自开展“两进三开展”工作以来，开发区三大队始终不忘初心，把服务群众，以民为本作为贯穿思想，提升群众满意度为目标，努力打造交巡警新形象，构建和谐社会，让百姓安居乐业。
7月9日下午15点37分许，邯郸市交巡警支队开发区三大队“431”巡车接到中心派警，人民路世纪大街交叉口有一名老太太找不到家了，寻求帮助。带班干部周红路立即带领民警刘亚洲，高岩赶赴现场，在“汉城华都”售楼处门口，民警见到了报警人辛师傅和迷路老太太。据辛师傅讲，老太太找不到回家的路了，向辛师傅求助，但是老太太一问三不知。有事找交巡警！想到最近民警经常进社区走访群众，发放警民联系卡，辛师傅马上拨打了110向民警求助。
经过民警耐心与老太太聊天了解到，老太太今年已是74岁高龄，只记得自己和女儿的名字，老家是临漳的，现在在女儿家住，具体在哪个小区住，怎么走到这的什么也不知道。民警告诉老太太不要着急，一定会想办法帮她找到家，并给老人买来矿泉水饮用，让老太太及时补充水分防止中暑，同时扶老人到警车上休息。民警通过人口信息查询，也没找到老人的信息。怎么办？民警也一筹莫展！只要思想不滑坡，办法总比困难多！民警想：老太太这么大年纪，又没有交通工具，应该就在附近居住。于是民警开上警车带老太太在附近寻找，并和老太太聊家常，企图唤醒老人零星记忆。
“东辛庄”。老人嘴里突然喊出三个字。“太好了”，民警们喜出望外，终于有眉目了，东辛庄是开发区三大队辖区一城中村。于是民警马上开车往东辛庄方向驶去，当老太太看到村口一栋栋楼房时高兴地说，“就是这，快到了”。看来老太太“触景生情”，已经完全想起回家的路了。值得一提的是，老太太为了感谢民警的好心帮助，竟然要给民警钱，民警用温和的语气对老太太说，我们是邯郸交巡警，为人民服务不要钱，这是我们应尽的责任，也是本职工作！
由于疫情原因，警车无法开进村内，于是民警徒步进村，在老太太的指引下，民警穿过多个大街小巷，终于在20分钟后，将老人安全送到家，老人高兴地挽留民警在家坐会，民警谢绝了老人的好意，并留下联系方式，让家人回来后给民警联系。截止发稿，老太太家人已经和民警联系上，民警看到老太太有人照顾都放心了，心里画上了圆满的句号！
