齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 薛瑞 徐智慧
目前正值旅游旺季，泰山迎来五湖四海的游客，沿红门登山线来到万仙楼售票处时，很多游客会发现，景区新改造的厕所有点儿意思。外墙悬挂的电子显示屏时刻提醒着厕位变化，温度、湿度一目了然；厕所里毫无异味，新风系统时而静默时而开足马力运转；洗手后注视供纸机，机器识别人脸自动出纸，方便又节约。这处“智慧公厕”颜值还不低，为游客提供了更好的旅游体验。
厕位提示、智能送风、自动出纸
游客点赞“智慧公厕”
8月11日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到泰山景区万仙楼售票处，到这处智慧公厕一探究竟。公厕就位于售票处下方，外观设计颇有仿古风格，雨后的泰山山涧水流潺潺，成了一处和谐的景观，很多游客在此如厕后收拾行装，准备徒步开爬征服泰山。“很多景区的厕所都有异味，这处公厕让我很意外，得点个赞，收拾得很干净，难得的是这么热的天没有异味。”一名游客说道。
记者注意到，公厕门口外墙上有一块电子显示屏，红色为占用、绿色为空闲，当前使用人数、可用蹲位数、臭味强度、烟味探测、温度湿度等数据，全部一目了然。走进女厕内，并没有闻到任何异味，房顶有两个智能感应送风口、四个智能感应抽风口，“空气监测传感器可以同时监测温度湿度、臭味、烟味等参数，举例来说，公厕里如果臭味过重，系统就会自动开启运行，及时调节空气质量。”图灵云（山东）物联科技有限公司负责工作人员宋亚丽介绍，其负责了该智慧公厕的设备改造。
“请您注视这里，三秒自动出纸。”游客如厕、洗手后如果需要纸巾，洗手台旁的供纸机就派上用场了，11日上午9点左右，当天该机器已提供纸张98次。只需注视机器上方摄像头，即可自动出纸提供给游客，既能保证游客用纸便利，又大大节约了纸张成本，纸张节约率超过70%。
红门管理区副区长宗世强介绍，该智慧公厕于10月改造完毕，给游客提供了更加舒适的旅游体验。目前，泰山景区内已经有6处这样的智慧公厕，其中南天门3处，玉泉寺2处，万仙楼1处。旅游公厕是景区的重要窗口，“山门”处公厕干净整洁甚至带点高科技，在便利游客的同时，更是景区良好管理水平的体现。
“好差评”和改进意见
能实时推送给保洁人员
智慧公厕的改造，为景区提供了更直观的工作依据和判断标准。记者注意到，公厕配备有一间管理室，供保洁人员操作和休息，宋亚丽展示了手机上的智慧公厕后台，通过后台可以实时监测公厕环境，知道哪个时段人流最大，从而判断哪个时段需要着重清理，有针对性的调整保洁工作。公厕内还有服务评价终端，游客可以给出“好差评”各等级评价，提出不满之处，给出改进意见，并实时推送至保洁人员。
“智慧终端系统，能够将公厕内的检测数据及运营数据解析直接推送至管理平台，便于管理部门全面了解辖区内公厕卫生环境状况，实现辖区内统筹治理公厕环境卫生，并可以对各个区域的环卫部门工作状况进行监督考察。”宗世强说。大数据的充分利用，大大提高了工作和监管效率。
除了万仙楼公厕，红门辖区内还有4处公厕，分别位于一天门、斗母宫、三官庙、总理奉安纪念碑，都是2000年厕所革命时修建的。“近来，我们不断推进厕所革命，对辖区内公厕进行改造提升。，按照国家5A级景区标准，对一天门厕所、斗母宫厕所、三官庙厕所、奉安纪念碑厕所全面改造提升，更换大小便池、增加坐便，吊顶、电路、墙面全部改用耐火合金隔断。”宗世强说。
打破瓶颈提升品质
旅游公厕也是风景线
2000年以前，泰山旅游厕所基础条件较为薄弱，曾一度成为制约景区旅游发展的“瓶颈”。近年来，泰山景区把旅游公厕新建、维修、改造作为景区软硬环境提升的重中之重，按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的原则，严格对照《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家3A级最高标准，对现存的旅游公厕进行了统一的改造提升。各种设计新颖、环保节能的公厕，已成为泰山的一道风景。
而这些智慧公厕的建设，更是新的突破，利用物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，用科技提升公厕的智能化水平，优化公厕管理效率，为游客提供了舒适、人性化的如厕体验。据了解，泰山景区将继续做好引水上山、污水处理等旅游基础建设项目，继续提升推广智慧公厕建设，计划年底前再完成5处3A+公厕的改造提升，为中外游客提供更加美好舒适的环境、更加周到满意的服务。
