——专访佛罗伦萨小镇兼RDM Asia董事总经理鲁墨睿先生
封面新闻记者 李雪丹
据世邦魏理仕最新发布的《成都房地产市场回顾及展望》报告相关数据，成都零售物业市场下半年表现良好，商业仍具韧性，购物中心供应量同比上升12.8%，居全国第一。顺应疫后消费回流趋势，奢侈品在蓉积极扩张并以单品类店、快闪店、奥莱店等方式多样化呈现。
奥特莱斯以其丰富的品牌组合、具有优势的产品价格，以及开放式的建筑风格，备受消费者青睐。后疫情时期，奢侈品奥特莱斯领域更是充满潜力，佛罗伦萨小镇业绩表现亮眼, 销售额达到100亿人民币，接待1,900万名访客。
佛罗伦萨小镇兼RDM Asia董事总经理鲁墨睿先生在接受封面新闻记者采访时表示，“奥特莱斯模式也在逐年演变。过去的二十年，我一直在奥特莱斯行业工作，也目睹了这一领域发生的巨变。从简单结构到更精细复杂的环境，奥特莱斯购物中心努力让消费者享受更好的购物环境和娱乐设施。对于亲子消费者来说，逛奥特莱斯可以说是逃离都市喧嚣的半日游或一日游。”
重视西南市场 中国第七家佛罗伦萨小镇将落户重庆
继成都佛罗伦萨小镇之后，品牌将于今年2月在重庆开启全国第七家佛罗伦萨小镇。对于成渝消费市场，鲁墨睿先生表示非常看好。佛罗伦萨小镇将会是第一家进驻重庆的国际奥特莱斯品牌，将为重庆消费者带来全方位购物体验、特点鲜明的购物环境和众多国际知名品牌。也将成为重庆的一处全新旅游目的地。“借助成都和重庆的佛罗伦萨小镇，我们将辐射范围扩大到中国西南市场。周边城市的消费者也必将前往重庆的佛罗伦萨小镇，感受娱乐与购物一体化的体验。”
对于今年的发展战略，鲁墨睿先生表示主要还是上海和成都的佛罗伦萨小镇二期。未来将会有更多品牌进驻两个小镇，同时致力于将上海和成都的项目打造成为其在中国发展历程中的里程碑。两地的发展势头强劲，佛罗伦萨小镇将加大投资力度以更好满足消费者需求。
丰富线上线下体验 刺激销售增长
在未来几年，全渠道零售将是新零售模式的重要方面之一。佛罗伦萨小镇作为第一家进驻电商平台的奥特莱斯品牌，开设有微信小程序，也在不同渠道做直播，为的是给消费者带来更多元化体验。
谈及佛罗伦萨小镇在商业市场方面的优势，鲁墨睿先生分享到，“第一，也是很重要的一点，佛罗伦萨小镇名品荟萃，包含300多个欧美知名品牌，同时我们也有精选的中国品牌。第二，佛罗伦萨小镇有着优美的意式风情购物环境，通过意式主题的建筑，人们可以不断探索，乐在其中。第三点也十分重要，那就是我们提供高性价比，让大众以可承受的价格买到正品。第四，佛罗伦萨小镇的忠诚度计划。我们推出了内容丰富且具有福利的VIP计划，每周吸引约1万名新会员。目前我们已经有将近200万名忠诚会员。第五，新零售的概念，以及线上线下的渠道结合；这丰富了消费者选择，并优化体验。最后，出行服务方面，在上海，我们提供从小镇到机场的接驳巴士；我们还有往返于地铁站或火车站的接驳巴士。这类服务打造了完善的综合体验，吸引更多消费者前往。”
