文化和旅游部在7月31日宣布，对山西省晋中市的乔家大院景区进行质量等级取消处理，也就是说乔家大院这个5A级景区被摘牌了。此次一起被处罚的还有另外6家知名的5A级景区，不过处罚没这么严重，只是进行了通报批评，限期3个月内整改完成。这6家景区分别是河南焦作市云台山景区、四川省乐山市峨眉山景区、云南省昆明市石林景区、辽宁省沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、广东省梅州市雁南飞茶园景区。
5A级为中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。截至10月17日，国家旅游局（现已并入文化和旅游部）共确定了259个国家5A级旅游风景区。
在旅游领域，5A是一块金字招牌，更是揽客利器。如今，随着国民生活水平的提高，人们对旅游消费有更高的质量诉求。然而，现如今有些景区手拿5A的金字招牌，却只视为敛财利器，在高门票的路上越走越远，而在景区的内部管理上松懈不前，服务水平严重下滑。
如今，5A级景区的动态化管理已经成为常态，这次对7家5A级旅游景区的处罚并不是国家旅游局第一次出手。
早在10月，河北省秦皇岛市山海关景区就被国家旅游局通报批评，并取消了5A级资格，同时还对丽江古城、佛山西樵山、南通濠河、杭州西溪湿地、上海东方明珠塔、北京明十三陵6家5A景区，给予严重警告，并公开通报，给予6个月时间整改。
8月，国家旅游局决定对严重不达标的湖南长沙市橘子洲景区以及重庆市南川区神龙峡景区摘牌，是全国第二批被摘牌的景区。对安徽省天柱山、福建省武夷山、福建永定-南靖土楼三景区进行严重警告。
据了解，被摘牌的几家景区主要是因为存在安全隐患严重、环境卫生差、旅游服务功能严重退化、旅游设施和服务严重缺失、旅游秩序混乱等问题。有关部门表示，将进一步深化5A级景区评定工作，在严格标准的前提下，持续推进景区评定工作，加大事中事后监管力度，推进景区安全、质量、秩序常态化监管。
我国旅游业正处于快速增长和转型升级的关键时期，游客对旅游景区服务质量的要求不断提高。摘牌不是目的，而是一种倒逼、督促。对涉事的景区而言，应当痛定思痛，知耻而后勇，坚决配合整改，升级景区服务，秉持以人为本的管理原则。对于其他景区而言，应当引以为戒，主动自查自身的不足，积极听取群众的声音，提升自身的口碑。
