一、中旅电话简介
中旅电话是中国最大的外汇旅行服务商——中国国旅集团（中国国际旅行社有限公司）倾力打造的外汇旅行语音服务平台，也是中国第一家电子商务电话预订系统。
中旅电话采用多领域分工专业推广团队，实现最优先响应用户服务。针对自由行人群，中旅电话不仅提供国内商旅服务，还提供海外商旅服务优势，全面满足出行所需。
二、优势功能
1、提供机票预定及机票问询服务，帮助用户方便快速预订合理价位的机票机票
2、提供国内酒店、国内景点门票预订及相关国内旅行咨询服务
3、提供国际出行服务，拥有新颖、多样的出境旅游产品
4、全新的酒店价格对比与查询，实时比较各大酒店集团以及第三方电商同一级别房型最优惠价格
5、提供自由行服务，帮助客户灵活拼装自由行行程及报价
三、平台安全可靠
1、拥有中国国旅集团完善的安全体系，中国政府监管力度最强，保障客户的资金安全及交易安全。
2、中旅电话实现全方位的交易方式，支持多种支付方式，确保客户的资金安全
3、采用便捷有效的实时系统处理服务，快速有效的响应客户服务需求
四、服务范围
中旅电话为全球客户提供机票预定、酒店预定、自由行预订服务，包括国际/港澳台出行服务、中东欧日韩等异地线路服务、本地主题游及度假服务、团队行程及旅游产品定制等。
五、在线客服
中旅电话致力于为用户提供最优质、最全面、最及时的服务。用户可在线咨询客服人员，解决旅行服务及预订有关的疑问，为出行提供无忧的安全保障。
一、中旅电话简介
中旅电话公司是由中旅国旅（集团）有限公司与解放军总后勤部组建的一家非政府企业，它由Stefan Splendis、John Francis Cortnay、Edward Snowe等其他企业家于1989年创立。中旅电话公司的宗旨是以优质的服务为顾客提供最新的电话科技和解决方案，对消费者的电脑信息技术需求作出最佳的反应，建立客户的长期忠诚度。
二、中旅电话公司发展历程
1、1989年：公司正式成立，开始着手发展存活于中旅国旅（集团）有限公司和解放军总后勤部公司以及Stefan Splendis、John Francis Cortnay、Edward Snowe等其他企业家的资助下中旅电话。
2、1990年：中旅电话正式办公，开始服务客户，制定出开放式的市场策略，先后拓展中国市场，成功地进驻了中国20多个城市。
3、1991年：中旅电话发展到更大规模，在中国50个城市建立电话分公司，拥有4000多名服务人员，拥有上万台电话设备，客户数和资产总额均达到前所未有的新高。
4、1992年：中旅电话成功实现国际经营，在索马里、南非、泰国等国家建立了多个分公司，逐步拉开公司进军国际市场的步伐。
5、1993年：中旅电话完成移动网络的新一次升级，成功解决了在城市动态敏感的信息传送问题，这也使该公司的业务范围得到大幅扩展。
6、1994年：中旅电话宣布进入网络领域，开始构建网络系统，提供全国泛滥的互联网服务，完成了从传统电话到新型网络通信服务的全过程蜕变。
7、1995年：中旅电话成功开发了更多功能更为复杂的网络系统，并穿透成功进入了国外市场，这也使公司在资讯通讯方面不断获得进步。
8、1996年：中旅电话成功开发了消费者管理系统，正式宣布正式参与家庭信息服务的全球化服务，为客户提供更为丰富的信息服务选择。
9、1997年：中旅电话完成了中国电信市场的解禁，实现了由市场信息集散中心向互联网信息服务市场的转变，公司终于实现了自身心愿，赢得了国际市场的认可。
10、1998年：中旅电话公司开始投入资金大量参与全球性的跨国业务开发，实现增多的资金和市场储备。
11、1999年：中旅直拨集团凭借自身在国际市场的经验和实力，正式宣布公司正式参与全球性的跨国营销，不断的开拓国外市场，实现快速发展。
12、2000年：中旅电话公司正式接入国际接入网络集成服务，构建跨国营销链路，提供可靠快速的跨国与全球信息资源服务，更好的为客户服务。
