本报讯(记者彭杭)近期发生的“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”事件给我市的旅游形象造成严重影响。日前,市文化和旅游局与公安部门密切配合、深入调查,涉事旅行社和责任人已被查明责任。“导游”孙某及涉事旅行社相关行为因违反了《中华人民共和国旅游法》等相关规定,文化和旅游执法部门已依法进行立案调查,案件正在审理中。同时,公安部门也已依法立案调查,孙某强迫他人接受服务的行为触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条的规定,已对其违法行为处以行政拘留10日并处200元罚款。
为进一步净化我市旅游市场,市文化和旅游执法部门立即行动,成立专项检查组,在全市范围内开展旅游市场整治行动。1月10日,市文化和旅游执法部门兵分三组,对星海广场、俄罗斯风情一条街等多个旅游景区进行了拉网式检查。重点对导游向游客强售套票、兜售旅游商品、未经游客同意擅自变更行程、擅自安排另行付费旅游项目、未经旅行社委派私自承揽导游业务等违法违规行为进行严厉打击,尤其是对未取得导游证人员从事导游业务,通过压低旅游价格、宣传假信息等手段将旅游者诱骗至特定地点以获取高额返利的“黑导游”行为进行严厉打击。
执法人员表示,旅游市场专项整治行动将常抓不懈、持续发力,不断加大综合监管力度,严厉打击侵害游客合法权益、扰乱旅游市场等违法行为,一旦发现违法违规问题,将依法从快从重从严查处,绝不姑息、绝不手软,不断加固对扰乱旅游市场秩序零容忍的高压态势,确保旅游市场和谐有序。
大连文化和旅游局拉网式检
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文章来源:大连晚报