我省冬季旅游市场综合监管出“重拳”11月4日，全省冬季旅游市场综合监管工作电视电话会议召开。今冬要深入开展规范旅行社经营、导游执业行为和服务质量、旅游包车、营业性演出市场等四个专项执法检查整治行动，严肃查处各类涉旅违法违规案件。省委常委、宣传部长贾玉梅出席会议并讲话。省文旅厅、公安厅、交通厅、卫健委、市场监管局等省直单位及哈尔滨、牡丹江市委宣传部，旅行社、景区和导游代表分别发言。
贾玉梅指出，我省冬季旅游旺季即将到来，提前“重锤敲鼓”，做到“防微杜渐”，确保全省冬季旅游市场环境平稳有序，重树黑龙江旅游良好形象。既要看到去年冬季以来全省旅游市场监管工作取得的成绩，还要看到短板和差距。今冬要把工作着力点聚焦在旅行社经营、导游服务、景区秩序、交通安全、涉旅行业等五个方面，解决冬季旅游市场问题和顽疾，进一步引导、规范旅游市场主体健康发展。
旅游市场综合监管是一项经常性工作，时刻不能懈怠。涉旅相关部门要综合施策、同向发力，不断健全权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制。
今冬要深入开展规范旅行社经营、导游执业行为和服务质量、旅游包车、营业性演出市场等四个专项执法检查整治行动，严肃查处各类涉旅违法违规案件。要坚持经常性整治和集中性整治相结合，打造规范有序、充满活力的冬季旅游市场环境。
营造良好的旅游市场环境，安全是基础，服务是关键，管理是核心。
一要狠抓安全防控。全面推进双重预防机制，细化落实冬季旅游安全防范责任，防范化解涉旅重大安全风险。
二要提升服务质量。
要加快标准化建设，以旅游标准化体系建设筑牢我省冰雪强省地位；
要抓好从业人员培训，进一步强化服务意识和服务能力；
要完善服务配套设施，完善交通、通信等旅游公共基础设施，补齐旅游厕所、标识牌、景区wifi覆盖等缺口，不断提升游客满意率。
三要形成工作合力。各地、各有关部门要按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，严格落实责任，加强协同配合，形成多方协作、齐抓共管的工作合力。
来源：哈尔滨新闻网
记者：于博洋文/摄/视频拍摄/视频制作
原标题：《我省冬季旅游市场综合监管出“重拳”｜四个专项执法检查，严肃查处各类涉旅违法违规案件》
我省冬季旅游市场综合监管出“重拳”｜四个专项执法检查 严肃查处各类涉旅违法违规案件
