近年来，随着国民经济的增长，居民可支配财富增加，旅游成了人们惯常的休闲方式。尤其是每年的各个长假，高速路上拥堵的车流，景区门口蜂拥的人群，都说明了旅游业的火爆。这背后的原因除了民众普遍的消费升级，以及对于美好生活的向往之外，还有在疫情压力下产生的一种报复式消费心理。
由于旅游高峰期的集中爆发，也产生了很多不和谐的现象。比如今年“十一长假”某景区由于检票效率太低，造成的游客聚集事件；无独有偶的是，另外一个景区由于疏导不及时，导致游客在山区长时间滞留。至于到了景区买不到门票，或者高价买到假票，买到门票不能及时入园等现象，更是司空见惯。从而使一趟舒心养身的休闲之旅，变成了惹气伤财的自我救赎之路，使游客的出游体验大打折扣。由此可以见，在疫情常态化下，旅游业想要实现高质量发展，提升游客体验是核心任务。而提升游客体验的第一步，就要从提升票务体验做起。
在互联网技术日趋成熟的今天，线上购票已经不是什么困难的课题。目前市面上提供线上购票服务的APP很多，然而由于每张门票价值不菲的服务费用，对于门票存量即时反馈的延迟性，以及门票补充的时效性较差等原因，使民众对于线上购票的体验不是很认可。鉴于以上情况，一款属于景区自己的在线票务软件很有必要。
“象过河”推出的智能票务系统，立足于景区系统管理，致力于游客服务体验。游客可以通过小程序、公众号、景区官网等渠道，进行在线购票、选座定位、选时入园等操作，从而使自己的出游目的更明确，规划更科学。
游客到达景区之后，智能票务系统还可以进行自助核票。游客利用智能PDA、扫描器、读卡器等景区外置设备，通过面孔识别、身份证核验、指纹核验等多种方式，进行自助核票。既节省了取票时间，又杜绝了人工核票效率低、易出错等漏洞。进一步提高核票效率，做到有序入园。
另外，智能票务系统，还可以利用信息化技术，为游客对接景区的导游、商品、餐饮、住宿、器材租赁、储物柜等消费性产品。打通吃喝玩乐一条龙，做到景区各项服务的无缝衔接，提高了景区的服务水准，保证了游客的游玩体验。
那么，智能售票系统的投入使用，对于景区方面会产生哪些积极的改变呢？除了景区用来售票之外，还有什么可发掘的潜力呢？咱们下期接着唠！
