今天处理了一个投诉，投诉人于三年前在某水卫门市以4000元的价格购买了一台太阳能，几天前因自然灾害原因（夜里起风，风力较大），掉下来摔坏了，投诉人认为是商家当时没有水泥和螺丝固定好才掉下来了。投诉人向该水卫门市反映，该水卫门市不承认。
投诉人于是进行投诉，投诉人提供了该台太阳能的销售单据及摔坏太阳能的照片。投诉人要求该水卫门市：1、赔偿一个新四季沐歌太阳能；2、赔偿吊车费用300元；3、赔偿300元房屋瓦片。
接到投诉后，工作人员立即赶到该水卫门市经营现场，经调查了解，投诉人摔坏的太阳能确实是从该水卫门市购买的。该水卫门市负责人表示，投诉人纯粹是无理取闹。三年前，该水卫门市完全是按太阳能生产厂家的要求该投诉人安装的，如果安装有问题，不会一直用了三年。当然太阳能掉下来摔坏了，这是小概率事件，有风大的原因，也可能时间长了，螺丝松动了，但投诉人将责任全部推给该水卫门市，不合情理。该水卫门市己将投诉人的情况向该台太阳能生产厂家反映了，生产厂家表示可以通过以旧换新的方式，让投诉人支付一定的差价，为投诉人重新安装一台四季沐歌太阳能。
经沟通，投诉人支付了2000元的差价，该水卫门市为投诉人安装了一台新的四季沐歌太阳能，同时将投诉人屋顶损坏的瓦片修缮好。投诉人和该水卫门市负责人对调查处理结果均表示满意。
人民路上的金泰公寓为金泰电子厂宿舍棚改项目由枣庄市房屋建设综合开发公司开发：
该项目由高层及多层组成，容积率为2.17，高于誉徳华府三期的1.8、略低于天樾府的2.19的容积率。
由于前排洋房无地下车位设计并非人车分流小区，设计上落后于天樾府。
枣庄市房屋建设综合开发公司属于本土国企，前期代表楼盘有新城的金鼎公寓，建筑质量口碑不错。
我们从金泰公寓的产品配置来看：赠送太阳能为四季沐歌品牌、步阳品牌进户门（部分是子母门）、中财的分水器及地暖管（137平只铺了三路？）、双层钢化断桥平开窗且配置合和品牌五金、这些用料属于目前市场上的主流水平，从空调设备平台护栏的铝合金材质来看该盘用料已相当厚道！
从早期团购高层5500赠送车位，到现在恢复6100的高层、多层7100的市场价，目前看依然具备性价比，因为已是准现房，预计本年度下旬交房。
绿化档次同样值得期待，本土国企还是靠谱的。
