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金石滩国家旅游度假区公开招募服务质量监督员

时间:2020-11-26 02:55:14

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金石滩国家旅游度假区公开招募服务质量监督员

「本文来源:大连日报」

本报讯(大连新闻传媒集团记者 郑鸿)全力推进创城工作开展,不断提升度假区旅游服务质量,切实打造“安心、顺心、舒心、放心、开心”的旅游环境。金石滩国家旅游度假区以本报7月26日报道的大连“一日游”乱象为契机,充分结合正在开展的旅游市场专项整治,从即日起到8月25日,面向社会公开招募10名服务质量监督员,诚邀所有支持度假区旅游事业发展的市民主动报名。

度假区管委会工作人员告诉记者,金石滩此次招聘的服务质量监督员主要职责是:从游客的视角对景区常态化的管理和服务水平进行评估和评价,开展景区市场美誉度、影响力、游客满意度调查;重点查看和体验景区交通、游览、安全、经营管理、环境卫生等方面的管理和服务水平,对发现的问题进行记录,根据情况提出意见和建议;发现并反映游客在旅游过程中存在的造成严重社会影响的不文明行为,对游客不文明行为进行及时提醒、劝阻;协助度假区开展旅游法律法规、文明旅游宣传等工作。服务质量监督员的聘期为一年,其间可凭服务质量监督员证免费进入度假区各景点。对于监督员针对服务质量和文明旅游工作提出的意见和建议,度假区一经采纳将给予一定的奖励。度假区还将依据监督员提出的问题及意见,评选年度“王牌服务质量监督员”,并邀请其家人到金石滩免费度周末。

度假区工作人员表示,此次招募活动面向社会大众,报名者既可以是人大代表、政协委员、院校师生,也可以是旅游行业专家学者、新闻媒体从业人员以及所有关心、支持度假区旅游事业发展的广大市民。具体招募条件包括遵纪守法,坚持原则,公道正派;具备较强的社会责任感,自愿成为金石滩服务质量监督员;热心公益和旅游事业,对文明旅游基本行为规范有所了解,能够履行相应职责;具有义务工作的时间保障,能按时、按质、按量完成相关监督检查任务;在我市居住、工作、学习,身体健康,年龄原则上不超过65周岁,男女不限。有意者可通过电话:15142325521或电子邮箱515994845@联系报名。对于未认真履行工作职责,滥用监督职权做出不实的监督报告,或本人提出不再担任服务质量监督员者,度假区可随时予以解聘。

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