否来自于银行，显然，韩女士拿不出证据加以证明。
不仅如此，其发现假币距离取款日已经超过了一周时间，而且韩女士还带着货币来了一趟双地游，那么在此过程就必然会涉及到货币的流通，基于此，就算假币真的出自银行，以现有的证据来看，韩女士丝毫不占优势，最终的败诉结果系必然。
反观银行，其拿出的各项证据，均以证明其整个操作过程合法、合理、合乎规范，没有任何瑕疵，能够证明其主张的事实，韩女士就算真的取到了假币也不能归责于银行，因为银行已经尽到了相应的义务。
所以说“现金当面点清，离柜概不负责”也是有一定道理的，毕竟货币由于本身所具有的特殊性质，一旦离柜，是真是假，是好是坏，均难以查证。
而且某些客户由于存在记忆偏差，很容易将自己的原因归咎到银行头上，一旦双方发生纠纷，都去应诉了，谁又来办理业务呢？
所以说，还是应该在现场当着双方的面，把货币点清最好，避免后续由于种种原因发生扯皮。
对于银行方面来说，也要更加注重提高工作人员的整体素质，避免在办理业务的过程发生错误，从而给双方带来不必要的麻烦。
对此，你有什么看法？欢迎大家在评论区下方留言探讨。
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【坐标】：常州 【籍贯】：江苏
【年龄】：1996年 【身高】：165cm
【学历】：本科 【职业】：银行
【未婚or离异】：未婚
【自我
评价】：家庭和睦，喜欢撸猫
【心仪对象】:拒绝妈宝，充满正能量#今日头条# #相亲交友# #常州头条#
