今年国庆节适逢新中国成立70周年，为了让广大消费者度过一个舒心、愉快的国庆假期。市消委会根据近年黄金周期间消费纠纷重点和近期旅游投诉热点，提醒消费者理性消费、文明出行、依法维权。
一、选择出游的消费者要尽早做好行程计划，选好出行线路，避开拥堵路线或区域，预定交通工具和住宿旅店时，看清退改签等限制条件。
二、在挑选旅行社时应注意了解对方的资质和信誉。注意查看营业执照和旅行社业务经营许可证，参加出境旅行的消费者，要了解旅行社是否具有相应资质。
三、服务价格应综合比较。旅游目的地确定后要货比三家，综合考虑旅行社信誉、服务、线路、价格等因素，不要只关注价格，要考虑旅行社成本及利润。
四、签订合同看仔细。消费者一定要与旅行社签订旅游合同，签约前应仔细阅读合同条款，尤其要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。特别注意双方的违约条款、免责条款和退款说明。
五、旅游购物要理性。消费者出行前多了解旅游目的地的风土人情及特色物产，购物时要尽量选择正规大型商店，仔细查看商品的价格、产地、质量等，记得索取发票。
六、出境准备要充分。目前出境游越来越普遍，但由于在语言、风俗、法律等方面存在差别，消费者要提前了解旅游地目的地的情况，特别是风俗、民族、宗教等，并随时关注外交部发布的注意事项。旅途中注意保管好护照、签证等重要文件，随身携带适量现金和应急指南，牢记 中国驻当地大使馆的联系方式以及当地的报警、急救等应急电话，发生意外时尽可能保持冷静，理性应对。切记不可擅自脱团。
#网警提醒#国庆长假期间，消费者在旅游过程中如遇消费纠纷，应留存好相关凭证，及时拨打12315投诉电话，或向有关部门投诉、举报，维护自身合法权益。避免过激行为而影响其他游客的正常行程。
