湘西州委书记叶红专一行来到城北游客服务中心，检查黄金周旅游接待服务和安保维稳工作。彭伟 摄
叶红专一行来到凤凰古城，检查黄金周旅游接待服务和安保维稳工作。彭伟 摄
国庆、中秋假期到来，凤凰县再度迎来旅游小高峰。10月1日，湖南省湘西州委书记叶红专，州委常委、州委政法委书记欧阳旭来到凤凰县城北游客服务中心、城北生态停车场、民俗园停车场、凤凰古城景区，检查黄金周旅游接待服务和安保维稳工作。
在游客服务中心停车场，车辆摆放井然有序。接驳车上，一对来自山西的年轻情侣谈起初到凤凰的感受：“这次慕名而来，看到很多景区工作人员坚守一线，服务热情周到，交通组织有力有序，旅游环境让人很满意。”当天，凤凰古城景区和乡村游景点游人如织，旅游市场秩序平稳有序，无旅游安全事故和重大旅游投诉。
据凤凰县负责人介绍，为切实做好黄金周期间旅游工作，凤凰县对城区景区主要路段和有关车辆实施交通管制，公安交警和相关工作人员24小时值勤管理；开辟了生态停车场、游客服务中心、自驾游服务中心等9个停车场，提供足量车位，对旅游车辆进行分流停放，启动接驳车辆免费接送往返游客；设立党员、青年志愿者旅游咨询服务点，畅通消费申诉和举报热线，组织执法人员加强巡查，对游客投诉维权做到第一时间处置，保障游客游玩消费安全舒心。
叶红专指出，当前凤凰文化旅游业发展呈“井喷”态势，凤凰县各级相关部门要坚持“以人为本、安全第一”的原则，加强旅游重点工程建设和旅游环境治理，推进精细化管理，切实做到思想认识、工作责任、任务分工、服务质量“四个到位”，确保黄金周期间旅游秩序安全有序，以优质服务赢得游客满意。他要求，凤凰县要充分发挥全州旅游龙头的带动作用，按照打造国内外知名旅游目的地的标准和要求，把凤凰古城和乡村游同步经营管理好，在规划编制、项目包装、规范管理上提高工作水平，加快智慧旅游城市建设，务求取得更好实效，推动县域经济健康持续发展。（团结报记者 李明潇）
