昨日，记者从市文化广电和旅游局获悉，十一假期期间，我市将通过加强文明旅游工作的宣传和引导、完善旅游公共服务设施、规范旅游市场环境秩序等，扎实推进文明旅游工作。
今年以来，为全面提升市民文明旅游素质，营造良好旅游环境，市文化广电和旅游局印发了《旅游服务质量提升年活动实施方案》等文件，将文明旅游的要求，列入旅行社行业规范、旅游合同及旅游从业人员培训、上岗资格考试、年度考核的重要内容，发挥制度建设在解决不文明旅游行为中的重要作用，指导旅游协会、旅行社协会等行业组织健全完善行业规范，加强行业自律，推动文明旅游制度建设和专项督查活动常态化进行。同时，积极抓好风景旅游区文明创建活动，加大对景区、景点、旅游市场秩序治理力度，通过开展导游、领队和景区讲解员专业素养培训，旅游住宿业从业人员技能培训，加强他们的文明礼仪和职业道德教育，优化管理、文明服务，以自身文明带动游客文明，营造浓厚的文明旅游氛围。
全媒体记者 张曦 通讯员 葛宾
