1. 消费需求下降
家具卖场的不景气，首先有赖于消费需求的下降。这场危机的主要因素之一是经济衰退，而经济衰退已经导致了人们的购买力下降。影响因素包括消费者债务负担、就业稳定性、税收以及利率等。这些因素都与经济衰退相关，而一旦消费者开始感受到经济衰退，他们就会开始削减开支，购买家具这样的大件商品就成了首当其冲的支出项之一。
2. 互联网竞争
另一个影响家具行业销售的因素是互联网的影响。随着越来越多的消费者选择在线购物，家具卖场逐渐失去市场份额，越来越多的人开始通过互联网购买家具。这一趋势在大城市尤其明显，因为这些地区的消费者更习惯于用互联网进行购物。在线购物的优点是方便、快捷、更有选择余地，这些都是实体店家难以满足的。
3. 理念陈旧
很多家具卖场的理念和销售模式已经过时，许多企业并没有随着消费趋势的发展及时跟上节奏。比如，一些家具卖场一味追求规模，过度扩张， 导致资源短缺和效能低下。另外，市场细分和定制化需求的发展，对现有的家具卖场形成了很大的冲击，如果继续沿袭传统模式，难免落后于时代发展的脚步。
4. 低效γ经营模式
一些家具卖场因为没有改变销售模式，重视自身的规模而未能关注顾客的需求，而顾客的消费心态正在发生变化，他们更加关心享受个性化服务和个性化产品。这些消费者希望他们的购买过程得到高质量的关注和沟通，而传统的家具卖场通常只具备“低价、低品质、低效率”的印象，很难顺应顾客的要求，从而破坏了消费者对家具卖场的信任和忠诚度。
5. 行业竞争加剧
家具卖场的市场竞争同样加剧了它的萎缩。市场逐渐被一些规模较大、拥有自己品牌、设有全国性分店销售渠道的企业主导，像宜家、蒲公英、真丽等品牌互相竞争，营销手段和销售战略也愈加复杂。小型的家具卖场在面对大企业的竞争下难以生存，而这也导致了市场竞争的加剧。由于市场上的竞争变得更为激烈，许多小型的家具卖场难以获得足够的利润，无法承受高昂的房租和运营开支，常常会倒闭。
6. 产品丰富度不足
质量和设计效果在家具行业中一般被视为营销成功要素，而很多家具卖场的产品质量、品味和升级缺乏创新性。这两个因素共同促成了越来越多的消费者进入家具市场，他们可以比以前更容易地找到自己需要的家具，并且可以以更便宜的价格购买，这导致家具卖场的生意一落千丈。
7. 竞争模式改变
那救回走下坡路的途径该是什么呢？答案或许就是创新。家具卖场需要革新营销策略，以更快捷的速度和更低成本达成销售目标，因此企业应该更好地利用创新的技术和营销方法，如增强业务与社交媒体的整合、提升线上的购物体验、积极找出新的销售模式，等等，进一步提升客户满意度和维持客户关系，并开创更多的收入来源。
8. 增强结果意识
还有一个可以执行的新战略是更强调成果意识。为什么会出现家具卖场一蹶不振的局面呢？实际上，原因在于多数家具卖场的力量分散，每个分店都是相对独立的，没有明确的目标和计划。例如，为了完成月度目标，有些地区的分店会采取单纯的减价手段，而不是走增长和利润两者并具的道路， 这样会导致前一阶段比较成功的单品突然垮台。家具卖场需要加强总部内部的规划和管理，确保所有分店的共同目标及执行计划，确保企业自身的生存和发展。
9. 全面增加服务升级
家具卖场的另一个难点是如何增加客户的忠诚度。由于越来越多的人喜欢自己装修家，所以家具卖场需要增加除销售家具的业务以外的更多服务。建议家具卖场钻石会员卡等补充服务，并严格执行，如给予细致周到的上门沟通、电话提醒、设立个人标签、满意度调查、服务加速等等，为客户打造“优选、体验、承诺”的全方位服务，不断提升忠诚度和满意度。
10. 发挥企业优势
最后，家具卖场必须用高品质、定制化、一流的售后服务，打造新品牌，吸引消费者的购物欲，进一步推销家具产品，逐渐实现真正实现双赢局面，让消费者亲手选出令他们满意、让他们居家生活品味升级的家具。
一、 家居卖场的现状
在过去的几十年中，随着城市化进程加速、人们生活水平的提高，家居行业得到了迅猛的发展。各种品牌的家居卖场也在城市中如雨后春笋般地涌现出来。然而，近年来家居卖场生意的不好已经成为行业的共识。为什么会出现这种现象呢？
1. 传统家居卖场的营销方式陈旧、无法满足新消费需求。很多家居卖场仍然停留在大众化的广告宣传阶段，广告形式单一、创意匮乏，很难引起消费者的兴趣。在消费升级的今天，消费者不仅注重产品质量、价格，更加看中产品的体验感和设计感。很多传统家居卖场的展示和陈列方式，还停留在单一、传统的产品展示，缺乏新意。
2. 行业竞争激烈，竞争优势不明显。现如今，家居卖场市场竞争日益激烈，各大品牌均在积极扩大市场占有率，不断增加新品、新款来满足消费者的需求。此时，让消费者选择你的家居卖场是一项重要的挑战，必须有足够的竞争优势与独特卖点来吸引消费者。但是，在结果同质化的市场上，千篇一律的产品和服务很难增加竞争优势。
3. 电商的兴起给传统家居卖场带来了巨大的冲击。近年来，电商平台的兴起改变了我们的购物方式，很多消费者也开始选择在电商平台上购买家居产品，价格的优势是其中一个原因，消费者可以更加清晰了解到竞品信息的比较，可以作出更加明智的选择。此外，在互联网时代，信息的传播速度更快，产品曝光面积更广，更多的消费者通过线上得以观测到新产品，线下销售不一定是唯一的购买来源。
4. 消费者态度的变化。消费者的心智模式和消费习惯发生了巨大变化。今年gfk全球认知趋势报告指出，消费者开时代突然开始把个人情感和社会责任的表达和消费行为紧密联系互联，消费者也越来越注重自己的健康和生活方式，开始追求极致精神生活。这也意味着，在以前的单一思维下，面对消费者的品牌、品质、价格的要求，家居卖场也需要提升自己的营销策略，更好地拓展市场。
二、 解决家居卖场生意不好的几个方向
1. 科技创新是家居卖场革新发展的必要手段。科技创新是提高效率、降低成本、增加新特性的最佳方式，可以有效地解决家居卖场的种种问题。科技应用可以提高仓储物流流程，加快资金周转，减少人力成本。家居卖场中引入智能家居、AR、VR等高科技元素，可以使消费者更加直观深入地了解产品，并筛选出适合自己的产品。数字化、大数据的应用可以让卖场更好了解市场、了解消费者，做出更具针对性的产品选择。
2. 经营理念的升级和营销方式的变革。传统家居卖场所积累的营销方式和经营理念已经过时。家居卖场需要根据市场需求和消费者的反馈，对自身的理念与策略做出调整。比如，营销方式超出单一、广告宣传式的渠道，采用更多行业内部的独特手段。可以参与家居展、商会会议等行业活动，与同业者互动交流，增加品牌的曝光率。
另外，家居卖场应该在店内展示方面加强展示，突出设计搭配等方面的元素，让消费者感受到品牌的个性与特点，从而提高消费者的体验。同时，还需要更好的挖掘社交网络的营销价值，针对新的消费趋势，在社交媒体上增加品牌推广的投放，满足消费者的精神生活需求。
3. 产品线扩展和卖场定位调整。市场是有领头企业的。如果家居卖场只能稳固地销售其中某些特定商品，而市场上有新的、热门的及受欢迎的商品，无法跟随市场趋势的卖场将会面临相应的压力。家居卖场在销售产品时，应该结合市场和消费者的实际需求和购买成分，及时调整自己的产品线；同时针对消费者的需求变动，调整自己所在的定位。家居零售商可以将一些高性价比的、新型的产品引入到店内销售，提高卖场的新鲜度和吸引力，进而创造更多的销售机会。
4. 推进线上与线下的渠道联动。有调研显示，伴随着互联网与移动设备的普及，越来越多的消费者倾向于通过线上渠道购买家居产品。追求线上和线下融合是推动家居卖场发展的新动力。通过线下实体店与线上平台间的畅通，为消费者提供多种购物选项，是提高销量和品牌竞争力的重要战略。线上平台有更多的选品空间、更多的产品信息、更低的运营成本；线下卖场可以提供线上难以替代的服务价值和现场互动的购物体验。家居卖场在这个过程中要建立起更稳定、高效的协同机制，优化客户体验，着力提高客户的满意度，让客户对家居卖场产生好感，使得客户在家居卖场购买商品成为一种惯性。
三、 总结
家居卖场生意不好并非特殊，也不是一定的。爆发性增长之后，产业也在走向成熟，困难和挑战自然而然化解。在当下家居卖场的生意困境中，科技创新是必然的选择，通过科技为核心点来开拓新形式、新业态。同时，与此配套的还有对于营销理念的升级和对于策略的改变。面对现在的市场变化，家居卖场需要适当调整产品线，适当调整定位；更开放的渠道轮动销售，让用户更方便购买到喜爱的产品、享受优质的服务。只有知道如何利用这个机会来提升自己，才会成为未来的赢家。
