良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。说话是一门艺术,更是一门学问。
说话能让互不相识的陌生人互相了解,是沟通交流必不可少的重要途径,通过语言可以看出一个人的想法、性格、兴趣爱好、心理素养等。
会说话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会说话的人,给自己筑起了一道道围墙。职场中、生活中会说话的人最容易受到人们的喜欢,在走向成功路上也会少了很多的阻力。
以下五种说话小技巧,请牢记:
1、“有句话不知当讲不当讲”的时候,直接不讲
我相信大部分的人都有这个毛病,就是说话太多。平时话就不少,一旦被别人勾起说话的欲望,那更是滔滔不绝,根本不给别人说话的机会。
抢着说话,挡着别人说话。把自己心中所有的心思一股脑全部掏出,说得干干净净,明明白白。在这个过程中,没有顾及到别人的感受,不管别人爱不爱听,我也得说完。至于说得对与不对,合适与否,从未考虑。
一旦说到兴起处,如果别人的观点与自己相左,瞬间就会跟别人急辩起来。从一开始的话题之争,吵到最后变成了意气之争。最终两败俱伤,不欢而散,场面很是尴尬。时至今日,依然如此。想着改正,真的很难,只能先从少说话开始。戒多言,不纠缠,少争论。
2、不要急于表达自己的观点
很多时候你以为你是在还原真相,传递相互体谅的真理。可是情急之下,来不及思考组织的语言,忽然抬高的语音语调,不平稳的气息。
急于表达自己从而加快的语速;极力想证明自己从而打断别人的谈话;为了证明自己从而略加夸张的表述,这都可能使内容前后互相矛盾,漏洞百出,打乱你本该具有的逻辑,最后呈现出的可能只是一些对对方观点反驳的堆砌。只会让对方奇怪你为什么会突然生气,为什么会听不进去好心的建议,可这些只有你自己知道,就增加了沟通的难度。
与其说你急的时候是觉得对方理解不了你,不如说是你在自我嫌弃,为什么不会表达自己。所以与其埋怨别人为什么理解不了你,不如好好反思一下自己,遇事不要急于表达自己。
3、直话转个弯再说
直话,要转个弯说,冷冰冰的话,要加热了说。顾及别人的自尊,把别人的自尊放在第一位。嘴巴让人,一生平安。不该说的不说,不明白得不说,不知道该不该说的也不说,不清楚的不说,不知道的不说。有些话不必说得太明、太透,更不必反复说。
不要急于表达自己的观点。不要轻易对所论之事下结论,定评语。在说话刚有酣畅淋漓之感时,必须要管住自己的嘴。不能让它瞎说,更不能胡说,要对自己说出去的话负责。
4、多对别人说肯定的话
多对别人说肯定的话,不要总对别人嗤之以鼻,说否定别人的话,这样会打击别人的自尊心,伤人伤己。尤其要在平时多说鼓励人、令人感动的话,多说让人欢喜的话,不说讽刺人的话,更不要说空话大话。
常看别人的长处,夸赞别人的优点,不要专攻人家的弱点、短处。因为适度的赞美话语,能让人欢心,抨击别人的话语,会让人寒心,为什么不“口下留德”,让更多人感到舒心,心灵上也能够得到满足,毕竟积口德是一个人的重要素质修养。
5、学会做倾听者
不仅要听音更要听对方表达的真实意图与目的。不轻易打断别人的说话,不急于反驳别人的观点,安安静静地听完别人的陈述,哪怕自己不喜欢听。听完后还需仔细思量,而不是随意而说。吃不准对方的目的,索性不说就是最好的沟通。
有时沉默胜于多言,此时无声胜有声。
始终让自己处于一个平和可控的状态,而不能进入亢奋状态,从而不可收拾
说话是非常有魅力的一门艺术,说话能力直接关系到你的前程,会说话的人能让朋友开心,能让同事暖心,能让家人温馨,更能给予陌生人信心。卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通,发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。沟通很重要,说话更是一门深奥的艺术。