泰安市委、市政府高度重视泰山五一假日工作，采取措施，增加力量、多措并举，全面强化泰山景区疫情防控和旅游秩序维护，确保不出问题。
围绕疫情防控和维护景区旅游秩序的需要，泰山景区3日连发两个通告：3日14时暂停线上线下售票,但检票继续，已经预约的游客仍可进山游览，4日线上预约购票渠道保持开放，线下售票和检票时间自凌晨2时开始；按照新冠肺炎疫情防控有关要求，4日、5日的0时至7时，瞻鲁台、玉皇顶、拱北石、日观峰等区域暂停对游客开放，3日15时30分前已经购票成功但尚未检票进山的游客，如需退票，电子门票可按原购票渠道退款、纸质票可到泰山景区各游客中心售票窗口退款，景区对已退票的购票者本人赠送1张实名制免费门票。
做好疏导工作，泰安出动565名公安、武警、消防及景区管理工作人员，对山顶宾馆逐家排查，对准备观看日出游客进行劝返。并对坚持在山顶住宿的游客，采取人盯人的方式，告知因强对流天气和区域关闭措施等原因，早晨无法观看日出。坚持“待游客如亲人”的理念，3日18时至20时，采取索道免费运送游客下山措施；4日7时至8时，索道、客运免费运送下山游客。采取隔离措施，拉出40余条横幅，提醒游客不再前往瞻鲁台、玉皇顶、拱北石、日观峰区域观看日出；采取拉警戒线、硬隔离措施，警示游客不要前往4个区域观看日出；由公安、武警、消防救援及景区工作人员组成人墙，防止游客跨越观日出。
落实劝导措施，全力做好已预约夜间进山的游客的疏导，通过各类媒体、售票系统、手机短信、景区大屏、无线广播、票口人员宣讲等形式，及时发布相关信息，及时退款赠票。实行全网实名制分时段预约购票，游客数量统计更加精准；协调联通、移动运营商，对所有来泰人员普发信息，告知岱顶部分区域暂停开放信息。在红门、天外村进山口设立劝返点，告知游客部分区域暂停开放，劝导游客延时游览；在中天门、南天门设立劝导站，劝导已经在盘道上的游客不进入暂停开放区域。对预约购票游客全额退款，并赠送1张泰山景区无期限门票（5月6日以后可用），全力安抚游客情绪。截至5月4日5:50，岱顶游客全部分流完毕，游客有序疏散、情绪平稳，旅游秩序安全平稳有序。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 薛瑞 通讯员 翟峰
