广东茂名浪漫海岸国际旅游度假区：
扫一扫，让数据跑腿服务海滨游客
民警在浪漫海岸景区内开展巡逻工作。尹利勇 摄
遗忘身份信息开不了房间、丢失财物或有纠纷怎么办？别担心，只需扫一下二维码，广东省茂名市公安局滨海新区分局龙山派出所民警立即远距离面对面帮忙精准解决。今年“五一”假期，龙山派出所在辖区启动100个“码上”警务服务点，游客只需扫码即可申请便民服务、举报违法犯罪、上报安全隐患，随时随地获取警方的支持帮助。
浪漫海岸国际旅游度假区位于龙山派出所管理辖区内，是茂名地区的4A级旅游名片。针对常有游客遗失或忘带身份证无法入住酒店、遗失财物、咨询求助等糟心事，龙山派出所全力探索社区服务数字化新路径，丰富“微警务室”服务功能，以“互联网+智慧警务”平台建设为支撑，推出“码上办”服务。
如有省外户籍游客遗失或忘带身份证，只需通过手机微信扫一扫龙山派出所社区警务二维码，在居民上报页面上按要求填写好姓名、户籍地址、身份证号码、入住酒店名称等信息，无需前往派出所开具证明。派出所警务后台实时受理申请，并把审批结果及时反馈给申请人，整个审核办理流程大约15分钟完成。4月29日至5月1日，龙山派出所已受理办理电子住宿证明18件。
除业务办理“码上办”，龙山派出所围绕便民服务推出求助咨询“码上问”、业务进度查询“码上查”、投诉举报“码上找”这四“码”服务，真正实现让“数据多跑路，游客少跑腿”。
今年“五一”假期，龙山派出所还组建了由场所负责人、管理员、居民等组成的200人景区安全队伍，配合度假区安保工作。安全员通过“居民上报”数字化工具联动配合派出所及警务室开展景区治安安全防范工作，有效实现了“五一”假期安保工作巡防到位、服务到位、发现及时、处置快速。
5月1日当天，由于客流量大，景区门口交通堵塞，发生轻微交通事故，值班安全员当即在社区警务二维码“居民上报”页面上通过文字和图片记录了现场情况，不到3分钟，民警便到达现场进行处置。
（人民公安报、中国警察网记者王清波、通讯员赖碧怡、尹利勇）
