中国邮政速递，也就是EMS，除了顶着央企的光环，它的服务，简直可以用垃圾来形容，没有之一，只有最，我为什么这么说，最早在的时候，我通过某票务网站购买天津权健对菲律宾球队的亚冠资格赛门票，是EMS邮寄的，正好会在比赛的前一天派送到位，如果不派送，到了本地我也可以去邮局自取，结果还正如我所料，还真的没及时派送，比赛前一天下午我查询到已经到了，但是没有派送，我自己去邮政的网点问，服务人员不紧不慢的说忘了还是没来的及派送之类的原因，既然你来了就自取吧，第二天的比赛我一早要跟几个朋友开车去天津，你要第二天送的话我干脆就别去天津看球了，第二次，今年9月份我在苹果官网上买了一台手机，需要退回，结果也是早早的到了目的地，就是没有派送，也是在我再三投诉咨询下才退回，这次呢？11月6日订购了一台电视11月7日显示到了石家庄，由于众所周知的原因开始停滞不前，我也理解，等等吧，11月15日显示发往我所在的县市，但是就是没有配送结果，我第一次就这个快递问题在11月16日网上咨询了11183的客服，客服说在48小时内给我答复，到昨天11月18日下午没有人给我打电话或者发信息回复，我再次咨询11183，11183的邮政在线06175号客服回复：物流信息到达投递部，但是实物未到达，等等并且让拨打石家庄邮政速递的电话0311-87188152，我拨打了11次，均无人接听，同一天下午我第二次致电11183同时再次网上咨询，问问到底哪个环节出了问题？为什么承诺的48小时回复无人回复，如果我要不问，是不是就石沉大海了？好笑的是，就在我三番五次的咨询之后，客服回复说11月15日到了我所在的地方执行解车操作，请问？为什么不派送？更为好笑的是就在咨询完半个小时左右再次刷新物流信息，显示已经在派送了？天下之大如此之巧吗？派送靠催促吗？靠投诉吗？就在刚才，快递打电话要送件，结果一问他还在邮局没出发，你没出发你打什么电话？我早就告诉家人今天上午在家等候，你还没出发你说你打什么电话？EMS要是能选择，倒找我钱我也不用你？我看看昨天说有人就这个投诉会答复我，看看是否有人答复吧？我还需要你给我解释一下：1，为什么0311-87188152一直无人接听。2，为什么我反复催促，物流状态才更新是人为行为还是巧合？3，为什么承诺的48小时答复而无人答复？
