清明节，按照州委州政府和上级主管部门省文旅厅的各项工作安排部署，全州文旅系统和相关部门高度重视，超前谋划、精心组织，强化旅游市场安全保障措施。在严格落实疫情防控常态化要求的前提下，积极开展各类宣传营销活动，康养游、乡村游、周边游受到越来越多的游客青睐，清明假日期间，我州实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一目标。
一、假日旅游接待情况
——总体接待情况：经汇总全州各县（市）上报数据初步测算，清明假日4月3日至4月5日，全州共接待游客 152.18万人次，同比增长69.08%，共实现旅游收入12.33亿元，同比增长64.22%。经汇总全州各县（市）上报数据初步测算，清明假日4月3日至4月5日，全州共接待过夜游客27.42万人次，同比增长47.50%，全州共接待一日游游客124.76万人次，同比增长91.29%。
——主要景区接待情况：全州纳入全省重点监测的12个旅游景区（点），清明假日期间共接待游客18.56万人次。其中接待游客1万人次以上的景区有4个，分别是丹寨万达小镇、西江千户苗寨景区、镇远古城景区、黎平肇兴侗寨景区；接待游客5千-1万人次的景区有2个，分别是凯里下司古镇、凯里云谷田园；接待游客3千-5千人次的景区有1个，是丹寨石桥古法造纸景区。凯里苗侗风情园景区、施秉云台山旅游景区、榕江三宝侗寨、从江岜沙景区接待游客也超过了1千人次。
——温泉景区接待情况：全州纳入全省监测的温泉景区有2个，分别是剑河温泉景区和黄平浪洞温泉景区。清明假日期间，我州温泉景区共接待游客3382人次，实现旅游综合收入42.62万元，门票收入15.88万元。
——旅游饭店接待情况：全州纳入全省监测的重点旅游饭店共18家，清明假日期间，平均出租率达60%的有5个，为凯里半山酒店、黄平中央明达大酒店、施秉杉木河酒店、施秉德顺大酒店和黎平厚德南泉山大酒店；平均出租率达50%的有1个，为凯里纵横大酒店；平均出租率达40%的有2个，为凯里和谐敦普酒店和凯里文旅嘉途酒店。
二、假日工作组织情况
（一）强化检查督导，保障假日安全。为切实保障清明假日旅游市场安全有序，督促文化和旅游经营单位履行安全生产主体责任和抓好落实各项防御措施，全力预防各类自然灾害和安全事故，维护我州文旅市场持续稳定，我州节前组织开展文化旅游行业安全大检查，开展景区消防演练，要求各相关部门、各旅游企业加强旅游市场监管，落实安全应急责任，严抓疫情防控，严格执行“限流、预约、错峰”方针。
（二）严格应急值守，确保信息畅通。假日期间，全州各级文体广电旅游部门严格执行24小时值班和领导带班制度，强化岗位责任，确保应急信息报送、旅游投诉渠道畅通，各旅游服务接待单位和旅游从业人员全力保障，努力做好服务，同时认真进行各类指标的旅游数据统计工作，全面掌握辖区内旅游运行动态，对紧急重大情况准确记录、快速报告、及时处理。
（三）丰富旅游业态，加大宣传力度。清明节前，按照“春赏花、夏避暑、秋风情、冬康养”的四季主题宣传营销思路，州文体广电旅游局精心策划，推出乡村旅游、红色旅游、康养游、赏花游等主题线路，重点宣传推介我州低空飞行、民族风情、特色古城、森林温泉等多个旅游业态。同时，通过新媒体平台及时发布相关信息，预热文旅市场。各县（市）文旅经营单位充分利用LED屏、宣传横幅等加大节假日期间文明旅游的宣传力度，广泛宣传文明旅游知识，倡导文明旅游。
三、假日旅游市场特点
（一）缅怀先烈红色游热度攀升。清明节是祭祖扫墓和追思故人的传统节日，随着时代的变化，人们对于假日的安排也日益丰富，除祭扫先人外，举家出游已逐渐成为新时尚。今年正值中国共产党成立100周年之际，我州各单位纷纷组织开展党史学习、重走长征路等活动，推出多条红色旅游参考线路，游客纷纷前往烈士墓园、革命历史陈列馆等地缅怀革命先烈，重温历史，接受红色教育，清明假日期间我州红色旅游景区共接待游客81877人次。
（二）踏青赏花深受游客欢迎。四月清明, 芳草始生，油菜花香，杨柳泛绿，莺啼燕舞，美景如诗如画，正是踏春出游的好时节。假日期间，桃花、樱花、梨花、油菜花、杜鹃花等各种春花相继开放，我州各景区纷纷推出各种赏花及其配套活动，在传统祭扫先人的基础上，踏青赏花、采茶、泡温泉等活动受到广大游客及市民的青睐，形成了假日休闲方式。
（三）乡村旅游持续火热。体验乡村农家生活成为游客节假日调节心情的重要方式，近年来，我州农村基础设施和配套服务设施建设逐渐完善，回归自然，放松身心，近郊乡村游成为许多家庭的首选，游客们纷纷走进田园乡村，清明假日期间黄平五洋生态园、好家苑、飞虎营地等农家乐持续火爆，除了欣赏乡村自然美景之外，游客们还可以品尝到农家特色菜，参与农家体验活动。
四、假日旅游安全和投诉情况
清明假日期间，全州旅游市场总体安全有序，平稳运行，无旅游安全责任事故发生，截止4月5日信息报送时间，州假日办共累计收到有效旅游投诉1起，已及时妥善处理解决，游客表示理解和满意。
