切记，当对方不承认自己的错误时，你不要斥责他。只有愚蠢的人，才会在这时责备别人，聪明人绝对不会这样做，他会试着了解、原谅对方。这个人为什么会有这样的想法和行为，一定会有自己的理由，我们要把那个隐蔽的原因探测出来，然后，就可以清楚地了解他的性格和行动了。
你要让自已站在他的立场，并且对自己说，“如果我是他，遇到这样的事情，我会怎么想，又会怎么做？”你做了这样的思考，就可以省下很多时间，免去很多烦恼。因为你已经知道了事情的原因，就不会憎恶目前的情况了。除此以外，你还可以增加很多人际关系上的技巧和方法。
在古德编写的《如何将人变成黄金》书中有这样段话: “暂停一分钟，把你对自己事情的关心程度和他人对此的冷淡态度做比较，就会发现，世界上所有人都是如此。从此，你就能够像林肯、罗斯福一样，稳固地把握所有事业的基础。换句话说，应付人的成功，就要靠设身处地地想别人所想。”
在我们想要别人去完成件事情的时候，我们自己不妨先闭上眼睛思量一番，要站在对方的立场上把整个情形想一想。然后问自己:“他为何要这样做”当然，这事情是有点麻烦，而且又费时间，可是你想过没有，这么做你会获得更多的友谊，并且为自己减少了不必要的麻烦，也不会为彼此之间增加不愉快的气氛。
哈佛大学商学院陶亥姆就曾说过:“在我要跟一个人会谈之前，我愿意在他的办公室前的走廊上来来回回走上一两个小时，我要把我需要向他说的话，想得更有条理些，而且我会设想对方会怎样回答我的问题，我绝不会冒失地没有准备地就闯进他的办公室。”
因此，如果你想获得他人的认同，规则就是:学会换位思考。
