“智慧旅游”是随着信息技术发展而衍生出的旅游形式，是在IBM“智慧地球”的背景下提出，伴随着物联网、云计算等技术的支持，利用新科技和新模式改变着旅游行业的方方面面，高度系统化地整合、开发旅游资源和信息服务，带动旅游业发展。
智慧旅游，通过充分利用云计算、物联网等新技术，给景区的管理以及游客的出行带来了极大的便利，在国家中长期科技发展规划纲要（-）中着重提到，要重点发展各种网络高科技以及关键技术，提供整体方案，为智慧旅游的发展提供了政策支持。国家旅游局将确定为了“智慧旅游年”，在大数据的时代背景下，利用网络等资源发展旅游市场，改变了原有的单一旅游方式，促进了旅游文化、景点、城市建设，更新了旅游经营模式，并使得国人的旅游消费习惯逐渐向现代化方式转变，开辟出了旅游发展新模式。智慧旅游，将颠覆传统的旅游方式，带来一个旅游新时代。
智慧旅游概念
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
智慧旅游特点
全面物联。智能传感器设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。
充分整合。实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。
协同运作。基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。
激励创新。鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为旅游行业及整个城市提供源源不断的发展动力。
智慧旅游助力景区管理提升
通过使用网络终端设备，智慧旅游给景区管理带来了极大的便携和方便性。
1. 景区门票网上预订：游客通过移动终端预订景区电子门票，平台通过消息发送二维码电子门票。
2. 电子门禁：通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区。
3. 智慧导游：智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实360°全景展示，通过对使用人员的位置进行判断，可自动播报相对应景点的讲解，及最佳线路推荐，自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色，同时结合影像介绍和多国语言，做到流程化、规范化，完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。
4.景区实时流控告警：景区的出入口部署客流分析系统，管理人员通过手机客户端随时上报景区情况，如游客增多出现拥堵时，相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见。
5.应急指挥、调度智能化平台：当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台，将相关人员临时调整组合成一个工作组。
6. 停车场管理：身份信息、车牌号与APP绑定，进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上，并通过导航系统指引车主停车。
智慧旅游助力景区营销提升
智慧旅游和大数据相辅相成，将旅游产业带入数据化时代。
智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。
智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。
高科技下的智慧旅游新体验
科技+旅游实现智慧旅游虚拟游
成都欢乐谷的游戏 “飞越西部”，主要通过地面动感平台的整体提升，营造出飞翔的奇特感受。游客对面是巨幅数字投影球幕，精细的制作画面对参与者形成强烈视觉冲击，再辅之以声音、风、旋转等手段，就可以为参与者营造身临其境的立体感受。据成都欢乐谷相关负责人说，对于非自然景区来说，从单一走向多元发展是必然的过程，将来一定是运用当下最具科技含量的产品，来提升游客的参与式体验。“我们让人们在尽情游玩的同时，也能学习到更多科学知识。”
"视频+旅游"高科技引发智慧旅游行业追捧
“视频+”与VR技术是运用现实与虚拟技术。将景区全貌通过航拍技术手段，全方位植入可移动媒介载体内。可前后左右，远、近距离随意切换，不受物理空间束缚。打破时空堡垒，720度体验多维度立体式景观，感受视觉震撼效果。
在大旅游时代到来之际，高科技产品的大力推广与普及，在颠覆传统旅游形态的基础上，必将引发一场国际旅游人的科技革命变革。高科技产品的更新改变的不只是人们的习惯行为，更多的则是对生活细节的一种渗透。
智慧旅游发展建议
在我国新时期发展背景下，旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑，已成为经济发展的新增长点，而随着大数据及移动互联网时代的到来，我国旅游业进入转型升级的关键阶段。
我国智慧旅游建设应坚持：
总体部署，分步实施。按照建设部总体部署，做好景区建设总体方案编制工作，制定不同阶段的建设目标，分步实施。
统一标准，保障共享。按照建设部统一标准，实施规范建设，确保实现行业管理的信息共享。
整合资源，集约发展。对于关系到全行业资源整合的重点项目，统一协调或组织建设，打造行业品牌，形成管理合力，实现规模效应。
使用可靠，适用先进。系统建设要注重实效，选用实用可靠并适度先进的技术。
创新机制，市场运作。景区建设要注重产业化经营管理机制的创新，借鉴国际先进理念，引入市场运作机制，促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。
同时，智慧旅游进一步发展，首先需要构建以企业为主体、市场为导向、产学研合作相结合的旅游业创新体系，大力推进旅游公共信息服务平台建设，构建功能全、反应快的旅游市场监测系统和应对处理系统，以提升旅游信息化水平，创新旅游宣传营销方式。此外，应注重优化全国旅游空间开发格局，完善旅游项目库建设，精心策划、重点招商，建设一批资源品位高、配套条件好、市场潜力大、组合能力强、带动作用显著的重大旅游项目，引领全国旅游产业转型升级。具体措施包括：
搭建旅游电子信息服务平台，为旅游企业和游客提供全方位、多功能、无缝隙的旅游电子信息管理服务；
完善旅游电子信息管理办法，加强涉旅企业信用档案，严厉惩罚违规经营行为，规范行业管理，倒逼企业转型升级。
优化旅游电子信息服务手段。
