“获得本次竞赛导游（讲解）员服务技能竞赛一等奖的选手是张掖七彩丹霞景区讲解员曹敏，获得饭店中式铺床技能竞赛一等奖的选手是张掖华辰国际大酒店服务员刘慧媛，获得饭店中餐宴会摆台技能竞赛一等奖的选手是张掖华辰国际大酒店服务员符红梅；获得导游（讲解）员服务技能竞赛团体一等奖的是中国工农红军西路军纪念馆，获得中式铺床竞赛团体一等奖的是张掖华辰国际大酒店，获得中餐宴会摆台竞赛团体一等奖的是张掖华辰国际大酒店…”。经过2天的激烈角逐，由市总工会、市文广旅游局、市人社局、市商务局、团市委、市妇联共同主办，市文广旅游局承办的“张掖市旅游服务行业技能竞赛决赛”，在热烈的颁奖仪式中圆满落幕，来自全市各A级旅游景区、旅游星级饭店的36个代表队，共100多名选手完成了风采展示、导游讲解、现场问答、中式铺床、中餐宴会摆台和工装展示等各项比赛。
大赛产生个人单项奖18个，其中导游（讲解）员技能决赛、旅游饭店客房服务员技能决赛、旅游饭店餐厅服务员技能决赛一等奖各1名，二等奖2名，三等奖3名；大赛产生团体奖10个，其中导游员技能决赛、旅游饭店客房服务员技能决赛、旅游饭店餐厅服务员技能决赛、旅游饭店工装展示团体一等奖各1名，二等奖各1名，三等奖各1名；大赛共产生优秀组织奖4个。获单项一、二、三等奖的选手被大赛组委会授予“张掖市旅游行业服务明星”荣誉称号，颁发证书并给予奖励。
颁奖仪式上，市文广旅游局党组书记、局长许元代表大赛组委会祝贺各获奖单位并讲话，指出，本次竞赛规模大、任务重，各县区、各单位高度重视，精心组织，充分准备，严格初赛复赛，为竞赛奠定了良好的基础。各参赛选手认真比赛、平等竞争、激烈角逐，涌现出很多亮点和闪光点，取得了优异成绩，使竞赛获得圆满成功。尤其是参加中式铺床比赛的张掖华辰国际大酒店刘慧媛，不但获得了本次竞赛中式铺床第一名的好成绩，而且比赛视频获得了抖音平台2000多万的播放量，集赞21.4万，评论1.1万余条，为宣传张掖旅游作出了特殊贡献，同时，展示了我市旅游一线员工良好的精神面貌和精湛娴熟的服务技能，为我们树立了典型和榜样，进一步激发带动了旅游从业人员热爱旅游、热爱行业、热爱本职工作的热情和活力。各县区、各参赛单位及选手要以技能大赛为契机、为平台、为抓手，积极开展岗位练兵，创造条件，采取有力措施，大力提升我市文旅从业人员的技能和素质，培育造就一批品德高尚、爱岗敬业、技能娴熟的从业人员队伍，把优质服务打造成为金张掖旅游的一面“金字招牌”，全面促进我市旅游企业安全经营、转型升级、提质增效，带动提升全市旅游服务行业质量和安全经营管理水平，为展示“丝路之都、丹霞之城”品牌形象、传播张掖文化旅游资源、促进全市文旅深度融合、推动我市文旅产业高质量发展作出新的贡献。
本次竞赛是文旅融合后举办的首次高规格、高标准、高质量行业技能比武，得到了社会的高度关注，取得了非常好的效果。市文广旅游局将以此次竞赛为契机，大力实施旅游管理服务水平提升行动，不断提升服务品牌影响力，强化从业人员服务意识、服务技能和人文素质，狠抓文旅市场经营秩序，全力打造全国文旅市场监管“首善之区”。全市共创建5A级旅游景区1家，4A级旅游景区19家，A级旅游景区达到38家；全市共创建四星级旅游饭店16家，星级饭店56家，均名列全省第一。
编辑：张丽芸
审核：屈正新
【来源：金张掖旅游】
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