双向联动 化解纠纷在诉前
“真的太谢谢你们，我的加班费终于要回来了，感谢包河法院！”
7月3日上午，特邀调解员左慧潇在望湖街道沁心湖社区内，成功诉前调解一起劳务合同案件。
10月份，某环境工程有限公司员工刘某受公司指派负责包河区某艺术中心的保洁工作。因艺术中心开馆在即，刘某称公司要其加班完成，可事后公司否认加班事实，并拒绝支付加班费，刘某一气之下愤然辞职。随后，刘某先后求助法律援助中心和相关部门，但均因未签订劳动合同，证据不足而交涉未果。刘某绝望之下来到包河法院起诉，法院立案庭工作人员了解案情后，建议刘某申请诉前调解，同时考虑到案涉合同履行地为沁心湖社区，为其推荐了在沁心湖社居委工作的法院特邀调解员左慧潇。
刘某立案后忧心仲仲地离开法院，让她意想不到的是，短短2个小时，调解员左慧潇便主动联系了她，并告知她去银行补打一份去年10月份她在环境工程有限公司工作时的工资对账单。原来，左慧潇短信接收到法院指派调解后，便立即通过调解平台查看了案件信息和证据材料，简单梳理后通知原告补充相关的材料，以备调解之用。
7月3日上午，特邀调解员左慧潇和社区工作人员王莉萍在沁心湖社区展开调解，通过双方的陈述，聚焦矛盾最大争议点，对是否加班存在分歧。公说公有理，婆说婆有理。双方争吵不休，面对一时难以解决的矛盾，调解员左慧潇现场电话求证了艺术中心物管单位，物管单位环境主管证明，刘某10月1日到17日确实存在每天加班一个小时，并提供了打卡记录。
此时，环境工程有限公司代表不再坚持，当即表示，愿意支付拖欠的加班费。对于加班费的具体数额，双方在平等自愿的基础上，最终达成一致意见。环境工程有限公司现场转账支付加班费，双方握手言和。
据了解，为创新发展新时代“枫桥经验”，今年6月包河法院在面向公开选任特邀调解员时优先招选社区工作者，充分发挥社区工作者了解基层矛盾、善于做群众工作的优势，让调解员在法院轮值驻点，接受对接法官一对一的指导调解，定期参加法院组织的专业化、系统化的诉前调解培训，通过法院与社区的联动，建立双向诉调对接机制，将司法服务延伸到基层组织的最前端，实实在在为辖区居民解决关键小事，力争做到“小事不出网格，大事不出社区。” 据悉，自6月12日特邀调解员任职至今，已通过诉前调解成功化解纠纷74件。
