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【沙州新风】晨光旅游耐心细致服务让游客“宾至如归”获好评

时间:2019-05-31 07:21:39

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【沙州新风】晨光旅游耐心细致服务让游客“宾至如归”获好评

(一)旅游司机

一名游客在网络平台下单,由晨光旅游公司承接服务,因为是第一次来到大西北,客人对所有的东西都感到陌生。经过近10天的旅行,他们在离开之际表示晨光旅游的服务让他们感到宾至如归,特别感谢司机付军强师傅热情细心的服务。客人在感谢信中说道:“一个人的言行举止体现的是一个公司的形象素质,一个人的服务水平体现的是一个公司的管理水平。贵公司是敦煌旅游业服务业的窗口,而付师傅是贵公司的窗口;付师傅以他的敬业精神、专业水准和古道热肠深深触动了我们、打动了我们、感动了我们。付师傅特地准备的防晒脖套、杏皮水、矿泉水和面包更是超出了我们的期望值,我们也从他身上,感受到贵公司规范的管理、良好的运行和细致的服务。”

(二)旅游公司

客人即将到达他们向往已久的敦煌,在出发前一天便收到了晨光旅游工作人员付晓丽的电话,第二天到达机场后付晓丽已经在接站处等候,在去往酒店的车上凭借扎实的专业知识,细心地为游客进行旅游线路介绍和其他的解答建议,让游客感受到了晨光旅游公司职员的优秀职业素养。在敦煌四天的旅游中,司机师傅更是关照有加,所有过程中的接送都是准时到达,细心讲解,让顾客在敦煌体会到了宾至如归的美好体验,也因此晨光旅游公司收获了越来越多的来自五湖四海的美誉。

监制:陈锦业 责任主编:贺雁鸿

供稿:宣传节会股

原标题:《【沙州新风】晨光旅游耐心细致服务让游客“宾至如归”获好评》

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